Hotel Golden Queen

Отель прекрасно расположен, совсем рядом со старым городом. Вход и номера были очень чистыми, ухоженными и стильными. Марчин на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, когда мы приехали поздно ночью. Завтрак был хорошим, и они приготовили для вас свежие яйца, что было приятно. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, спасибо!

Мы остановились в отеле Golden Queen в Кракове, и в целом впечатления остались исключительно положительными.
Мы забронировали роскошные апартаменты, и, надо сказать, они были поистине безупречными. Очень чистые, просторные, хорошо оборудованные, с самого момента нашего прибытия мы чувствовали себя по-настоящему комфортно. Всё было безупречно чисто, что сразу же внушало доверие.
Ресепшн также был превосходным. Мы запросили парковочное место перед заездом, и персонал отеля сумел его нам найти, что значительно упростило планирование. Мы также попросили дополнительные подушки в последнюю минуту, и персонал, опять же, отреагировал быстро и эффективно. У нас нет никаких претензий к доступности и профессионализму персонала ресепшена.
Единственный небольшой недостаток касается завтрака. Выбор достаточный, но, кажется, мог бы быть и лучше. Некоторые блюда перестали пополняться, особенно апельсиновый сок, а утренний персонал был немного менее дружелюбным и внимательным, чем остальной персонал отеля. Это не критично, но, безусловно, есть над чем поработать, особенно учитывая общий уровень отеля.
В остальном всё прошло очень хорошо. Отель чистый, современный, комфортабельный и удобно расположен. Завтрак был бы чуть более качественным, что сделало бы его поистине идеальным.
Мы сбережём воспоминания о нашем пребывании и обязательно вернёмся.

Высококлассный отель в тихом районе. До таких достопримечательностей, как река, собор и рыночная площадь, можно легко дойти пешком. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Номера и общественные зоны оформлены по высшему разряду. Персонал помог нам забронировать экскурсии, избавив от необходимости бегать по торговым точкам. Хороший выбор на завтрак.

С чего начать… Этот отель – лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание было просто неземным, все сотрудники, с которыми мы встречались, были очень отзывчивы и дружелюбны. Завтрак был великолепен – от выпечки до горячих блюд.
Однажды ночью у нас отключили электричество, но, несмотря на недовольство других гостей, мы знали, что это не вина отеля. Персонал был профессиональным и отзывчивым.
Всем, кто ищет отель в Кракове, я всегда рекомендую этот отель!
Спасибо всем сотрудникам, которые сделали нашу первую поездку с партнёром незабываемой!

Замечательный отдых в отеле Golden Queen. Ни на что не жалуюсь. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Номера прекрасные, современные и стильные, ванная комната тоже, и всё, включая общие зоны, было безупречно чистым. Отличный кондиционер/отопление и удобная цифровая панель управления. Завтрак был хорошим, но рядом есть несколько кафе, если вы предпочитаете другую кухню. Расположение идеальное: на тихой улице, но всего в нескольких минутах ходьбы от замка и реки с одной стороны и главного центра с другой. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Отлично!
Мы остановились в двухуровневых апартаментах с джакузи: что тут скажешь? Это было потрясающе! Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, как на стойке регистрации, так и за завтраком.
Сауна была прямо в номере… практически отдельная комната 😉👍
Конечно, если вернёмся в Краков, остановимся здесь снова! 👍👍👍👍👍👍👍

Без сомнения, это лучший отель в Кракове, который я мог выбрать. Номера просторные, комфортабельные и очень чистые, идеально подходящие для отдыха после насыщенного дня. Персонал отеля, от стойки регистрации до уборщицы, невероятно дружелюбный и всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально приятным.
Завтрак «шведский стол» превосходный: очень сытный, разнообразный и вкусный, идеально подходит для того, чтобы начать день с энергией перед тем, как отправиться исследовать город. У нас даже была очень ранняя экскурсия, и отель любезно приготовил для нас упакованный завтрак, что свидетельствует о высоком качестве обслуживания и внимании к деталям.
Расположение идеальное: до многих главных достопримечательностей Кракова можно дойти пешком: до Ратуши, Рыночной площади, Вавельского замка и знаменитого Дракона на Висле. Кроме того, отель расположен в тихом районе, рядом с несколькими ресторанами и кафе, что делает пребывание в отеле ещё более комфортным.
Короче говоря, это отель с отличным соотношением цены и качества, непревзойденным сервисом, центральным расположением и всеми необходимыми удобствами для приятного отдыха в Кракове. Я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет посетить этот замечательный город.

Всё превзошло все ожидания! Просторный и чистый номер с мини-кухней, вкусный завтрак, очень вежливый и внимательный персонал. Тихая, семейная атмосфера с прекрасным видом на зелень. Даже лучше, чем во многих пятизвёздочных отелях. Сауна внизу стала прекрасным бонусом для релаксации. Настоятельно рекомендую!

