Ibis Kraków Stare Miasto

При регистрации нам пришлось ждать администратора, на ресепшене никого не было около 10 минут. Когда молодой человек наконец пришел и зарегистрировал нас, я спросила о платной парковке. Мужчина ответил, что мест на парковке нет, я спросила, где можно припарковать машину неподалеку на платной парковке, сотрудник ответил, что не понимает, о чем я спрашиваю) ) Я позвонила мужу, чтобы он убрал машину от въезда в паркинг, а муж мне сказал, что уже припарковал машину. Я спросила у администратора: «Почему вы сказали, что мест нет? » Он снова начал меня понимать) ) и сказал, что под окнами отеля нет парковочных мест. Я ему говорю, мы не про окна отеля говорили, я про платную парковку отеля спрашивала, в этот момент мужчина снова перестал меня понимать, я не понимаю и всё. Администратор (мужчина) разочаровал своим непрофессионализмом и предвзятым отношением, что оставило негативное впечатление от пребывания в отеле Ibis. Вмнсте с тем, за завтраком работали милые люди, вежливые, улыбчивые, даже если они меня и не совсем понимали. Сам отель, конечно, нуждается в ремонте, стены — покраски, кровати — замены, но постельное белье белоснежное, комнаты и ванные комнаты чистые, завтрак вкусный и разнообразный, хотя некоторые блюда не пополнялись, когда они заканчивались. И вообще, из фруктов были только мандарины и кусочки зеленой дыни. В общем, из всех отелей Ibis, в которых мы были (а были мы во многих отелях этой сети) это самый слабый отель.

Ожидаемо хороший отель. Очень удобно доя краткосрочного проживания. Немного староват, хотелось бы обстановку поновее. Персонал очень вежливый, внимательный и отзывчивый.
У отеля очень выгодное положение, если путешествуете поездом.

Отличный отель для путешествий поездом. Рядом с ж/д вокзалом, большим торговым центров где можно найти еду на любой вкус. В отеле чудесные номера и. Замечательный "шведский стол" на завтрак. Останавливаюсь тут уже несколько раз. Рекомендую.

Мы были очень довольны обслуживанием и чистотой номеров. Нашу просьбу о позднее выезде удовлетворили. Всё было замечательно. Единственное, чего не хватает в номере, это сейфа. Это мелочь, но она приносит неудобства.

Мы уже несколько раз, нам очень нравится. Расположение отеля, приветливый персонал. Очень хороший завтрак. Так держать. Спасибо.

Отель очень удобно расположен относительно вокзала и аэропорта (20 минут на поезде). Отличное место для краткой остановки.

Мне понравилось. Чисто. Уютно. Встретили гостеприимно. Вкусно позавтракали в буфете отеля. Близко, в пешей доступности, исторический центр, авто и ж/д вокзал. У нас остались только положительные эмоции. Благодарю персонал за создание комфортных условий и сервис.

Удобное расположение: рядом вокзал и до старого города рукой подать. Чисто и уютно в номере.

Не похоже ни на что из того, что я заказывал на сайте, очень разочарован ibis и booking. Com несчастлив.

Неплохой отель. Останавливались на одну ночь. В номере чисто, есть телевизор, душевая кабина. Если бы были ещё комнатные тапочки) Цены зависят от сезона. В феврале такой же номер обошёлся дешевле, чем в октябре.

Хотя я очень привередливый гость, бронируя этот отель, я рассчитывала именно не то, что получила: достаточно просторная комната с отдельным душем и туалетом, большие кровати достаточно удобны, шторы, столик, стулья, место под чемодан, шкаф с вешалками для одежды, 2 бутылочки воды в номере ежедневно, средства для принятия душа. Не хватило только полотенец для рук, т. К. Выдавали нам только полотенце для ног и по одному большому для тела, а мы с сыном привыкли иметь разные полотенца для тела, рук и лица. При заезде возникла только проблема, требующая замены простыни, но ее оперативно решили по моей просьбе. Персонал на рецепции максимально вежливый и готовый помочь. После выселения можно оставить свой багаж в отдельной комнате совершенно бесплатно. Хотя отель имеет 3 звезды, я даю ему свои 5 Гугл-звезд.

Нам посоветовали данный отель, так как у него очень хорошее расположение от жд вокзала и от центра. В целом хочу отметить что цена и качество очень совпадает если турист ищет такой не большой бюджетный отель. Депозите не требуется, персонал очень внимательный и вежливый.

Отличное расположение, чистый и приветливый персонал. Очень рекомендую.

На самом деле все как всегда, кроме парковки. Парковка оказалась платной по цене 49 злотых за сутки. На счет чистоты номера — при заселении было относительно чисто, однако отсутствовали отметки о том что душ и унитаз продезинфицированы. Уборка в номерах за 5 ночей не проводилась, следовательно часть мусора мы выносили сами, часть пришлось оставить после уезда. Сам персонал, с которым контактировали — замечаний нет. Завтраки — очень скудны, подойдут если вы остаетесь на 1-2 дня, если же более будьте готовы к тому что альтернативы горячих блюд нет. В целом за свои деньги — норм, хоть и с некоторыми огрехами.

Нет шведского стола:завтраки подаются персоналом и выбор еды очень скудный. Очень мало столов в ресторане. Никогда нет мест что бы присесть, поэтому приходиться ждать в очереди. На парковке безумно мало мест. Если не нашел его-колеси по городу и ищу платную стоянку. Не весь персонал говорит по английски.
Номер не убирали, пока не попросили (на третий день, хотя бы полотенца и мусор вынести по просьбе).
Хотели поужинать, на другой день пообедать в ресторане отеля. Персонал сказал, первый раз, что еды нет, закончилась. А во второй, что придется долго ждать (ресторан пустой полностью.
Из плюсов: рядом старый город, вокзал.
Если вам плевать на долгое и пофигистическое обслуживание, то вам в этот отель.