Отзыв об отеле Hostel Puzzle

Владелец общежития был очень груб и высокомерен. Мы переехали в комнату, которая была очень пыльной, а на полу лежали только кошки. Мы пригласили даму с ресепшена и показали, насколько здесь грязно, она согласилась с нами и сказала, что нам следует решить вопрос с хозяином, который будет там на следующее утро. В комнате снова убрали. Во время встречи с владельцем, который начал словесно нападать на нас и был очень расстроен, он сказал, что наши стандарты завышены и что мы хотим сэкономить 5 злотых, заказывая через бронирование, и что мы должны принять во внимание невозвратное предложение в таком случае. Ситуация (оплата вперед). Он подсчитал, что в номере, наверное, не так уж и плохо, раз мы принимали душ и ночевали там (невозвратное предложение). Мужчина разговаривал с нами очень высокомерно и неприятно. Замечания по поводу чистоты в номере его сильно разозлили. Мы сказали джентльмену, что его отношение к клиентам смешно и ужасно, и рассказали ему о своих чувствах, чтобы он мог передать их уборщице. Господин сказал, что это не наше дело и нас не должно волновать, что он кому дает (вероятно, именно он заботится о «чистоте» этого места). Владелец заявил, что комната соответствует его стандартам чистоты, а шкаф пыльный, потому что, цитирую: «они не чистят пыль каждый день», количество пыли было большим и уж точно не за одну ночь. Мы никогда не сталкивались с таким плохим обслуживанием и качеством проживания. На мои комментарии господин ответил, что это хостел, а не отель, и он, наверное, подумал, что хостел может быть грязным и неприятным. Я не рекомендую это место никому. Ужасное обращение с клиентами. Об этом сообщили в букинге, но мужчина не отвечает на телефонные звонки. Я советую против этого.