Какой замечательный отель!
Очень сдержанный снаружи, но очаровательный и необычный внутри, сочетающий в себе старину и новый декор.
Он расположен в нескольких минутах ходьбы от реки и Вавельского замка и примерно в десяти минутах ходьбы от главной площади. При этом он спрятан в тихом районе города, вдали от центра.
Если вы любите гулять, до музея Шиндлера можно дойти пешком примерно за 30–35 минут, и примерно столько же — до главного железнодорожного вокзала.
Весь персонал был очень гостеприимным и дружелюбным.
Наш номер находился на первом этаже с видом на улицу, но было так тихо, что мы не слышали ни звука.
Наш номер идеально соответствовал нашим требованиям. Приятный, чистый и в отличном состоянии. Просторная ванная комната и душ с сильным напором горячей воды.
Уборка номера необязательна, что, по-моему, фантастическая идея, а если в какой-то день вы сочтете ее ненужной и решите отказаться, вам оставят у двери небольшое угощение.
Завтрак нас вполне устроил: были и вкусные свежие омлеты, и варианты шведского стола.
В целом, очень приятное пребывание в Golden Queen, определенно стоит вернуться туда снова.

Марчин на стойке регистрации был очень гостеприимным. Мы остановились в номере 004 и безмерно его рекомендуем – великолепный просторный номер прямо рядом с сауной. Отель расположен в фантастическом месте, прямо рядом со старым городом. Идеальное место для проживания. Завтраки, похоже, обслуживаются в порядке живой очереди, так как персонал не торопится пополнять запасы. Возможно, лучше есть пораньше, а не поздно, как мы с женихом. Спасибо, GQH.

Я забронировал номер с джакузи. Он был большой, двухуровневый, шикарный, но грязный, с волосами на кровати и халатах. Холодильник не работал вообще, в номере были насекомые: пауки, клопы и т. Д. Температура всегда была 22 градуса, хотя на улице ночью было +12, и её нельзя было изменить. В баре не было открывалок для бутылок. На Agoda нет описания парковки, нужно бронировать её заранее, поэтому придётся заплатить 140 злотых за одно парковочное место (сюрприз! ).

Господин Якуб с ресепшена и сотрудник ночной смены (к сожалению, не помню их имён) заслуживают самой высокой оценки; они были просто потрясающими. Невероятно отзывчивые, добрые и преданные своему делу, они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным и приятным.
Хотя у нас возникла небольшая проблема с ключами от квартиры, благодаря их профессионализму и спокойствию всё было оперативно решено.
Мы очень благодарны им за поддержку, терпение и понимание. С таким подходом к гостям мы обязательно вернёмся!

С меня взяли плату за парковку, о чём меня ни разу не предупредили. Об этом не было ни упоминания в подтверждении бронирования, ни на стойке регистрации. Персонал заверил меня, что информация должна быть на сайте, но почему-то её там не оказалось.
Я считаю это недобросовестной рыночной практикой; отель уже сообщил об этом, но я предостерегаю других. Не рекомендую.

Очень хорошие апартаменты с террасой и прекрасным видом на Вавельский замок. К сожалению, терраса не была подготовлена ​​и была покрыта голубиным пометом, что затрудняло комфортное использование её маленьким ребёнком. После того, как мы обратили на это внимание персонала, нам принесли швабру, и нам пришлось убирать её самим, что, на мой взгляд, недопустимо в отеле, который считается четырёхзвёздочным. Вернув швабру и самостоятельно помыв её, я попросил кого-нибудь связаться со мной и объяснить причину. Никто не появился перед нашим отъездом, и мы даже не услышали ни слова извинений. Единственное, что я хочу сказать при выезде, – это то, что в информации указано: «Это Краков, и здесь голуби». Но, прожив там два дня, терраса каким-то образом осталась чистой. К сожалению, у персонала, похоже, нет дежурного, или, возможно, в четырёхзвёздочных отелях так принято: по прибытии приходится убирать самим. Отель оформлен в очень красивом стиле, но персонал не поощряет его использование и он определенно не заслуживает 4 звезд.

Идеальный отель. Прекрасный декор с ощущением стильного нью-йоркского лофта. Сначала мы удивлялись, почему нет кровати, но потом поняли, что она под потолком, и нужно нажать кнопку, чтобы ее опустить. Хорошая деталь для фаната гаджетов. Отель тихий и расположен в тихом районе, совсем рядом с замком. Я бы определенно порекомендовал это место семье и друзьям.

Отель идеально расположен на тихой улице, в 2 минутах ходьбы от Вавельского замка и реки, а также в 10 минутах от прекрасной главной площади. Сам отель отличается прекрасным интерьером, превосходным персоналом, а также приятной и тихой атмосферой. Мы остановились в двухместном номере с удобной кроватью, ванной комнатой, мини-баром, принадлежностями для приготовления чая и кофе и, конечно же, кондиционером. Завтрак был по системе «шведский стол» и был обильным.
Я настоятельно рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда снова.

Здравствуйте,
Я пользовался пакетом в апартаментах, и если говорить о качестве отеля, то качество самое высокое. Но обслуживание администратора возмутительное! Женщина забыла, что она обслуживает гостей отеля, которые хотят, чтобы их обслуживали с должным уважением. Ей кажется, что она обслуживает просителей в налоговой инспекции или в Учреждении социального страхования! Возмутительный подход и грубые замечания гостям. Ответ на каждый вопрос — НЕТ! Самое ужасное, что один человек портит имидж других сотрудников отеля, которых я высоко ценю, и владельцев отеля, которые делают все, чтобы поднять уровень отеля. С таким отношением она могла бы обслуживать свиней в государственных сельскохозяйственных хозяйствах!