ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















➜
Это первый раз, когда я ставлю одну звезду. Как это место может считаться пятизвездочным отелем, мне совершенно непонятно.
1. В большинстве номеров нет настоящего окна. Нам достался номер с герметичной стеклянной панелью, выходящей во внутренний коридор. Это не окно. В некоторых странах такие номера запрещены законом.
2. А еще шум. Эта коробка без окон оказалась рядом с клубом. Видимо, номер герметичен с точки зрения притока свежего воздуха, но совершенно бесполезен с точки зрения шума. Нам пришлось попросить поменять номер.
3. Мы собрали все вещи и переехали. Только чтобы обнаружить, что новый номер не был должным образом убран, несмотря на то, что администратор прямо сказал нам, что он готов. Постельное белье явно не меняли после предыдущего гостя. На нем были волосы. В час ночи мы сами меняли постельное белье с помощью администратора. Совершенно нелепо. И почему-то наматрасник оказался примерно на 15 см уже, чем сам матрас. Как можно игнорировать такие очевидные вещи?
4. Уборка на следующий день не лучше. Водяные пятна на раковине. Пыль на столе. Чашки и чайные ложки, оставленные на столешнице раковины. Невероятно.
5. Велнес-центр должен работать с 8 утра до 8 вечера. Я забронировал номер за полчаса, как мне и сказали. А в итоге он будет готов только к 10:30.
Я останавливался в хостелах, которые были чище, организованнее и честнее в отношении предоставляемых услуг. Этот отель берет плату за 5-звездочные номера, при этом не выполняя самые элементарные требования.