Наша группа провела 4 дня в этом дайв-курорте, включая 3-дневную дайвинг-поездку.
Но обслуживание оставляет желать лучшего.
1. У них нет доски для дайверов-любителей, чтобы показывать каждому дайв-мастеру, куда дайверы отправились на каждое погружение, и у них работают только внештатные дайв-мастера, в результате чего разные дайв-мастера каждый день возили нас на одни и те же места погружения.
2. Мы, как дайверы-любители, всегда следовали расписанию вовремя, но они постоянно опаздывали, иногда даже на час. Хозяйка-китаянка не извинилась, вместо этого она всегда обвиняла других и искала оправдания. Как будто филиппинцы всегда все портят или это случайность…
Однажды мы изменили план из-за задержки погружения, потому что не хотели совершать следующее погружение в неспокойной воде. Мы сообщили ей об этом, когда закончили последнее погружение, и она восприняла это как оправдание, а также как оправдание для опоздания ее персонала на наше ночное погружение. Это просто смешно.
3. Курорт предпочитает продавать пакеты услуг для гостей, но мы их не купили. Хотя мы забронировали их за 2 недели вперед. Как гости, не приобретающие пакетные туры, мы знаем, что еду нужно бронировать заранее, поэтому мы так и делали каждый день. Но китаянка-хозяйка постоянно говорила, что мы не являемся гостями, заказывающими пакетные туры, поэтому мы не можем есть то, что хотим. Я это знаю, поэтому мы бронируем заранее и хотим узнать цену. Единственное, что от нас требуется, это сообщить, есть ли это в наличии на другие дни и сколько это стоит, и мы решим, но мы так и не смогли получить простые ответы, не выслушивая ее унижения, что мы не являемся гостями, заказывающими пакетные туры, как будто мы не заслуживаем есть эти блюда из их кухни, даже если заплатим.
4. Поездка к местам для дайвинга тоже занимает много времени, потому что у них только небольшие лодки, поэтому им нужно сначала привезти туда снаряжение, а затем вернуться, чтобы забрать нас. Они уже опаздывают, и дорога занимает много времени. Из-за задержки времени погружения мы пропустили хорошие условия воды.
5. На второй день мы ныряли с другой группой и отправились на те же места для дайвинга, что и вчера. Мы пожаловались на это, но нам сказали, что мы должны сообщить инструктору, куда мы ходили вчера, чтобы он не привёл нас в то же место… Так это не работает, они должны сами проводить инструктаж, это не наша обязанность. И к тому же, инструктор в первый день пообещал провести инструктаж для нашего нового инструктора завтра, но не сделал этого. Даже если бы мы сами хотели сообщить инструктору, у нас не было бы шансов. Мы встречались с нашим новым инструктором каждый день перед тем, как отправиться на место погружения, как мы могли сообщить ему об этом до того, как он спланировал погружение?
Вот что хорошего:
1. Персонал как будто недавно нанят и не имеет опыта работы, поэтому иногда требуется больше времени, чтобы выполнить ваши просьбы, но в целом они добрые и отзывчивые.
2. Еда хорошая. Мы были группой китайцев, малайзийцев и местных филиппинцев, поэтому всем понравилась еда.
3. Единственный инструктор там, Кларк, хорошо относится к дайверам и действительно готов помочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но обслуживание оставляет желать лучшего.
1. У них нет доски для дайверов-любителей, чтобы показывать каждому дайв-мастеру, куда дайверы отправились на каждое погружение, и у них работают только внештатные дайв-мастера, в результате чего разные дайв-мастера каждый день возили нас на одни и те же места погружения.
2. Мы, как дайверы-любители, всегда следовали расписанию вовремя, но они постоянно опаздывали, иногда даже на час. Хозяйка-китаянка не извинилась, вместо этого она всегда обвиняла других и искала оправдания. Как будто филиппинцы всегда все портят или это случайность…
Однажды мы изменили план из-за задержки погружения, потому что не хотели совершать следующее погружение в неспокойной воде. Мы сообщили ей об этом, когда закончили последнее погружение, и она восприняла это как оправдание, а также как оправдание для опоздания ее персонала на наше ночное погружение. Это просто смешно.
3. Курорт предпочитает продавать пакеты услуг для гостей, но мы их не купили. Хотя мы забронировали их за 2 недели вперед. Как гости, не приобретающие пакетные туры, мы знаем, что еду нужно бронировать заранее, поэтому мы так и делали каждый день. Но китаянка-хозяйка постоянно говорила, что мы не являемся гостями, заказывающими пакетные туры, поэтому мы не можем есть то, что хотим. Я это знаю, поэтому мы бронируем заранее и хотим узнать цену. Единственное, что от нас требуется, это сообщить, есть ли это в наличии на другие дни и сколько это стоит, и мы решим, но мы так и не смогли получить простые ответы, не выслушивая ее унижения, что мы не являемся гостями, заказывающими пакетные туры, как будто мы не заслуживаем есть эти блюда из их кухни, даже если заплатим.
4. Поездка к местам для дайвинга тоже занимает много времени, потому что у них только небольшие лодки, поэтому им нужно сначала привезти туда снаряжение, а затем вернуться, чтобы забрать нас. Они уже опаздывают, и дорога занимает много времени. Из-за задержки времени погружения мы пропустили хорошие условия воды.
5. На второй день мы ныряли с другой группой и отправились на те же места для дайвинга, что и вчера. Мы пожаловались на это, но нам сказали, что мы должны сообщить инструктору, куда мы ходили вчера, чтобы он не привёл нас в то же место… Так это не работает, они должны сами проводить инструктаж, это не наша обязанность. И к тому же, инструктор в первый день пообещал провести инструктаж для нашего нового инструктора завтра, но не сделал этого. Даже если бы мы сами хотели сообщить инструктору, у нас не было бы шансов. Мы встречались с нашим новым инструктором каждый день перед тем, как отправиться на место погружения, как мы могли сообщить ему об этом до того, как он спланировал погружение?
Вот что хорошего:
1. Персонал как будто недавно нанят и не имеет опыта работы, поэтому иногда требуется больше времени, чтобы выполнить ваши просьбы, но в целом они добрые и отзывчивые.
2. Еда хорошая. Мы были группой китайцев, малайзийцев и местных филиппинцев, поэтому всем понравилась еда.
3. Единственный инструктор там, Кларк, хорошо относится к дайверам и действительно готов помочь.