Ужасные апартаменты и ужасное отношения персонала.
Не знаю почему мой отзыв удалили с другой системы (видимо выгодно, когда процент капает), но напишу еще тут.
Мы бронировали с парнем на 3 дня в декабре (успели спокойно погулять до войны). И до сих пор с ужасов вспоминаем это место. Заселение происходит по другому адресу, когда приходишь в свои апартаменты там закатывают глаза. Завтрак приносили и швыряли в руки, парень на второй день не выдержал и сделал замечание, что можно поаккуратней, после чего ему сказали "вам никто ничего тут не должен, хотите уезжайте" Что?
Днем вышли гулять и зашли в место, где находится ресепшен, сообщили о сложившийся ситуации, сказали передадут начальству. У самого ресепшена встретили других постояльцев, и они нам сказали что начальству плевать, что им не хотят возвращать деньги, хотя они оформили возврат то ли на букинге то ли на аирбнб потому что не решали их вопрос с грязным номером и не поломанным окном.
Мы уже тогда напряглись, но подумали что у нас в апартаментах все работало хотя бы, только нахамили.
Погуляли по городу, замерзли, вернулись в апартаменты и там было холодно. Подумали, что может перемерзли, попили чай и легли спать. Проснулись от того что буквально тряслись от холода. Оказалось батарея не работала, хотя кран на максимум стоял, Принесли завтрак, уже другая девочка, мы ей сказали про батарею, она сказала на плохом русском что передаст нашу просьбу. Прошло пару часов, никто не пришел и батарея не заработала. Пошли опять в то место где ресепшен, там нам сказали опять что передадут начальству. До вечера гуляли, зашли обратно где ресепшен, но никто не открывал двери в подъезде. Постояли помокли под ледяным дождем (декабрь он такой в Польше — 4 и дождь) и пошли к себе, Пришли и просто афигели от чуть теплых батарей.
Вы бы знали сколько нервов было потрачено чтоб решить эту проблему и нас со скандалом (мы уже были готовы вызывать полицию) переселили, где воняло канализацией.
Обходите эту контору стороной! Наплевательское отношения к клиентам и выкачка бабок!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не знаю почему мой отзыв удалили с другой системы (видимо выгодно, когда процент капает), но напишу еще тут.
Мы бронировали с парнем на 3 дня в декабре (успели спокойно погулять до войны). И до сих пор с ужасов вспоминаем это место. Заселение происходит по другому адресу, когда приходишь в свои апартаменты там закатывают глаза. Завтрак приносили и швыряли в руки, парень на второй день не выдержал и сделал замечание, что можно поаккуратней, после чего ему сказали "вам никто ничего тут не должен, хотите уезжайте" Что?
Днем вышли гулять и зашли в место, где находится ресепшен, сообщили о сложившийся ситуации, сказали передадут начальству. У самого ресепшена встретили других постояльцев, и они нам сказали что начальству плевать, что им не хотят возвращать деньги, хотя они оформили возврат то ли на букинге то ли на аирбнб потому что не решали их вопрос с грязным номером и не поломанным окном.
Мы уже тогда напряглись, но подумали что у нас в апартаментах все работало хотя бы, только нахамили.
Погуляли по городу, замерзли, вернулись в апартаменты и там было холодно. Подумали, что может перемерзли, попили чай и легли спать. Проснулись от того что буквально тряслись от холода. Оказалось батарея не работала, хотя кран на максимум стоял, Принесли завтрак, уже другая девочка, мы ей сказали про батарею, она сказала на плохом русском что передаст нашу просьбу. Прошло пару часов, никто не пришел и батарея не заработала. Пошли опять в то место где ресепшен, там нам сказали опять что передадут начальству. До вечера гуляли, зашли обратно где ресепшен, но никто не открывал двери в подъезде. Постояли помокли под ледяным дождем (декабрь он такой в Польше — 4 и дождь) и пошли к себе, Пришли и просто афигели от чуть теплых батарей.
Вы бы знали сколько нервов было потрачено чтоб решить эту проблему и нас со скандалом (мы уже были готовы вызывать полицию) переселили, где воняло канализацией.
Обходите эту контору стороной! Наплевательское отношения к клиентам и выкачка бабок!