Отзыв об отеле Aparthotel Cracovia Residence 4*

На первый взгляд отель очаровывает своим внешним видом и внутренним дизайном, а также радует близким расположением к центру города. Однако отсутствие некоторых необходимых вещей постепенно кусается. Когда мы вошли в номер, то поняли, что кухонных принадлежностей не хватит даже на пару: одна вилка, три ложки, одна чаша. Не было ни кастрюли, ни сковородки, зато была плита, на которой можно было что-то приготовить или разогреть (позже персонал предоставил некоторые из них). Кстати, в кухонной части нет раковины, поэтому все приходится мыть в раковине в ванной. В любом случае, мы были там в мае, и в Кракове все еще было прохладно. Отопление не работало, поэтому мы хотели его включить, но нет, оно тоже не работало. К счастью, на следующий день персонал принес электрический обогреватель. Давайте перейдем к кровати, мы снимали номер на пару, и там было два матраса вместе. Вы знаете, что это не очень удобно в середине. Еще одна проблема с кроватью в том, что матрасы были шире основания кровати, поэтому она была неустойчивой. Подушки были настолько плохими, что вы не чувствовали подушку под головой. Я забронировал номер, учитывая его оценку на Booking. Моя жена спросила меня, проверял ли я комментарии на Google Maps, я сказал нет, тогда она сказала мне оценку и плохие комментарии. Честно говоря, отель был не таким уж плохим, и цена была справедливой. Сотрудник персонала пытался нам помочь. Он впустил нас в номер раньше времени заселения. Но из нашего опыта следует, что в отеле есть серьезный пробел в управлении. Я надеюсь, что они восполнят его в будущем.