Hotel IOR

Перед отелем есть бесплатная парковка, но она рассчитана всего на несколько автомобилей. Для остальных гостей предусмотрена парковка сзади здания, которая является платной, и стоимость мест оценивается некоторыми гостями как высокая. При этом один из отзывов упоминает, что в стоимость двухместного номера за 350 злотых парковка уже включена.

Персонал отеля в большинстве отзывов характеризуется как очень дружелюбный, приветливый и готовый помочь. Особенно хвалят сотрудников рецепции и администраторов за их помощь и профессионализм. Также отмечена отличная работа технического персонала и менеджеров по организации конференций. Однако в одном из отзывов упоминается негативный опыт взаимодействия с конгресс-центром при отмене мероприятия по политическим причинам.

Ресторан вызывает неоднозначные отзывы: одни гости в восторге от качества блюд, отмечая вкусные завтраки с большим выбором, отличный кофе, десерты и карпаччо из говядины. Другие, напротив, жалуются на плохое качество еды и высокие цены, приводя в пример блюдо из свинины с картофелем за 70 злотых. Обслуживание в ресторане в целом оценивается высоко, особенно работа официантов. Ресторан и бар закрываются в 21:00.

В номерах есть чайник и чай для самостоятельного приготовления, а также телевизор. Однако гости жалуются на отсутствие базовых гигиенических принадлежностей: зубных щеток и полочек в ванной. Также в номерах отсутствуют халаты, тапочки и холодильники. Питьевая вода предоставляется, но по словам одного из гостей, ее пополняли всего один раз за четыре ночи.

Качество Wi-Fi характеризуется как посредственное. Звукоизоляция в отеле слабая: гости жалуются, что слышно практически всё, что делают соседи за стеной. Кроме того, в номерах, выходящих на улицу, ощущается сильный шум от автомобилей и трамваев.

Мнения о комфорте сна разделились: часть гостей считает кровати уютными, другие жалуются на их чрезмерную жесткость, маленький размер и неудобные матрасы. В одном из отзывов упоминается наличие неприятной на ощупь и шумной клеенки между матрасом и простыней. Некоторые гости отмечают, что ремонт в отеле старый, мебель «уставшая», а в шкафах мало места для одежды. Также отмечен дефицит электрических розеток возле кроватей.

Общее состояние чистоты в номерах оценивается как хорошее, в некоторых отзывах они названы свежими и просторными. Тем не менее, есть жалобы на плохой рум-сервис: за четыре дня проживания полотенца (в том числе мокрые с пола) не менялись. Качество сантехники варьируется от «отличного напора воды в душе» до жалоб на низкое давление в кране и плохое состояние туалетов.

В отеле отсутствует система кондиционирования воздуха, из-за чего в жаркий период проживание становится некомфортным, особенно в номерах с открытыми окнами. Что касается отопления, некоторые гости жаловались на низкую температуру в комнатах и неработающие радиаторы в ванных комнатах.

Отель хорошо подходит для людей с ограниченными возможностями, так как имеет специально приспособленные места и проявляет эмпатию к таким гостям. Также объект подходит для организации конференций и тренингов; гости отмечают качественное оснащение залов и помощь персонала в организации подобных мероприятий.