К сожалению, во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами. Мы понимаем, что это была канун Нового года, но не оправдывая ожиданий и некачественного осмотра номеров перед заселением, мы считаем, что они все равно должны быть на должном уровне. Когда мы вошли в номер, полотенец не было. Нам пришлось сменить халаты, так как когда мы приехали, они были покрыты молью. Пол был поврежден. Не было никакого меню для обслуживания номеров и не было упоминания о том, что обслуживание номеров закончилось в 12 минут, поэтому в итоге мы заплатили 120 филиппинских песо за 500 мл воды (немного криминально, но, я думаю, цены в отеле), мы могли бы купить дешевле в другом месте, если бы знали. Настольных игр вообще не было – из 27! Мы бы не пропустили это, если бы эта функция не была доведена до нашего сведения, но тогда странно говорить, что все они недоступны. В одной из прикроватных ламп отсутствовала лампочка. Сиденье унитаза не было полностью чистым — на крышке сиденья были пятна черной плесени. На двери и ручке душа была зеленая плесень.
Поскольку это был новый год, нам под дверь подсунули записку с извинениями за «минимальный шум» и предложением 10% скидки на ужин «шведский стол». Однако мы уже заплатили ранее при регистрации и не смогли получить скидку. И шум был далеко не минимальным. Даже с берушами и наушниками с шумоподавлением спать было слишком сложно. Не предлагайте скидку, которой, как вы знаете, мы не сможем воспользоваться, и не вводите в заблуждение, когда дело касается шума.
Мы спросили, можно ли пригласить не гостей с домашним животным на обед в их ресторан, они сказали, что свяжутся с нами, но так и не сделали этого. Когда мы выезжали, они не учли тот факт, что мы уже заплатили за шведский стол, и включили это в наш окончательный счет. Хорошо, что мы сохранили чек.
Тем не менее, я хочу добавить, что весь персонал, с которым мы говорили, был очень дружелюбным и стремился помочь. Персонал по обслуживанию номеров работал быстро и эффективно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку это был новый год, нам под дверь подсунули записку с извинениями за «минимальный шум» и предложением 10% скидки на ужин «шведский стол». Однако мы уже заплатили ранее при регистрации и не смогли получить скидку. И шум был далеко не минимальным. Даже с берушами и наушниками с шумоподавлением спать было слишком сложно. Не предлагайте скидку, которой, как вы знаете, мы не сможем воспользоваться, и не вводите в заблуждение, когда дело касается шума.
Мы спросили, можно ли пригласить не гостей с домашним животным на обед в их ресторан, они сказали, что свяжутся с нами, но так и не сделали этого. Когда мы выезжали, они не учли тот факт, что мы уже заплатили за шведский стол, и включили это в наш окончательный счет. Хорошо, что мы сохранили чек.
Тем не менее, я хочу добавить, что весь персонал, с которым мы говорили, был очень дружелюбным и стремился помочь. Персонал по обслуживанию номеров работал быстро и эффективно.