Great Polonia Kraków Kazimierz

Очень разочаровывающее пребывание – НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Проживание в отеле Great Polonia Kraków Kazimierz стало одним из худших впечатлений от пребывания в отеле. Номер был в ужасном состоянии – всё выглядело потрёпанным и запущенным.
Шторы были рваными, в пятнах и грязными. Спать на кровати было просто невыносимо – пружины торчали и впивались в тело. Звукоизоляции не было никакой – шум с улицы и из коридоров доносился до 5 утра.
Душевая кабина была покрыта плесенью. Потолок облупился, просто ужас. Не было возможности связаться с администрацией, потому что на стойке регистрации всё время никого не было, и никто не отвечал на звонки. Парковки не было, о чём было сообщено после бронирования. Бронирование можно отменить, но деньги не возвращаются.
Завтрак оплачивался отдельно… Съедобным было только то, что было спрятано под крышкой; остальная еда кишела мухами.
Я не требовательный гость, но даже элементарные стандарты гигиены и комфорта здесь не соблюдались. Этот отель определённо не заслуживает оценки «Отличный».
🛑 НЕ РЕКОМЕНДУЮ – если только отель не проведёт капитальный ремонт и не улучшит чистоту и качество обслуживания.

Единственное, что хорошо, это, пожалуй, расположение отеля. Мы думали, что совершили выгодную покупку спонтанно, и не могли понять, как у отеля постоянно 4 звезды в Google.
Прибыв в отель, мы быстро поняли, что фотографии в интернете не отражают реальности. Отель старый, обветшалый и изношенный. Первый номер был очень грязным; судя по всему, меняли только простыни. Ванная комната была позором; пол, судя по всему, давно не мыли. После звонка на ресепшен нам дали другой номер, который был немного чище, но все равно не идеален. В частности, одну ванную комнату нужно было убрать. Я сам немного убрался (на фото тряпка после того, как я помыл раковину). Шкафы в номере также были пыльными, грязными и покрытыми чужими волосами. Дверные ручки были грязными, а в углах была грязь и крошки.
Мы бы больше не вернулись.

Расположение отличное, но во время проживания не убирают (3 ночи ни разу не убирали номер, хотя у нас был четырехместный номер).
Очень неудобные кровати, матрасы очень старые и изношенные.
Здесь нет камеры хранения багажа и поэтому это очень неудобно, если у вас обратный рейс во второй половине дня или вечером.

Никакого контакта с персоналом. Плюсом была чистота полотенец и постельного белья, но остальное, к сожалению, не стандартное. Я получил номер более низкого стандарта, чем тот, который был выбран и оплачен. Мне сообщили, что ресторан, где мы купили завтрак, закрылся за день до приезда, хотя ремонт продолжался уже несколько недель. Моя жалоба по данной ситуации была отклонена. Но это отличное место, несмотря на отсутствие парковки.

Отличное расположение в самом центре Казимежа, в получасе ходьбы от центрального вокзала. Номера просторные, оборудованы всем необходимым, очень чистые. В номерах есть дополнительные электрообогреватели, чтобы согреть тех, кому холодно, но для нас температура оптимальна при правильно настроенном кондиционере. Отличные завтраки, действительно большой выбор свежих продуктов, постоянно пополняемый персоналом. Я читал жалобы на обслуживающую даму, но она была мила и сосредоточена на своей работе, и единственная проблема гостей заключалась в том, что они не могли подождать несколько минут, пока освободится место, и продолжали беспокоить персонал, как будто собирались попросить других уйти, иногда приходится ждать;). Заселение и выезд без сотрудников ресепшена, ввод кода, просто идеально. Мне удалось провести несколько дней по отличной цене, думаю, что в следующий раз, когда я приеду в Краков, выбор будет очень очевиден.

Отель находится в центре города. Поздно ночью Даже если вы приедете вовремя, вы сможете без проблем получить свой ключ по полученной вами информации по электронной почте, без необходимости с кем-либо связываться. Завтрак невероятно сытный, с широким выбором блюд и акцентом на традиционные вкусы. Номера не плохие. Однако нет средств личной гигиены, таких как тапочки, мыло и т.  д. Есть только один фен и полотенце. Также рассматривался чайник. У вас есть доступ к неограниченной и бесплатной воде на каждом этаже номеров. Доступен Wi-Fi. Они многое продумали, чтобы у вас не возникло проблем, но сложно найти контактное лицо в случае возникновения проблемы. В остальном это отель по соотношению цена-качество.

Отель мрачный, в номере холодно, а вместо радиатора розетка. Телевизор размером с телефон. Мало места в душевой кабине. Нет холодильника. Темная комната. Нет парковки.
Сервис — украинский и не очень приятный.
Я не рекомендую это. В Кракове есть более дружелюбные отели.

