Whispering Palms Island Resort

НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Почти все цены завышены, а персонал предоставляет противоречивую и вводящую в заблуждение информацию.
Вводящая в заблуждение информация и скрытые платежи.
Я связалась с ними через Facebook, чтобы узнать о кухонных принадлежностях, так как мы планировали готовить на гриле. Нам сказали, что нужно просто привезти свою еду. Однако по прибытии нам сообщили, что:
За аренду кухонных принадлежностей взимается плата в размере 50 песо плюс возвращаемый залог в размере 50 песо.
Уголь продается за 80 песо и его хватает только на один прием пищи.
Никакой информации по телефону они не предоставили; создавалось впечатление, что каждое наше действие имело дополнительную стоимость.
Непоследовательные правила.
Персонал устанавливает правила, но не соблюдает собственные правила:
Вода: Они утверждают, что предоставляют одну бесплатную емкость с водой, но взяли с меня 10 песо за заправку литровой бутылки.
Вода: Холодильник: Они рекламировали бесплатное использование холодильника для продуктов и напитков, но затем отказались разрешить нам хранить наши напитки внутри.
Лёд: Они продают лёд за 20 песо, что почти в четыре раза выше стандартной цены.
Чистота: Предоставленные кухонные принадлежности были грязными и содержали остатки пищи.
Плохие условия и ограничения.

Цена не соответствует типичному филиппинскому бюджету.
Плохое обслуживание и удобства: несмотря на оплату входного билета в размере 300 песо, элементарные просьбы, такие как питьевая вода, были отклонены.
Непрофессиональный персонал: сотрудники, по-видимому, плохо обучены, не обладают базовыми знаниями о работе курорта и не способны эффективно помогать гостям.
Вводящая в заблуждение информация: администратор заявила, что входной билет включает полный доступ ко всем объектам курорта, что оказалось неправдой при входе.
Враждебная атмосфера/двойные стандарты: к иностранным гостям относятся с особым вниманием. Гостей просили покинуть определенные зоны, а персонал курорта не вмешался и не выполнил обещание о полном доступе.
Недожаренная птица: поданная курица была недожарена, и возле костей все еще была видна кровь.
В целом, из-за отсутствия координации и нестабильности персонала этот курорт не рекомендуется для комфортного проживания.

Номера средние. Нет биде или чего-то подобного, чтобы умыться водой после дефекации. Придётся пользоваться туалетной бумагой. Если вы не бронируете через Agoda, вам не предоставят бесплатную воду и кофе. Туалетные принадлежности — только маленький пакетик зубной пасты, шампуня и мыла, рассчитанный на одно использование. Обслуживание: если вы покупаете еду в их Presto, вам могут доставить её в номер; если у вас с собой другая еда, например, рыба, вам придётся есть в ресторане. Я не понимаю, зачем это нужно. Администратор грубая. Перебивает вас, когда вы говорите. Разговаривает с кем-то ещё или по рации, когда вы не закончили задавать вопросы. Учитывая, что мы приехали туда, когда в отеле оставалось всего несколько гостей, им серьёзно нужна подготовка по обслуживанию клиентов. Нас было 7 человек, и нам дали всего 3 стакана. Возможно, они ожидают, что мы будем делиться стаканами с коллегами. Нам пришлось ждать и просить дополнительные стаканы, что заняло некоторое время, хотя это должно быть автоматическим в любом отеле или ресторане. Разве они не считают, сколько гостей сидит? Пляж и песок не очень хорошие. Песок совсем не мелкий.