GLAMOUR - Restaurant & SPA

Для гостей отеля предоставляется бесплатная парковка, которая доступна и удобна в использовании.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень милого, профессионального и отзывчивого, особенно выделяя команду kelnerov и менеджеров по организации свадеб. Однако зафиксирован негативный опыт взаимодействия с сотрудницей ресепшена в утреннюю смену (03.07.22), которая отреагировала грубо на жалобу о запахе в джакузи и выставила счет за испачканное краской полотенце. В целом, команда отеля считается теплой и приветливой, но сервис на ресепшене может быть нестабильным.

Завтраки в отеле оцениваются очень высоко, многие называют их «первым классом» и «исключительными». Гости особенно хвалят кулинара Ольгу и госпожу Басю, отмечая, что блюда всегда свежие, вкусные, разнообразные и подаются с душой. Особое внимание уделяется потрясающей яичнице. Завтраки часто включены в стоимость проживания и создают приятную домашнюю атмосферу с самого утра.

Ресторан отеля предлагает очень вкусную еду, которую гости оценивают на 10/10 и даже 11/10. Hotel Glamour крайне популярен для проведения свадеб, юбилеев и обрядов крещения благодаря профессионализму менеджеров, в частности госпожи Веси и господина Конрада. Гости хвалят оформление залов (особенно Кристального), качество обслуживания официантами и обилие еды. Впрочем, были единичные жалобы на «любительский» уровень некоторых блюд (водянистый журек, бульон из кубика) и использование пластиковой посуды при «романтических» ужинах.

Номера описываются как чистые, опрятные и элегантные с удобными кроватями. В комнатах установлены большие Smart-TV с доступом к стриминговым сервисам, есть чайные станции с электрическим чайником и предоставляются две бутылки воды. Некоторые гости отметили хорошее давление в душе. Однако был случай с неисправным гидромассажем в ванной, который издавал неприятный запах.

Гости в большинстве своем довольны чистотой: номера характеризуют как «чистенькие», а уборку — как тщательную. Отмечается чистота не только в жилых помещениях, но и в общественных зонах, включая туалеты, что было отмечено даже при очень строгом подходе клиента.

В отеле работает SPA-центр с сауной, массажами и различными процедурами, которые многие гости называют «ревеляцией» и «чудом». Массажистки получили очень высокие оценки за свою работу, помогая гостям полностью расслабиться. Тем не менее, один из отзывов описывает уровень массажей как «любительский», что указывает на разное восприятие качества услуг.