B&B HOTEL Krakow Centrum

Дорога из аэропорта до гостиницы не вызывает никаких сложностей. Прямой городской автобус маршрута 300 останавливается прямо напротив входа у конгресс-центра. Стоимость разового проезда составляет всего 6 польских злотых. Путешественники отмечают высокую скорость и удобство этого маршрута в обоих направлениях.

Для постояльцев на автомобилях предусмотрен платный подземный гараж. Въезд на подземный уровень осуществляется при помощи специального автомобильного лифта, где сотрудники охраны при необходимости оказывают помощь при маневрировании. Владельцы длинных машин габаритами свыше пяти метров называют заезд на паркинг серьезным испытанием. При отсутствии свободных мест в подземном гараже гости могут без проблем найти платную парковку на прилегающих улицах.

Утреннее питание организовано в формате шведского стола стоимостью от 52 до 55 польских злотых. Гостям предлагают выпечку, мясные нарезки, сыры, хлопья, свежие салаты и напитки из диспенсера, а кофе доступен круглосуточно с возможностью взять напиток навынос. Безглютеновые продукты присутствуют в меню, однако их ассортимент сильно ограничен, и иногда специальный хлеб приходится ждать около часа. В часы пик в обеденной зоне возникает заметная скученность людей из-за нехватки посадочных мест. Некоторые путешественники находят цену завтрака завышенной по сравнению с общей стоимостью проживания.

Каждый номер укомплектован электрическим чайником, чашками и чайным набором, который горничные пополняют ежедневно. Для просмотра доступны только национальные телеканалы без возможности входа в личные стриминговые аккаунты. Холодильник, тапочки и бутилированная питьевая вода внутри отсутствуют. Санузел оборудован настенными диспенсерами с мылом и гелем для душа, при этом постояльцам выдается лишь по одному банному полотенцу. Ванные комнаты отличаются крайней компактностью с узкими душевыми кабинами и явным дефицитом полок.

Традиционные радиаторы отопления в помещениях отсутствуют. Регулировка температуры осуществляется через настенный пульт приточной вентиляции, работа которого сопровождается ощутимым гулом, а возможность просушить одежду на батареях отсутствует. Комнаты с окнами на внутренний двор обеспечивают тишину, тогда как номера с видом на улицу подвержены уличному шуму. Из-за тонких межкомнатных перегородок постояльцы могут отчетливо слышать разговоры соседей и шаги в коридоре.

Большинство постояльцев отмечают общую опрятность номеров, идеальную чистоту постельного белья и хороший напор воды в душе. Вместе с тем встречаются замечания по поводу накипи в чайниках, пятен на ковровом покрытии и необходимости обновления межплиточных швов в санузлах. Отдельные путешественники выражали недовольство качеством жестких подушек. В единичном отзыве семейные туристы зафиксировали крайне неприятный инцидент с обнаружением постельных клопов.

Многие гости положительно оценивают вежливость сотрудников, дружелюбие охраны и оперативную помощь управляющей. При этом некоторые постояльцы столкнулись с неопытностью администраторов стойки регистрации, повлекшей задержки и ошибки в расчетах. Бывали случаи двойного списания оплаты при заселении, когда возврат средств занимал от четырех до семи дней. Для продления проживания гостям приходилось ежедневно спускаться с паспортом на ресепшен. В одной из ситуаций проблема с протекающей раковиной осталась нерешенной в течение всего дня, а общение с руководством вызвало негативные впечатления.