Hotel Alexander

У Hotel Alexander есть ограниченное количество парковочных мест (всего 5-6), которые предоставляются по предварительной договоренности за 50 злотых в сутки. На улицах в центре города парковка платная (6 злотых в час с 10:00 до 20:00), а в остальное время и по воскресеньям она бесплатна. Один из гостей отметил, что с парковкой для автобусов возникли проблемы, так как улица была заполнена автомобилями.

Персонал в целом характеризуется как дружелюбный, добрый и отзывчивый. Сотрудники говорят на английском и польском языках; отдельно отмечен администратор Сергей, который говорит по-русски и помогает гостям в решении возникающих вопросов. Тем не менее, некоторые гости столкнулись с нежеланием персонала на ресепшене решать проблемы или с плохим настроением сотрудников. Также упоминается помощь в организации экскурсий и трансферов в аэропорт.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола с 7:00 до 10:00. В меню входят горячие блюда (омлеты, сосиски, колбаски), яйца, различные нарезки мяса и сыров, овощи, свежие фрукты, йогурты, мюсли, блины, вафли и десерты. Большинство гостей оценивают завтраки как очень вкусные и качественные. Однако были жалобы на быструю закончиваемость некоторых позиций, отсутствие салфеток и вилок для некоторых блюд.

В номерах есть электрические чайники, а также предоставляются чай и кофе (один раз при заезде). Для удобства гостей в коридорах, рядом с дверями номеров, установлены кулеры с питьевой водой, что позволяет легко наполнять бутылки.

Мнения о номерах разделились. Многие гости описывают их как современные, красивые, чистые и уютные с удобными кроватями и качественными матрасами. Другие же жалуются на изношенность мебели, старую сантехнику, продавливающиеся матрасы и даже упоминают кровать, «сбитую из паллет». Также отмечается ограниченное количество розеток (только у стола) и отсутствие сейфов в некоторых категориях номеров.

Уборка в номерах проводится ежедневно, большинство гостей довольны чистотой, отмечая отсутствие пыли и плесени. Некоторые посетители характеризуют отель как «стерильно чистый» даже в труднодоступных местах. Однако встречаются единичные жалобы на грязные подоконники в конкретных номерах и общую запущенность сантехники.

В номерах установлен кондиционер, но есть жалобы на то, что он не работал в течение всего пребывания и не был починен. Что касается отопления, некоторые гости отметили, что в номерах и в целом в отеле было очень холодно, из-за чего они заболели, а батареи в номере не были найдены.

В номерах предусмотрены холодильник, телевизор и фен, хотя гости сообщали о поломках фена. Предоставляются полотенца, однако некоторые отмечали их недостаточное количество (одно банное на человека). В ванных комнатах есть основные средства гигиены, но некоторые пользователи жаловались на плесень в душевых кабинах и низкий напор воды.

Опыт гостей с детьми был неоднозначным. Несмотря на общую чистоту и хорошие завтраки, один из посетителей сообщил о серьезных проблемах с детскими кроватками: их не предоставили сразу, привезли сломанную или неправильно застеленную кровать, а персонал отказался решать проблему. Также было отмечено отсутствие специальных полотенец для детей.