Stara Przepompownia

Администрация отменила мое бронирование, которое я сделал за месяц, за два дня до моего приезда. Мне позвонил администратор и сообщил, что я должна отменить бронь САМА, так как такой возможности у него нет, а свободных номеров на эту дату у них нет. Подчеркиваю — даже несмотря на то, что бронь была сделана и подтверждена заблаговременно. За два дня до запланированного отъезда господин оставил меня без какой-либо альтернативы, без проживания… лишь сказав, что сожалеет, что так сложилось… На мой взгляд, персоналу отеля не хватило элементарных социальных навыков, никакой поддержки и вынудили меня отменить бронь по их вине. Если бы не эффективная помощь центра обслуживания клиентов Booking, заведение Stara Pompownia в конечном итоге взимало бы деньги, а не предоставляло жилье. Однозначно не рекомендую, в округе много других интересных и безотказных объектов, которыми мне уже довелось воспользоваться. Это был мой первый визит на Старую насосную станцию ​​и определенно последний! Это пустая трата нервов.

Идеальное место для отдыха 🥰

Очень слабый уровень бронирования телефона и подход к клиенту.