The Muse Hotel Boracay

Встретили отлично, сразу дали пару бутылок воды, персонал приветливый и вежливый. При отеле есть лежаки (но мало). Тапки хорошие всегда давали (до 40 размера где-то они идут). Прекрасное расположение, выход из отеля и сразу же море. Из еды понравились панкейки с клубничным джемом. Остальное на шведском столе за завтраком не понравилось. Хороший душ, правда вода была для меня недостаточно горячей, но мужу нормально было. Чистые полотенца, халаты хорошего размера. И всегда в любой момент давали пляжные полотенца при просьбе. Находится в центре, отсюда в шаговой доступности очень много хороших ресторанов с каждой из сторон.
«Петушиная» сторона была (с нашей стороны был курятник) — периодически с 2х ночи и до самого утра орал петух, постоянно из-за него просыпались. Невзрачный вид из окна был. В номере сильная влажность. Постельное белье как будто влажное. Крытый бассейн после обработки 2 дня очень сильно пах хлоркой. Мы были на 3 этаже, запах до нас не доходил, но на первом этаже запах был сильный. При заселении в ванной оказались 2 пустые коробки из под зубных щеток, то есть персонал не проверил перед тем, как нам положить. В номерах нет чая. Только кофе (растворимый, невкусный). Вай фай в номере не ловил, приходилось выходить на лестничную клетку или на ресепшен.

Я хочу отметить, что персонал, обслуживающий завтрак, персонал в номерах и охрана были очень любезны, и я ценю их, этот обзор не отражает их способности предоставлять выдающиеся услуги.
Отель нуждается в ремонте, но когда я читал отзывы более 6 лет назад, там были такие же комментарии, так что вряд ли это изменится.
Завтрак «шведский стол» был очень ограниченным, а выбор скудным, но он был включен в стоимость проживания в отеле, поэтому я не хочу слишком сильно жаловаться. Персонал на завтраке был добрым и внимательным.
Добавлю вид из окна своей комнаты. Если вы планируете забронировать этот отель, я бы рекомендовал попросить номер внутри отеля и как можно дальше от пляжа. С заката и до 2-3 часов ночи в клубах на пляже так громко играет музыка, что они с таким же успехом могут находиться в номере. Я понимаю, что это не вина отеля.
Настоящая проблема, с которой я столкнулся в отеле, — это очевидная токсичная культура между владельцами и трудолюбивыми сотрудниками. Хозяин дает о себе знать за завтраком в пижаме или в холле. Сотрудники (которые, я действительно верю, работают изо всех сил) так нервничают из-за него, и я был свидетелем того, как их заставляли сообщать о проблемах за завтраком шепотом, просто чтобы не предупреждать жену владельца (маленький мальчик пролил хлопья, и мне помогли чтобы он это убрал). В обычных обстоятельствах сотруднику не нужно будет шептаться или беспокоиться о том, чтобы предупредить владельца о подобной проблеме.

Отель Muse расположен в самом сердце станции 1, немного в стороне от многолюдного района, но рядом с одними из лучших ресторанов Боракая. Ресторан Nalka Resto, принадлежащий Muse, — один из лучших в городе.
Обслуживание клиентов также очень хорошее, персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
Я без колебаний рекомендую этот отель всем.

Очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Он расположен прямо на пляже возле станции 1. Номера хорошие и чистые. Персонал был дружелюбным и внимательным каждый раз, когда нам требовалась помощь. Мне нравится, что каждое утро включен завтрак. Учитывая цену и расположение, я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова.

Посещали это место в прошлом 2023 году.
Отличное место для отдыха, номера широкие и просторные.
Еда в ресторане Nalka Seafood (2-й этаж отеля) очень хорошая, порции большие и вкусные.
Персонал очень приятный.
И расположение идеальное: выйдя из главной двери отеля, вы окажетесь в 10-20 шагах от пляжа.
В целом, очень живописное расположение и вид, отличный персонал, хорошая еда и отличные номера.
Рекомендую туристам посетить его в межсезонье, чтобы вы могли лучше насладиться островом с меньшим количеством людей.

Удобное расположение, так как находится прямо возле пляжа.
Но в зоне регистрации и в комнате странный неприятный запах. Пол в номере на удивление скользкий, несмотря на текстурированную плитку. Возможно, пол в номере не был убран должным образом. Нет подключения к Wi-Fi, как рекламируется на веб-сайтах.
Однако гостеприимный персонал и завтрак был приличным, с салатом и кусочками фруктов. Кроме того, они одолжат вам полотенца, если вы будете плавать на пляже или в их бассейне. На пляже у них тоже есть около 5 шезлонгов.
Если я могу предложить, выберите другое жилье. Есть и более приличные отели с ценовым диапазоном от 3500 до 4500 филиппинских песо.
ПС. Фотография с видом на пляж со 2-го этажа на веб-сайтах была не из комнаты, а из столовой.

Я забронировал здесь 5 ночей, но после одной мы сбежали с просьбой вернуть деньги.
Комната была немного старомодной и в плохом состоянии, но из нее открывался чудесный вид на море.
Проблема заключалась в ночном клубе в соседнем здании. С громкой диско-музыкой до 1:30 ночи и закрытием в 4:00 утра, когда все китайские пьяные гости возвращаются в отель, плачут, кричат, пинают двери, мусорные баки и все, что они видят вокруг.
Мы заснули в 1:30 ночи и были разбужены этими сумасшедшими людьми в 4:00 утра.
В отеле есть охранник, который ничего не сделал, он видел, как эти люди вошли, и позволил им делать все, что они хотели. Обычно мы ожидали от 4-звездочного отеля других проблем с управлением и поведением.
Например, на стойке регистрации, когда мы приехали, они попросили внести залог наличными, поэтому нам нужна была информация, чтобы найти банкомат, тот, который они предложили, был закрыт, поэтому нам пришлось пройти километр, чтобы найти его.
И их первый вопрос, когда мы вернулись, был: «Есть ли у вас сейчас деньги на депозит? ».
Вы когда-нибудь учились, как оценивать человека перед вами, прежде чем спрашивать подобные вещи или как лучше всего поговорить с гостями? Мы были парой европейцев, которые просили тихий номер и спокойный отдых на море. С каких гостей этот отель должен просить залог? Только пьяные невоспитанные люди, которые разрушили комнату, как те, которых мы услышали бы той ночью?

