Отель Chancellor Boracay Chancellor Hotel Boracay

Отель предлагает услуги трансфера из аэропорта и шаттл до D'Mall, что многие гости оценили как удобный и стрессовый способ передвижения. Однако один из гостей отметил, что шаттл отправляется редко — всего один раз в два часа. Также упоминается случай, когда сотрудники ресепшена помогли гостям найти водителя в экстренной ситуации после того, как внешняя трансферная компания Bamboo Travel не приехала за ними.

Большинство гостей описывают персонал как очень дружелюбного, профессионального и внимательного, отмечая, что к ним относятся как к VIP-персонам. Сотрудники помогают с багажом, транспортом и даже с арендой байков по выгодным ценам. Однако есть и негативный опыт: один из гостей назвал персонал некомпетентным в информировании об услугах. Также зафиксирован случай, когда отель оперативно предложил бесплатный номер на одну ночь гостю, столкнувшемуся с пищевым отравлением после ужина в ресторане.

При заезде администрация берет депозит, который можно оплатить только с банковской карты. По регламенту он должен быть возвращен после выезда, однако в одном из отзывов гость сообщил, что спустя полтора месяца деньги не вернулись, а администрация перестала отвечать на электронные письма.

В отеле доступен завтрак в формате шведского стола с большим выбором блюд, который многие назвали исключительным. Некоторые гости в восторге от качества еды и капучино в ресторане, другие же считают завтраки скромными и отмечают недостаточную эффективность кофемашины. Есть замечание относительно организации: некоторые позиции (например, бекон) не стоят на столе, и их нужно запрашивать у официантов. Также один из гостей сообщил о серьезном пищевом отравлении сальмонеллезом после посещения новогоднего буфета.

Гости отмечают, что в отеле работает отличный и стабильный Wi-Fi. Также в номерах установлены телевизоры с доступом к YouTube. В некоторых случаях упоминались технические проблемы, такие как сильный внутренний шум, предположительно связанный с работой кондиционирования или трубопроводом.

Номера современные, очень чистые и свежие, так как отель открылся в декабре 2025 года. Кровати описываются как исключительно удобные. Однако мнения о размере комнат разделились: некоторые считают их уютными, другие — слишком маленькими с тонкими стенами. Также зафиксирован случай несоответствия категории номера, когда вместо люкса с видом на море гостю предоставили номер с видом на магазин 7-Eleven.

В отеле есть номера с потрясающими видами на город и океан, позволяющими наблюдать за рассветом. Многие комнаты оборудованы балконами с приятным видом. Тем не менее, вид сильно зависит от категории номера, и некоторые гости могли получить вид на городскую застройку.

Уборка проводится ежедневно, номера остаются безупречно чистыми, а в холлах поддерживается приятный аромат. Гости отмечают чистоту в коридорах, ресторанах и общих зонах, подчеркивая общее ощущение новизны и свежести всего объекта.

В отеле есть хорошо оборудованный тренажерный зал, спа-салон и игровая комната для детей. Бассейн является общим с отелем Belmont, но обычно остается тихим и не переполненным. Также доступны услуги проката велосипедов.

Отель имеет доступ к двум частным бухтам, которые менее многолюдны, чем общественные пляжи. Пляж характеризуется как чистый, спокойный, хотя один из гостей назвал его посредственным из-за сильного ветра. Отель бесплатно выдает пляжные полотенца. На побережье можно найти местных мастериц, которые делают прически и продают одежду по доступным ценам.

Отель проявляет внимание к особым датам: один из гостей отметил, что в честь дня рождения в номере его ждал праздничный торт при заезде.