Начнем с того, что мы часто останавливаемся в отелях разных категорий. На наш взгляд, отель Aubrecht не заслуживает 4 звезд; так кажется только на фотографиях. Мы провели в отеле три ночи в канун Нового года. С самого начала персонал забыл про детскую кроватку, хотя мы просили ее при бронировании. Ответ персонала: «По их стандартам, дети до 3 лет спят в кровати родителей, поэтому, пожалуйста, возьмите кроватку из коридора».
После первой бессонной ночи из-за неисправного радиатора и шума из соседнего номера мы поменяли номер, но это не изменило ситуацию. Буквально слышно все, что происходит за стеной: разговоры, телевизор, шум в туалете… Звукоизоляция ужасная, или отсутствует вовсе.
В ванной нет шампуня или кондиционера, только мыло. Полотенца изношены, как будто им 10 лет. Душевая кабина плохо вымыта. В отеле нет телевизора с базовыми сервисами, такими как Netflix или YouTube. Отель не очень подходит для семей с маленькими детьми; в номерах нет посуды и кулеров с водой, а о микроволновке в коридоре можно и не мечтать. Вода в отеле стоит 14 злотых за маленькую бутылку объемом 330 мл.
Детское меню ужасно ограничено, а качество продуктов для малышей такое же, как в мотеле. Соки были приготовлены из концентратов низкого качества, и в кулере часто подавали разбавленные соки. Завтрак был однообразным.
Что касается еды на ужин, к сожалению, мы не были в восторге; она была хорошей, но мы ожидали большего от 4-звездочного отеля.
Мы не были на новогодней вечеринке, поэтому в день мероприятия чувствовали себя клиентами второго сорта. Например, нас попросили приехать на ужин в 15:00, хотя обычно мы приезжаем до 18:00, потому что им нужно было подготовить номера. Мы понимаем это, но можно было бы организовать всё по-другому, например, в другом номере. Конечно, меню было ограниченным. Спокойно поесть во время еды было невозможно, потому что технический персонал надувал воздушные шарики, а группа репетировала. Бассейн в основном для взрослых; детской зоны или надувного бассейна нет. В конце моего пребывания, во время завтрака, я хотел приготовить себе кофе в дорогу, но представьте моё удивление, когда сотрудница ресторана набросилась на меня, заявив, что нельзя выносить напитки за пределы отеля… Серьёзно, вы платите несколько тысяч за проживание и не можете, например, приготовить кофе на ходу. Деньги, деньги и ещё раз деньги, когда хотя бы качество было на высоте. К сожалению, мы больше не вернёмся в этот отель, так как за такие деньги в Польше есть много мест получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После первой бессонной ночи из-за неисправного радиатора и шума из соседнего номера мы поменяли номер, но это не изменило ситуацию. Буквально слышно все, что происходит за стеной: разговоры, телевизор, шум в туалете… Звукоизоляция ужасная, или отсутствует вовсе.
В ванной нет шампуня или кондиционера, только мыло. Полотенца изношены, как будто им 10 лет. Душевая кабина плохо вымыта. В отеле нет телевизора с базовыми сервисами, такими как Netflix или YouTube. Отель не очень подходит для семей с маленькими детьми; в номерах нет посуды и кулеров с водой, а о микроволновке в коридоре можно и не мечтать. Вода в отеле стоит 14 злотых за маленькую бутылку объемом 330 мл.
Детское меню ужасно ограничено, а качество продуктов для малышей такое же, как в мотеле. Соки были приготовлены из концентратов низкого качества, и в кулере часто подавали разбавленные соки. Завтрак был однообразным.
Что касается еды на ужин, к сожалению, мы не были в восторге; она была хорошей, но мы ожидали большего от 4-звездочного отеля.
Мы не были на новогодней вечеринке, поэтому в день мероприятия чувствовали себя клиентами второго сорта. Например, нас попросили приехать на ужин в 15:00, хотя обычно мы приезжаем до 18:00, потому что им нужно было подготовить номера. Мы понимаем это, но можно было бы организовать всё по-другому, например, в другом номере. Конечно, меню было ограниченным. Спокойно поесть во время еды было невозможно, потому что технический персонал надувал воздушные шарики, а группа репетировала. Бассейн в основном для взрослых; детской зоны или надувного бассейна нет. В конце моего пребывания, во время завтрака, я хотел приготовить себе кофе в дорогу, но представьте моё удивление, когда сотрудница ресторана набросилась на меня, заявив, что нельзя выносить напитки за пределы отеля… Серьёзно, вы платите несколько тысяч за проживание и не можете, например, приготовить кофе на ходу. Деньги, деньги и ещё раз деньги, когда хотя бы качество было на высоте. К сожалению, мы больше не вернёмся в этот отель, так как за такие деньги в Польше есть много мест получше.