Ellen's Resort Annex

Мнения о персонале разделились: часть гостей описывает сотрудников и владельца как дружелюбных, приветливых и готовых помочь по первому требованию. Другие же жалуются на равнодушие, сообщая, что персонал игнорировал сообщения о неработающем холодильнике или запросы на возврат средств. Также упоминались случаи, когда смотритель использовал холодильник в номере гостя.

Отзывы о чистоте крайне противоречивы. Одни гости заявляют, что номера были неожиданно комфортными и чистыми, а уборка и смена белья проводились раз в два дня. Другие описывают ужасающее состояние: грязные комнаты, неприятный запах, нестираные простыни и полотенца, ржавые дверные ручки в ванной и наличие москитов. Также упоминаются протекающий потолок и общая изношенность объектов, требующая срочного ремонта.

Работа оборудования вызывает множество жалоб. Гости сообщают о слишком шумных кондиционерах или их полной неисправности в течение нескольких дней. В ванных комнатах часто отсутствует горячая вода или не работают водонагреватели. При этом некоторые посетители, напротив, остались довольны наполнением номера и работой техники.

В номерах доступны две двуспальные кровати, полотенца (включая пляжные), мыло, шампунь, фен, чайник, посуда (кружки, стаканы, тарелки, столовые приборы). Также имеются шкаф, тумбочки, кондиционер и мини-бар. Однако гости жалуются на нехватку электрических розеток — иногда доступна только одна, которая находится далеко от кровати.

Wi-Fi в отеле работает хорошо, и некоторые гости называют его единственным неоспоримым плюсом данного места размещения.

Отель позиционируется как бюджетный вариант, что привлекает многих гостей. Однако возникли серьезные проблемы с законностью работы: некоторые посетители утверждают, что объект не имеет аккредитации DOT, из-за чего их заявки были отклонены, а деньги за бронирование не вернули. Также упоминались требования о предоплате при отсутствии компенсации за неработающую технику.