Я вернулся на Филиппины спустя 20 лет. Я была очень рада познакомить мужа со своей родиной и культурой. Я похвастался, что филиппинское гостеприимство было на высшем уровне.
Мы забронировали поездку на Боракай. По прибытии в отель Muse мне сказали, что мое бронирование недействительно. Я забронировал номер за месяц до этого через сайт бронирования Agoda. Отель и Agoda, судя по всему, находились в процессе судебного разбирательства и не принимали от них никаких бронирований.
Менеджер отеля Дженнифер пришла поговорить с нами и заверила, что бронирование, которое мы сделали через Agoda, будет отменено, поскольку она собиралась отправить им электронное письмо с объяснением, что они не приняли мое бронирование и запросили возврат средств. Дженнифер пообещала нам, что мы вернем деньги в течение 30 дней, как она делала это раньше.
В отеле сказали, что единственный способ удовлетворить наше пребывание — это если мы заплатим им напрямую, и что цена будет такой же. Они лгали. Цена была больше, и через 2 месяца я не получил возмещение.
Я сам связался с Agoda, чтобы запросить возврат средств, и они сообщили мне, что их система показывает, что мое бронирование действительно было использовано отелем. Agoda отправила электронное письмо в отель с просьбой прислать уведомление об отмене бронирования, чтобы они могли вернуть мне деньги. Отель не ответил ни Agoda, ни мне. Как я позже узнал, они этим обманули нескольких клиентов.

Я остановился в отеле Muse на 2 ночи на Боракае. Отель расположен в отличном месте, прямо на станции 1. Персонал был очень гостеприимным, услужливым и внимательным к моим потребностям. Комната с видом на море была просторной, удобной и имела террасу, где я провел некоторое время в тишине. Я хорошо спал и чувствовал себя в безопасности на протяжении всего моего пребывания. Мне также сделали массаж в номере, который был по разумной цене и расслаблял. У меня были проблемы с подключением к Wi-Fi, но опять же, это была идеальная ситуация, когда я пошел туда, чтобы отключиться. В остальном я прекрасно провел время в отеле Muse и рекомендую его всем, кто ищет уютное и спокойное место для проживания на Боракае.

Мы не останавливались здесь, но заказали у них "Обратный отсчет до 2024 года", который, как они заявили, стоит 1200 фунтов стерлингов за штуку и включает в себя "закуски в свободном доступе". Вот наше разочарование:
1. Закуски — помимо того, что они опоздали на час, они были невкусными. Определенно не стоит 1200 фунтов стерлингов! Больше нравится качество столовой.
2. Приятная музыка? Акустическая? Серьезно? Сегодня Новый год! Нам нужна была музыка для вечеринки. Я чувствовала, что вот-вот засну.
3. Обзор фейерверков на 360 градусов — Мы были на террасе на крыше, но обнаружили, что просто наблюдали за ними из другого отеля в дальнем конце! Оказалось, что они даже не давали фейерверков.
4. Другие — никаких салфеток! Невкусный сок и много других разочарований.
Так скучно! Прискорбно! Было ощущение, что мы побывали на корпоративной рождественской вечеринке!
Больше такого не повторится.

Уютное местечко, в котором можно найти все, что вам нужно на Боракае. Пляж с прекрасным видом, очень любезный персонал, рекомендую.

Мы прекрасно провели время в отеле 26.07.23 — 29.07.23. Весь персонал отеля был готов удовлетворить наши потребности еще до того, как мы заселились. Они также позволили нам заселиться пораньше, так как мы приехали заранее, и позволили нам выехать поздно в наш последний день. Спасибо всем сотрудникам стойки регистрации — Нинье, Амине и Эмерсону. Номера просторные, а удобства отличные, хотя и нуждаются в некоторых улучшениях. В целом, отличный отдых, и я бы с удовольствием вернулся в этот отель.

Отличный сервис и очень услужливый персонал, и очень! хорошая еда с уютной атмосферой. Большое спасибо за стильное размещение, которое вы нам подарили.

Спасибо The Muse Hotel, идеальное расположение — на берегу моря и очень доступно для ресторанов, торгового центра и пляжа Булабог. Персонал был услужлив и пошел дальше, чтобы удовлетворить мою просьбу о праздновании, устроенном для нашего номера. Лучшей частью был роскошный номер и вид на завтрак! Обязательно вернемся и остановимся здесь еще раз!

Супер довольны нашим пребыванием. Они подают действительно хорошую еду и супер busog sa kanilang завтрак шведский стол, весь персонал тоже услужлив. Уборка номера производится каждый день🤩, обязательно порекомендуем это место ⭐️⭐️⭐️⭐️

Я действительно рекомендую этот отель из-за атмосферы, еды ❤️, бассейн превосходный, добрый персонал и расположение на пляже… Большое спасибо за то, что сделали Боракай таким запоминающимся путешествием.

Очень приветливый персонал, отличные номера, сейф и пляж.
Спасибо г-же Лили и персоналу отеля Muse за теплые номера, я обязательно буду рекомендовать ваш отель своим друзьям 😍