УЖАСНО! Я не понимаю средний рейтинг выше 4, он даже 1 не стоит, люди действительно мало чем довольны.
Фотографии при бронировании и на различных сайтах вводят в заблуждение, отель грязный, обшарпанный и ветхий, номера такие же. На ресепшене никого нет, никакой помощи, ежедневная уборка номеров поверхностная и спорадическая, никакой помощи с трансфером в аэропорт (гарантируется как дополнительная услуга). Если уж очень хочется найти позитив, то расположение отличное, отель расположен в молодом, динамичном районе, полном клубов.

Вонючий отель!
Поскольку мой отзыв подвергается цензуре, я не могу честно описать свои чувства по поводу этого отеля.
Хуже отеля мы никогда не были… с первого момента возникла проблема! На ресепшене никого нет, жить на 4 этаже без лифта — катастрофа. Номер ужасный, ковры грязные, в номере холодно, обогреть нет возможности. Рыжеволосая дама, которая его здесь подает, должна от него избавиться, более отвратительного человека я не встречала. Парковочных мест в отеле нет, с чем мы еще не сталкивались…

Наше пребывание в отеле Great Polonia было крайне разочаровывающим и тревожным, поскольку обслуживание и менеджмент не соответствовали даже базовым стандартам гостеприимства.
• Отношение руководства: Отношение руководства было ужасным, с полным отсутствием реакции. Службы ресепшн здесь нет вообще, а все общение с гостями ведется исключительно по электронной почте.
• Номера не забронированы: мы забронировали определенные номера, но получили гораздо меньшие по размеру, чем было согласовано.
• Отсутствие чистоты: Номера, которые мы получили, не были чистыми, что сильно повлияло на наш комфорт.
• Код входа не предоставлен заранее: отель заблокирован кодом входа, который руководство не сообщило заранее. Нам пришлось ждать на морозе 20-30 минут на улице, не имея возможности войти, пока нам не удалось установить контакт.
• Невыполнение обещаний: Нам обещали услуги хранения багажа после расчетного часа, но в день отъезда отель нас просто «выкинул» и отказался предоставить эту услугу.
• Угрозы со стороны руководства. Когда мы запросили решение, мы столкнулись со стеной отказов. Руководство даже пригрозило вызвать полицию, если мы немедленно не покинем помещение.
Вывод: это отель, который не соответствует никаким стандартам гостеприимства, с непрофессиональным поведением, полным отсутствием уважения к гостям и невыполнением своих обязательств. Наш опыт был ужасным, и мы никогда не вернемся. Не рекомендуется ни при каких обстоятельствах.

Невеликий готель в спокійному місці. Є підземний паркінг для авто. Гарні сніданки. До самого центру міста менше ніж 1 км. Поруч дуже багато ресторанів та кафе.
Отже мені дуже сподобалося! Обслуговування дуже добре, смачні сніданки. Після виселення безкоштовно залишили багаж і гуляли ще містом. Розташування класне.

У меня смешанные чувства, потому что я ожидал чего-то другого, но в целом думаю, что место нормальное. Уютный отель в центре Казимежа, с подземной парковкой для акробатов, но можно въехать даже на внедорожнике. Классное место, 15 минут пешком до Вавельского замка. Сам отель довольно обшарпанный, но чистый. Завтрак стандартный: мясная нарезка, сыр, спреды, сосиски, яичница, но большой минус, потому что хоть мы и завтракали во вторник и можно легко купить свежие, хлеб был вчерашний! По цене, я думаю, для Кракова это нормально, хотя в Польше, наверное, дорого.

Расположение отеля большой плюс.
Кровати очень удобные. На завтрак большой выбор, каждый найдет что-то для себя.
Один, но я считаю это справедливый минус, это парковка.
Девушка по телефону сказала, что это жестко. Когда мы приехали, мы не воспользовались им, потому что вход туда был невозможен. Возможно, кто-то и смог бы сесть в достаточно высокую машину, но она не поместилась бы внизу. Очень крутой спуск.
Я рекомендую сразу же припарковаться в другом месте.

Мне все очень понравилось! Обслуживание очень хорошое, вкусные завтраки. По выселению бесплатно оставили багаж и гуляли ещё по городу. Расположение классное.

Забронировал ошибочно у них номер через букинг, через 10 мин запросил отмену. Выставили штраф за отмену. Впервые встречаю подобный прецедент.

День 2 пребывание здесь очень рекомендую, очень приветливый и Моника менеджер такой милый xx.

Абсолютно сказочное пребывание с Моникой и ее командой.
Мы чувствовали себя друзьями и приветствовались всем дружелюбным персоналом, предлагающим нам советы по ресторанам и достопримечательностям.
В отеле есть много баров, ресторанов и.
'Уличная еда' Рынок.
Наш номер был огромный, люкс, со всем необходимым и был безупречно чистым. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться ❤️