Big Hotel

Внешне отель похожий на дорогое и фешенебельное место, но на самом деле: номера выглядят, как кануна в самом дешевом мотеле. Самая дешевая мебель, все старое и затертое, такое ощущение, что здесь очень давно был ремонт и больше его никогда не собираются делать. Расположение отличное: до центра 15 минут езды на такси, до аэропорта — 25 минут. Вокруг много магазинов и есть большой торговый центр с супермаркетом и отличным фуд-кортом. Также у номеров практически отсутствует шумоизоляция: слышно, как сверху двигают мебель или как соседи слушают музыку. Завтрак — шведский стол, где практически нет месса, но в целом неплохо.

Наше бронирование было обработано ужасно. Мы забронировали онлайн, но не получили подтверждения, хотя оплата прошла. Мы пытались позвонить в отель на стационарный телефон, но нам пришлось почти 10 раз позвонить, чтобы кто-то забрал нас. Нам сказали просто приехать в отель, и всё уладится. Нас разместили в номере большего размера и сказали, что подтверждение бронирования будет получено только утром. При выезде нам сообщили, что не только не могут подтвердить оплату (но она всё равно списывается с нашей стороны), но и что нам придётся (снова) оплатить номер, который стоил почти вдвое дороже первоначального бронирования. Нам предложили только ваучеры на ужин, которые потом было очень сложно получить.

Отель не впечатлил, только что был на вечеринке в самом большом зале. Ожидал увидеть устаревшие и не слишком эстетичные помещения, особенно учитывая, что отель здесь уже много лет. Однако само место оказалось очень эстетичным: в зале низкие потолки, но в целом он выглядит ухоженным или, возможно, недавно отремонтированным. Официанты/персонал были вежливы. Парковка не шикарная, но сзади есть довольно новый склад, «пристроенный к главному зданию», что обеспечивает очень просторную и длительную парковку. Уже рассматриваю это место как одно из предпочтительных для проведения торжественных мероприятий.

Не останавливайтесь здесь. Номера такие обшарпанные, что вы будете слышать каждый шорох с оживлённой дороги круглосуточно, потому что окна пропускают весь шум. К тому же, кондиционеру лет сто. Кровати примерно того же возраста. Туалет ужасный и крошечный, вода протекает отовсюду. При заезде в номер вам не предложат бесплатную бутылку воды. В номере нет электрического чайника.

Я ждал такси в жару, и когда мне наконец удалось его поймать, персонал позволил иностранцам прокатиться на нем, заявив, что они ждали некоторое время, хотя мы ждали первыми и были теми, кто вызвал такси. Очень грубое и неудовлетворительное обслуживание своих же — kapwa Pinoy. Я не могу заставить их ждать и не могу заставить их ждать такси. Никогда больше не вернусь. Никогда не рекомендую. Кроме того, я сказал персоналу, что со мной будут пожилые люди, и все равно персонал отдает приоритет иностранцам. Это что, отель отдает приоритет иностранцам перед пожилыми людьми? Если бы я знал, что это за отель.

Фотографии очень обманчивы. Номер Делюкс такой обшарпанный. Душевая кабина заплесневела, прямо рядом с туалетом. Стены некачественные. Кондиционер кое-как вставлен в дыру, через которую проникает пыль и насекомые. В номере стоит неприятный запах. Не рекомендую останавливаться здесь даже при ограниченном бюджете. Единственный плюс — это замечательный персонал.

Хорошее место для проживания. Дружелюбный и очень любезный персонал. Цена значительно ниже за отличное пребывание. Место чистое, номера ухоженные. В стоимость проживания входит завтрак «шведский стол» с разнообразным выбором. Расположение также хорошее, так как в пешей доступности много мест, где можно поесть, и рядом с транспортным терминалом, откуда можно добраться до разных мест. Это не слишком далеко, если вы прибываете в Себу на самолете или на лодке.
Когда мы приехали сюда, наш забронированный номер не был готов к времени регистрации. Они извинились и предложили нам номер более высокой категории. У нас был спокойный отдых.
Хорошее место, которое стоит рассмотреть, если вы планируете поехать в Себу.

