Hotel Santi

Да, отель организует трансферы. Гости могут заказать услугу по электронной почте, что, по отзывам, делает процесс поездки в аэропорт бесшовным и избавляет от лишнего стресса.

Большинство гостей характеризуют сотрудников как очень дружелюбных, отзывчивых и информативных. Особо хвалят работу ресепшена и поваров. В то же время встречаются отзывы о том, что персонал бывает медлительным в решении проблем и в проведении уборки.

Завтрак состоит из ограниченного шведского стола и нескольких горячих и холодных блюд на заказ, включая английский завтрак и фалафель. Мнения гостей разделились: одни называют завтраки вкусными и с хорошим выбором местных блюд, другие считают ассортимент буфета слишком маленьким. Также упоминается проблема с нехваткой столов в часы пик и отсутствие меню для блюд по заказу. Один из гостей сообщил о спорной ситуации с оплатой, когда за континентальный завтрак списали стоимость полного горячего.

В номерах предусмотрены чайные и кофейные принадлежности, включая настоящий электрический чайник.

Звукоизоляция зависит от расположения комнаты. Номера в задней части здания очень тихие, и гости спят в них крепко. В номерах, выходящих на улицу, слышен шум трамваев и трафика, однако отель предоставляет беруши для комфорта гостей. Также один из отзывов упоминает странный постоянный шум, напоминающий работу системы отопления.

Гости описывают кровати как большие, уютные и комфортные. Однако есть жалобы на качество подушек, которые не соответствуют пятизвездочному уровню, и слишком маленькие одеяла (в том числе в двухместных номерах, где используются два раздельных одеяла). Существенным минусом является отсутствие плотных штор блэкаут, из-за чего в комнатах ночью остается слишком светло, и гостям рекомендуют брать с собой маски для сна.

В отеле проводится ежедневная уборка, номера описываются как безупречно чистые и свежие. Некоторые гости отмечают чистоту даже в складских помещениях. Тем не менее, встречаются жалобы на медлительность персонала при выполнении уборки.

Система отопления работает эффективно: гости отмечают, что в номерах очень тепло и уютно даже при сильном морозе (минус 12 градусов на улице). При этом в некоторых отзывах упоминается странный шум от системы отопления в ночное время.

В ванных комнатах есть фен. Также в номерах предусмотрены зеркала, хотя один из гостей отметил, что для использования выпрямителя волос удобнее было бы иметь зеркало на уровне глаз, а не только в ванной.

Да, в отеле предоставляется услуга хранения багажа бесплатно. Также гостям предоставляют место, где можно подождать трансфер в аэропорт после выезда.

При заезде гостям выдают бесплатный ваучер на напиток (бокал вина, пива или коктейль со скидкой), который можно использовать в баре или на патио.