Great Polonia Krakow Old Town

Отель в стиле «путешествие во времени».
Ощущение, будто находишься в коммунистической Польше.
Общее впечатление: пыльно, в номерах нет Wi-Fi, много обшарпанных вещей. Худший завтрак в моей жизни!
Если вы англичанин, приехавший в Краков напиться, то отель сойдет, но никому другому я бы его не рекомендовал.

Расположение этого места делает пребывание здесь стоящим: всего в двух минутах ходьбы находится главная площадь. К сожалению, отсутствие парковки увеличивает стоимость проживания, поскольку все близлежащие парковки стоят 80 злотых в сутки, и машину приходится где-то оставлять. Завтраки, подаваемые в формате «тарелки», не очень удачны, потому что всем нравятся разные блюда. Мои друзья останавливались в этом отеле раньше и брали «шведский стол», и я считаю, что это лучший вариант. Что касается интерьера отеля, он уже устарел и нуждается в обновлении.

Я только что вернулся из отеля. Я тоже был там два года назад. Расположение было отличным. В этот раз у нас был номер повышенной комфортности с двумя спальнями. Атмосфера была приятной. Однако самым большим разочарованием стал завтрак. Мы, взрослые, всё же смогли что-то поесть. К сожалению, дети, несмотря на оплату завтрака, остались голодными, потому что тарелки, к сожалению, расположены неуместно. Два года назад завтрак был по типу шведского стола с большим выбором блюд, а теперь были яйца с майонезом и сосиски — мои дети их есть не стали. На следующий день — яичница с двумя сосисками. И снова детские тарелки пришлось выбросить. Ошибочно считать, что меню нельзя выбрать; тебе приносят сосиски и яйца, и ты либо ешь их, либо голоден. Там был поджаренный хлеб, а на тарелке, которую нам дали, были ломтики сыра. Может быть, отелю стоит приобрести тостер, чтобы я мог хотя бы приготовить тосты детям. 😀 К сожалению, я узнала об этой опции завтрака уже после бронирования номера, потому что сейчас бы точно не купила. В остальном всё остальное было для нас плюсом.

Я считаю это место исключительным. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым, несмотря на наше позднее заселение. Женщина в очках также очень помогла нам с покупкой билетов на поезд, что облегчило наше дальнейшее путешествие. Важно отметить, что это не самое новое здание. Отель расположен в старом доходном доме, что, на мой взгляд, только добавляет ему очарования. Номера очень милые, в старомодном стиле, который может не всем понравиться; всё зависит от вашего вкуса. Правда, завтрак можно было бы улучшить; «тарелочный» стиль может не всем понравиться, но это тоже дело вкуса. Расположение идеальное, в самом центре города. Настоятельно рекомендую это место!

Проживание в отеле испортило нам много удовольствия от всей поездки в Краков. Ниже приведены подробности:
1. Помню, как в первый раз останавливался в этом отеле полгода назад, лифт не работал. Он и сейчас не работает. Несмотря на то, что я забронировал номер за 2 месяца до приезда, мне дали номер на втором этаже. Это значит, что нам с женой пришлось подниматься по лестнице на верхний этаж со всем багажом. Добавлю еще, что после посещения Кракова мы собирались в Закопане на 5 дней, поэтому багажа было много.
2. В день приезда (18.10.2024), после заселения и оплаты оставшейся части стоимости проживания, т. Е. Около 13:45, нам выдали карточку номера, и, поднявшись на второй этаж, оказалось, что номер не готов, не убран, постельное белье, полотенца и т. Д. Не заменены. Нас попросили покинуть номер (к счастью, мы смогли оставить багаж), пока его готовят. При бронировании номера я указал примерное время прибытия, т. Е. Между 13:00 и 14:00.
3. Вечером, вернувшись с концерта, мы заметили, что из лифта, который был неисправен, доносятся довольно громкие звуки (вой). У нас был номер прямо напротив лифта, и этот звук был слышен в нашем номере. Я попросил администратора вмешаться, она пришла в номер и подтвердила громкость шума. Она заявила, что ничего не может с этим поделать, свободных номеров нет, и она сообщит об этом в службу на следующий день. Шум от лифта очень долго не давал нам уснуть.

