Hotel Fero Express POKOJE KLIMATYZOWANE AC

Отель — дно. Обслуживание ужасное, персонал ведёт себя по-хамски и с полным неуважением к клиентам. Такое ощущение, что они зажрались и забыли, что работают в сфере сервиса. Общаются грубо, помощи ноль, отношение отвратительное.

Был с семьёй, жена и двое детей с 23 по 26 июля 2025г. Была рабочая встреча с Польской, Корейской и Украинской группой. В последний день за ужином отравились пять человек, обнимали унитаз сутки. Сказали администратору отеля, реакции никакой. Хорошо, что все выжили и не пострадали дети. Настоятельно не рекомендую во избежание проблем со здоровьем.

Рекомендую, очень хорошее обслуживание, чисто, крвсиво, питание очень аппетитное.

Отель просто ужас, у нас в номере воняло канализацией 🥲 на шторах были какие-то пятна, в номере будто была секретная комната, над нами ночью как будто то кто-то танцевал чечётку 🤗, лифт ужасный 😍 ночью стучали в дверь🫣 вообщем если хотите пощекотать нервишки 🤗 вам туда😚
Хорошего вам отдыха 😍🤩

Интересный отель. 🙈 Когда мы пошли в номер, полотенце было использовано ☺️, неужели уборщица решила сполоснуться? ) А у кого-то в номер его ваще не было🙂 У кого-то дверь не закрывалась и двери очень тонкие, и слышно все, что происходит за дверью. 😂😂 Было страшно, но впечатление отличные… 1 звезда😘😘😘 И кстати, почему-то я не могла зайти в номер, так как что-то с картой и нам даже дали КЛЮЧ, ну лан, норм🐨 не блокируйте отзыв пожалуйста:)

Администрация сама себе пишет отзывы. Очень много одного и того же, читая отзывы было очень много отзывов с «причастием сына» только аккаунты отличаются. Делаете выводы, после того как я написала с другого аккаунта плохой отзыв и другие люди тоже, резко появились положительные отзывы, в одно и тоже время, якобы там все хорошо. Гостиница ужасная не советую) Не верьте хорошим отзывам, а читайте лучше плохие и готовьтесь ко всему) надеюсь сейчас не забанят как было🙏

Ездила туда с классом. У кого-то в номерах воняла канализацией. У кого-то не закрывалась дверь, приходилось делать ловушку. Чувствовалась будто ты спишь в поле. Никакой безопасности. Могли спокойно выломать дверь. Туалет посреди ночи засорился, спать было страшно, такое чувство будто за тобой следят и кажется…. Там есть секретная комната❤️ Лифт очень интересный, как будто ему лет 90💜💜💜 В принципе если хотите за новыми впечатлениями, вам туда! Будет что вспомнить, как мне. И будете проверять каждый номер теперь проверять. Инет ну в каких-то номерах плохой💗💗💗💗💗💗💗

Часто останавливаюсь в этом отеле. Очень удобное расположение, все в пределах 5-20 минут езды. Отличный завтрак, в номере чисто. Администрация молодцы, обычно поздно приезжаю, когда ресторан закрыт и мне подготавливают еду вкусную. Кстати, в ресторане очень вкусно, салаты теплые, ребрышки рекомендую.

Мне здесь нравится, еда вкусная, номера удобные.

Меня очень сильно удивил этот отель, к сожалению в плохом смысле. Отношение к клиентам ужасное, обслуживание просто отвратительное. Я нигде не встречала настолько конченных администраторов, как Анна, не хотела изначально предоставлять номер, так как я приехала с Украины (видно новости расии нормально ее зомбировали), зато русским без проблем. В номерах полный хаус, постель грязная, тараканы бегают, большое количество пыли, такое чувство было, что тут убирают раз в год. Не советую этот отель, лучше поискать что-то другое.

