Trip & Hostel

Это мошенники! Резервировали на 3 ночи. Узнали, что самолет задерживается на 1.5 часа. Пытались дозвониться,, писать, чтобы предупредить. Но в ответ тишина! деньги сняли за 3 ночи в 22.58 (так как заезд до 23.00) и на емаил письмо: жаль, что не успели заехать.
Прибыли в 23.10 — никто не открыл дверь. Пришлось искать вариант, где переночевать. Нашли. Заплатили за другой отель (ладно виноваты сами — опаздали)
В 7.00 получаю сообщение, что ваша резервация отменена! Как? Отель отменил нам резервацию на все 3 ночи!
Когда пришли в trip&hostels никто на порог нас пустил! Мол ничего не знаем вы не заехали вовремя! Как? Мы же заплатили за 3 ночи. Ну хорошо не успели на 1ю. А как же еще 2? Ничего не знаем-booking нас накажет нам не нужны проблемы, мы не можем вас пустить! На месте мы ничего не доказали и никто деньги не собирался возвращать и звонила в booking. Тоже. Обещали помочь. Подождите на линии. Сейчас выясним. В результате счет на 38.00 евро за 12 минут ( ( ( пришлось искать отель еще на 2 ночи… такого отношения я еще не видела. И еще! В bookinge у них отличные отзывы! Теперь я понимаю! Потому что если ты не заселился у тебя нет возможности оставить отзыв! Круто!
Будьте внимательны.

Отель г*вно! Разводят людей! Это мошенники! Рейс задержали, пытались дозвониться, предупредить, что опаздываем, но ответа ноль. В результате опоздали на 10 минут и поцеловали дверь. Никто не ответил, пришлось искать другой отель. На следующее утро получили сообщение, что бронь отменена за все 3 ночи, которые были оплачены. Никому не рекомендую, очень плохое отношение к своим клиентам! В итоге остались без денег и пришлось переплатить за другой отель.

Нулевая клиентоориентированность — это всё, что нужно знать об этом месте. Первое — в букинге указан круглосуточный ресепшн, а по факту — нет, и это мы узнали за 2 дня до приезда. У нас задержали рейс, из-за чего мы не успевали заехать в это окно, сообщили об этом администратору и попросили заселить нас утром, после чего он тупо отменил бронь со штрафом без каких-либо попыток помощи в данной ситуации. Более скотского отношения никогда к себе не испытывал. Не рекомендую ни в каком виде.

Они отменили мое бронирование, сказав, что моя кредитная карта недействительна. Я использовал две карты, и обе они в порядке. Будьте осторожны с этим хостелом. У вас может не быть жилья, даже если вы думаете, что у вас есть.

Мне тут очень понравилось, я была одна и снимала одноместный номер, в котором был мини балкон с видом на центр города! Расположение идеальное, 10 минут пешком до вокзала и минут 5 до старого города. В номере чисто, уютно, тепло. Один из работников (поляк) говорил по русски и после завтрака сам ко мне подошел и посоветовал куда сходить и что посмотреть в городе и в окрестностях.
С удовольствием остановилась бы тут еще раз, город чудесный и хостел очень и очень приличный.

Отменил мой заказ для бронирования. Com под предлогом недействительной карты, но не было попыток снять деньги.

Расположение прекрасное. Номер приличный. Кровати очень удобные. Единственное, что несколько омрачило прибывание, это отсутствие туалета в номере. Это, конечно моя ошибка, по описанию я понял, что в номере есть туалет, а его не оказалось. А так нормально. Завтрак обычный для таких заведений: молоко, хлопья, джем, будочки, ветчина, помидоры, огурцы, масло, чай, кофе.

Хостел с очень крутым расположением, 10 минут пешком от вокзала, 10 минут до набережной старого города, столько же до ТЦ Форум. Зимой удобно ориентироваться по деревьям в сквере напротив — они по-новогоднему светятся и их видно издалека.
Вывески нет — заходите в среднюю дверь и на 2 этаж. Приходить можно в любое время — нам дали код от двери.
Мы жили в 9 номере с двухместной кроватью и диваном, аккуратно, чисто, кое где пыль и на диване пятно, но оно видимо уже не оттирается) ) для хостела весьма ок.
В комнате был обогреватель, при желании можно было открыть окно и проветрить.
Кухня и душ-туалет общие, но там чисто и удобно, есть фен, полотенца тоже выдают.
На ресепшене был чувак, который нормально говорил по-русски, это удобно.
Теперь к минусам:)
Уходя, мы забирали ключи с собой, может поэтому за три дня прибывания там у нас в комнате ни разу не убрались (не вынесли мусор).
На кухне нет микроволновки, есть всё-всё нужное, а её нет.
Подводя итог, когда ещё раз поедем в Гданьск, то остановимся там же, так как соотношение цена-качество ок😊