Девушка на ресепшене была ужасно невоспитанной.
Повар использовал пепельницу и щетку, чтобы вытирать столы.
Я оставил пятна от кофе на ковриках для стола, и на следующее утро они все еще были там, я сфотографировал все на видео, пол был липким.
Номер был чистым и опрятным, и пополнялся ежедневно, в нижней части номера не было кондиционера, приходилось открывать окна, и было очень шумно ночью и утром из-за криков людей, драк и движения транспорта.

Отличное расположение, дружелюбный персонал и: удушающе жаркий отель. Похоже, в отеле нет системы циркуляции воздуха, поэтому даже в прохладные дни на верхних этажах скапливается тепло. Кондиционер в номере не работает. Окна открываются, но из-за движения транспорта и ночных вечеринок ночь становится шумной. Wi-Fi не дотягивается до второго этажа. Хотел полюбить этот отель, но, к сожалению, не могу его рекомендовать.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. За время пребывания наших сотрудников я столкнулся с грубым отсутствием чистоты — матрасы в пятнах, волосы под простынями и общее состояние номера оставляло желать лучшего. Что еще хуже, я заметил на матрасе черные пятна, которые могут указывать на наличие клопов, представляющих серьезную санитарную угрозу.
Отсутствие достоверного ответа со стороны персонала, игнорирование представленных доказательств и попытка свалить вину на "неработающий Wi-Fi", который даже не был предметом жалобы, для меня абсолютно неприемлемы. Планирую сообщить об этом в Санэпидемстанцию ​​и Уполномоченному по правам потребителей.
Я не рекомендую это. Если вам важна чистота и чувство безопасности, лучше поискать другое место.

Плюсом этого отеля является его расположение, ведь он находится буквально в нескольких шагах от Главной площади. Он находится недалеко от самых важных мест, а также от железнодорожного вокзала. И это, пожалуй, лучший аспект. Служба была хорошей, но очень далекой. Завтраки хорошие, но порционные, поэтому не очень разнообразные (берешь тарелку и либо ешь то, что есть, либо голоден). Во всем отеле и в номере было ужасно тепло (температура на улице во время нашего пребывания была около 15 градусов). Когда я сообщил об этом факте персоналу, мне сказали, что отопление отключено, кондиционера нет и они ничего не могут с этим поделать, потому что это старое здание. Из-за высокой температуры нам пришлось держать окно открытым всю ночь (и охлаждения почти не было), а поскольку окна выходили на главную улицу, всю ночь нас будил шум. В такой ситуации пришлось бы предусмотреть кондиционер, потому что отдохнуть было невозможно. Весь отель был довольно старым и не очень чистым. Туалет оставлял желать лучшего (от пения в душе до даже пыли на радиаторе лестницы)

Сначала о хорошем: расположение фантастическое, в нескольких минутах ходьбы от вокзала, прямо в центре старого города, недалеко от главной площади, собора и других достопримечательностей. Цена была превосходной. Комната была большая, ванная комната была огромной, была горячая вода, большая удобная кровать, и все было очень чисто. Мы могли помочь себе в любое время бесплатно выпить чай или кофе из столовой. Также общение до нашего приезда было превосходным.
Несколько не очень хороших вещей: лифт не работал, лампочку, которую мы попросили заменить, так и не загорелась за четыре дня. Персонал был, скажем так, эффективным, но ему не хватало улыбок и обаяния. Только один из многих, с кем мы имели дело, был дружелюбным и гостеприимным. Но главным минусом было то, что в номере не было Wi-Fi, только на первом этаже в небольшом вестибюле. Действительно? В 2025 году? Это было разочарованием, но в целом это не было серьезной проблемой. Хотя, если бы мы знали до того, как забронировали номер, мы могли бы поискать другое место.
В целом, хороший выбор для недолгого пребывания в прекрасном городе. Разберитесь с Wi-Fi и дайте своим сотрудникам базовую подготовку по обслуживанию клиентов, и это будет 5 звезд.

