В целом, я считаю, что совершил огромную ошибку, остановившись здесь, и настоятельно рекомендую поискать другой отель, если у вас ещё есть возможность отменить бронирование. Всё моё пребывание было мгновенно испорчено из-за раздражающего процесса регистрации и, на мой взгляд, невероятно небрежного обслуживания, хотя сам отель, особенно ванная комната, действительно хороший. Я сожалею, что изменил своё бронирование с IHG Indigo Old Town, и планирую избегать этой сети отелей в будущем.
Мои плюсы и минусы.
✅
Мои плюсы.
Ванная комната отличная: Моя ванная комната — это главное достоинство моей ванной комнаты: в ней есть подогрев полов и лучший, самый герметичный душ, который я когда-либо видел в отелях.
Общее качество отеля: В целом, отель выглядит приятно.
Отношение персонала: Персонал вежливый, хотя и кажется очень неопытным и равнодушным.
❌ Мои минусы.
Удручающее заселение: После 11 часов в пути мне пришлось ждать номер до 15:15, хотя отель настаивает на строгом времени заселения в 15:00. Я считаю это мелочным и неприемлемым.
Плохое обслуживание: У меня сложилось впечатление, что я заселяюсь в дешёвый отель, и, по-моему, ни персонал, ни менеджеры (чьи ответы, как я видел, были длинными и пустыми) не поняли концепцию обслуживания.
Низкое соотношение цены и качества: Номер «Old Town King», за который я доплатил, не предлагал ни вида, ни качества, которые оправдывали бы дополнительную стоимость.
Неприятные функциональные проблемы: Лифты немного капризны; чтобы они заработали, нужно приложить ключ-карту к определённому месту над чётко обозначенной зоной. Сожаление: Я сожалею о своем решении в последнюю минуту остановиться здесь вместо IHG Indigo Old Town, и я рассматриваю неисправное приложение Hilton Honors как знак того, что в будущем мне следует выбирать альтернативные сети отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мои плюсы и минусы.
✅
Мои плюсы.
Ванная комната отличная: Моя ванная комната — это главное достоинство моей ванной комнаты: в ней есть подогрев полов и лучший, самый герметичный душ, который я когда-либо видел в отелях.
Общее качество отеля: В целом, отель выглядит приятно.
Отношение персонала: Персонал вежливый, хотя и кажется очень неопытным и равнодушным.
❌ Мои минусы.
Удручающее заселение: После 11 часов в пути мне пришлось ждать номер до 15:15, хотя отель настаивает на строгом времени заселения в 15:00. Я считаю это мелочным и неприемлемым.
Плохое обслуживание: У меня сложилось впечатление, что я заселяюсь в дешёвый отель, и, по-моему, ни персонал, ни менеджеры (чьи ответы, как я видел, были длинными и пустыми) не поняли концепцию обслуживания.
Низкое соотношение цены и качества: Номер «Old Town King», за который я доплатил, не предлагал ни вида, ни качества, которые оправдывали бы дополнительную стоимость.
Неприятные функциональные проблемы: Лифты немного капризны; чтобы они заработали, нужно приложить ключ-карту к определённому месту над чётко обозначенной зоной. Сожаление: Я сожалею о своем решении в последнюю минуту остановиться здесь вместо IHG Indigo Old Town, и я рассматриваю неисправное приложение Hilton Honors как знак того, что в будущем мне следует выбирать альтернативные сети отелей.