EuroHotel

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости отмечают, что обслуживание на ресепшн очень милое, профессиональное и заботливое, особенно выделяют помощь господина Яцека. Однако другой посетитель описал обслуживание как малопривлекательное. Также была отмечена странная система доступа: несмотря на электронные замки, пароль выдают на бумажке, но дверь можно открыть, просто нажав большую кнопку.

В отеле доступны завтраки, обеды и ужины. Завтраки в формате шведского стола получили смешанные отзывы: одни гости хвалят их за вкус, особенно выделяя яичницу, другие называют их средними и жалуются на подачу старого желтого сыра. Также упоминается, что в некоторых случаях отель может пойти навстречу и подать завтрак позже обычного времени.

Гости выражают недовольство отсутствием бесплатной питьевой воды в номерах; одна из бутылок воды может стоить более 20 злотых. Также в отзывах отмечается отсутствие чайника, кофе и чая, что при текущей стоимости проживания кажется гостям недостатком.

Интернет в отеле присутствует, однако его работа крайне нестабильна. По словам гостей, соединение постоянно обрывается, что делает полноценное использование сети затруднительным.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости жалуются, что через стены отчетливо слышны разговоры других посетителей. Кроме того, в коридорах может быть шумно из-за детей.

Состояние номеров неоднородное: часть помещений после ремонта выглядит вполне прилично, чисто и тепло. Однако есть серьезные жалобы на износ: дыры в стенах, отсутствие штор или роллет на окнах, разваливающиеся дверные коробки в ванных комнатах и проблемы с направляющими душевых кабин. Кровати также вызывают нарекания — встречаются случаи, когда из-под матраса вылетают дощечки или ломаются перекладины под весом человека.

Отзывы о чистоте противоречивы: одни гости считают номера чистыми, другие заявляют, что в отеле грязно. Что касается климата, в некоторых номерах тепло и есть горячая вода, но другие гости жалуются на практически отсутствующее отопление, не закрывающиеся окна и перебои с подачей горячей воды.

В качестве плюсов гости отмечают наличие полотенец, мыла и туалетной бумаги. В то же время некоторые посетители жалуются на отсутствие дополнительных одноразовых шампуней и других гигиенических мелочей, которые обычно есть в отелях.

В отеле наблюдается серьезный дефицит кухонного инвентаря. Гости сообщают об отсутствии тарелок, кастрюль, столовых приборов и средства для мытья посуды. Из четырех холодильников часть может быть частной, одна не работает, а остальная может быть забита продуктами других людей.

Многие гости считают, что соотношение цены и качества крайне неадекватное. Упоминается, что цены могут быть более чем на 100% выше тех, что указаны на сайте. При этом за высокую стоимость гости не получают базовых удобств, таких как вода в номере или полноценная мебель.