Хорошо расположенный, чистый и организованный отель. Номер просторный и комфортный. Завтрак очень хороший. Единственное, чего мне не хватает, так это неработающего лифта, но я все равно рекомендую остановиться здесь.

Завтрак не разнообразный, каждый день подают одно и то же, но по-разному, в один день это сосиски с вареным яйцом, на следующий день вместо вареного яйца жареное, обслуживание в целом ужасное, администраторы недружелюбны, приходится просить их убрать номер или просто поменять полотенца, также для разнообразия не работает лифт, в моем случае я был на втором этаже и мне пришлось нести 20-килограммовый чемодан, супер, поехали (ирония), единственное, что стоит выделить в отеле, это его расположение, в двух минутах от центра, в остальном он ужасный. Детям не рекомендую. Помимо качества, цена того не стоит.

Завтрак «шведский стол» больше не предлагается. План экономии был реализован по максимуму. Теперь это завтрак в виде тарелки. Относительно хорошо подходит для людей, которые предпочитают «есть все», при условии, что они придут пораньше на завтрак.
Люди, соблюдающие диету или вегетарианцы, уйдут голодными. Дети тоже не будут его есть.
В 9 часов осталось всего несколько ломтиков тоста. Предположительно, были булочки «Кайзер», но больше их не добавили. У тех, кто пришел в 9:30, не осталось хлеба. Они ели только то, что было подано на тарелке. Официант, похоже, намеренно не замечает нехватки продуктов.
Столы грязные. Его не моют, а просто протирают после ухода гостей.
Во время завтрака нам даже один раз подали кувшин сока!
Несколько человек налили себе похлебку и не доели завтрак.
К сожалению, по этой причине мы были там в третий раз и, вероятно, в последний раз, если только не вернут завтрак «шведский стол».
Ужасно неприятное холодное светодиодное освещение в комнатах.
Даже при закрытых окнах постоянно слышен шум проезжающих машин. Особенно раздражает ночью.
Единственное преимущество отеля — его очень хорошее расположение. В целом я бы предпочел немного доплатить и заказать полноценный завтрак «шведский стол», как раньше.

Единственная причина, почему туда стоит поехать, это расположение, 1 минута от центра, иначе бегите. Старый отель, очень мало, но не дружелюбный персонал, номера не убираются, а завтрак, оплаченный дополнительно, только соленый, и лучше не описывать его как беспорядок.

Отличное расположение, отель в старом стиле, мне он понравился, номера просторные, и я заметил общую чистоту.
Но… лифт не работает, персонал отстраненный и недружелюбный.
Попросили такси до аэропорта: 170 злотых… на выезде я потратила 100, а на выходе попросили 130.
Завтрак, подается только блюдо (хорошее, но…) без альтернатив, ничего сладкого…, шведского стола нет! …. Дружелюбный персонал, но отсутствие обслуживания, которое я терпеть не могу.
С небольшими затратами это было бы очень интересное решение… пока не советую.

В отличие от мнений ниже, могу согласиться только с тем, что нет Wi-Fi (хотя он есть на первом этаже и уровне — 1, в номерах его нет) и сломанного лифта.
Однако я не могу согласиться с завтраками, которые здесь подают. Блюда действительно подавали прямо на тарелке, но они были теплыми и вкусными, за исключением сосисок (их я не пробовала). Обслуживание в отеле было хорошим. Особенно мужчина, подающий завтрак.
Расположение очень хорошее. Всего в нескольких шагах от старой рыночной площади.
К счастью, наша комната находилась не на оживленной стороне улицы, поэтому мы были спокойны.
С открытым окном вы можете слышать сигнал горна из Башни Святой Марии каждый час, но это преимущество.
Я не знаю, можно ли найти что-то лучше в этом месте за такую ​​цену.
Лично я могу рекомендовать этот отель.

Затхлый запах в номере. Холодный завтрак подается и нет альтернативы для детей и вегетарианцев. Разложен заплесневелый поджаренный хлеб. После обмена электронными письмами с отелем не было ни слова извинения, хотя мы отправили фотографии для подтверждения. В номере нет Wi-Fi. Подводя итог нашему пребыванию: единственная защита отеля — его расположение. Цена — ничего сумасшедшего по отношению к предложению.