УЖАСССС! Такого хамства я ещё не встречала, администратор Анна не справляется со своими обязанностями! Отвратительное отношение к гостям, впервые в жизни встречаюсь с таким хамством от персонала… Никому не желаю поселится в этом отеле, обходите его десятой стороной!

Худший отель когда-либо, номера маленькие и грязные без уборки, дыр и сломанных вещей в номере. Мы вернулись в отель в 23:00 (конечно, я предполагаю, что ресепшн работает 24/7 и они ничего не упомянули о часах закрытия) и двери отеля были заперты. Девушка на ресепшн действительно уехала, увидев нас снаружи, и нам повезло, что один из гостей открыл нам дверь, потому что в противном случае мы могли бы остаться без места для сна. Действительно грубое отношение и отель. Надеюсь, что каждый, кто увидит этот отзыв, подумает 10 раз, прежде чем остаться там.

В номере есть клопы! 🤬
Покусали меня и моего ребёнка! В номере не было полотенец и было слишком холодно. Ибо отопление работало очень плохо. Девушка с рецепции принесла второе одеяло и сказала что ночью работает только одна она и ничего с этим сделать не сможет до утра! На завтраке подали воду из под крана, а апельсиновый сок, явно был просроченный. Так что лучше заботится о свое здоровье и никогда не посещать это адское место. Которое, кстати говоря, находится на окраине города. Добираться туда было очень тяжело, шли по обочине шоссе, по грязи, так как от остановки до отеля нет ни каких тротуаров. Единственный удобный вариант транспорта — это такси! Не стоит тратить свои деньги и нервы на ужасное обслуживание!

Спасибо за новогоднюю вечеринку 2019/2020! Мы наслаждались им в полном объеме! P. S. Я очень ценю ваше время, чтобы прислать мне мои серьги я забыл в вашем гостиничном номере. Получил их сегодня! Спасибо! :) Марика.

Очень отель удовольствия около аэропорта Balice. 7 минут на такси. Частный трансфер трансфер также возможен из отеля — я не знал его раньше. Предупредительный персонал на стойке регистрации — у них есть карта и объяснить все, в чем вы нуждаетесь. Очень хороший завтрак. Лучший путь в город, если у вас есть наш автомобиль или арендованный автомобиль, но общественная автобусная остановка также находится перед отелем. Было приятно быть там. Спасибо за вашу помощь.

Очень хороший отель с большой завтрак "шведский стол"

Выбрали этот отель для одной ночевки и пожалели об этом. Поездка была из Кракова в Минск, бронировали отель, для того чтобы подготовиться к дальнему переезду и хорошо выспаться. К сожалению, этого Вы не получите в данном отеле, учитывая что цена для Кракова немаленькая. Мы объехали пол Европы и останавливались в десятке разных отелей, но такого безобразия как тут не видели нигде! Самый худший отель за всю жизнь. Приехали мы в 17-00 думали заодно пообедать в ресторане, который у отеля имеется и указан на сайте. Но он был закрыт, т. К. В отеле проводилась свадьба и нам пришлось ехать полчаса в центр Кракова. Если Вы не на машине то в пешей доступности вообще ничего нет, ни магазинов, ни кафе, где можно поесть. Но самое веселое началось после. Музыка была очень громкой и ее было слышно на весь отель. А в два часа ночи на свадьбу вообще приехала музыкальная группа и мы ощутили все веселье и вибрацию в нашем номере. Люди в соседнем номере тоже не могли спать и пошли ругаться с администратором, но это все было бессмысленно. Когда же мы решили уточнить до скольких свадьба, то получили ответ, что до утра. Вы только представьте данную ситуацию? Мы заплатили 50 евро за то, чтобы отдохнуть и продолжить дальнюю дорогу. В итоге мы просто взяли подушки, одеяла и пошли ночевать в машину. В номере было невозможно находиться, все жутко вибрировало, по коридору ходили пьяные гости и пели песни.