Давайте начнем с их худшего гостеприимства во время завтрака — я попросил официантку принести мне стакан, она сказала, что у нас уже все закончилось, и просто оставила меня в неведении, судя по тому, как они подали испорченную папайю, это было около 9 утра+, и когда я вернулся около 8 вечера, я попросил HK принести мне дополнительное одеяло или плед, так как я собираюсь воспользоваться диваном-кроватью, так как мы забронировали представительский номер с кроватью размера "queen-size", и 1HK сказал мне поговорить с FO, что я и сделал, и поговорил с Хэппи из FO, и, честно говоря, разговор был не из приятных, так как она всегда требует сдачи 600 за дополнительное одеяло. Я спросил ее, могу ли я поговорить с их менеджером, так как она настроена жестко и требовательно, и ей нужно взять плату за дополнительное одеяло, кстати, они также берут 100 за простыню, так что всем моим друзьям в сфере гостеприимства я вообще не буду рекомендовать этот отель, потому что он испортит вам настроение из-за такой жесткости.

Номера очень простые, в ванной плесень, в душе текла струйка воды. Туалет всегда был забит. Матрас был неудобный! Шум транспорта всю ночь. На балконе нет мест, вид на тропинку, магазины загорожены изгородью. Плата за дополнительное полотенце, нет полотенца для рук и лица. Нет мыла для рук. Разочарован, так как фотографии очень обманчивы😣

Не оставайся здесь. Номера такие обшарпанные, вы будете слышать каждый шум оживленной дороги 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, потому что окна пропускают весь шум. Плюс кондиционеру около 100 лет. Кровати примерно одного возраста. Туалет такой плохой и крошечный, течет изо всех мест. Нам дали не тот номер, думая, что все в порядке. Мы забронировали три кровати, но нам дали номер только с двумя кроватями и хотели взять с нас плату за третью кровать и еще плату за одеяло. Абсолютно жалко. Завтрак пресный, в нем нет даже хлопьев или молока, а если вы закажете яйца, они никогда не прибудут. Ужасный опыт — никогда больше.

У нас был номер в пентхаусе. В целом, пребывание было приятным, единственное, что, по моему мнению, нужно было улучшить, это кондиционирование воздуха в номерах пентхауса. Завтрак "шведский стол" был довольно простым.
Хорошая вещь в Big Hotel — это расположение, очень доступное, через торговый центр и различные заведения рядом.

Big hotel — один из моих любимых отелей в Себу. Персонал дружелюбный, расположение отличное, а бесплатный завтрак «шведский стол» не имеет себе равных за такую ​​цену. Цены по промо очень привлекательные, совет — следите за акциями на их собственном сайте и бронируйте заранее. Расположен напротив торгового центра Park Mall, легко добраться куда угодно, например, до Лапу-Лапу, побережья или города.

Я заказал 2 номера, и один из номеров, который нам дали, был неправильным номером, и нам предоставили комнату для переодевания после того, как мы распаковали вещи.
В номере, который нам дали, был очень шумный кондиционер. А душ был наполовину сломан.
И нам пришлось просить помощи, чтобы попасть в номер из-за отсутствия обслуживания.
Номера отключают все питание, когда вы выходите из номера, поэтому вы не можете заряжать свои устройства, пока вы спускаетесь, чтобы поесть, и вы не можете заряжать их там, где вы сидите.
И говоря о включенном завтраке, мы попросили заплатить за него дополнительно.
Так что подумайте дважды, прежде чем бронировать этот отель.

Дорогой Большой отель,
Я хочу сообщить вам, что наши сотрудники преследуют нас сегодня вечером 2 декабря 2024 года, около 12:00.
Имя сотрудника, как он заявил, — Андрей.
Мы ваши постоянные клиенты с 2018 года, и большую часть времени мы проводим встречи в вашем ресторане, а большинство наших мероприятий проводятся в ваших залах.
Буквально сегодня вечером у нас был ужин в вашем ресторане, и к 23:00 нас попросили перейти на другую сторону вестибюля возле кафе, чтобы продолжить встречу. Прошел час, Андрей попросил нас выйти, потому что им нужно убраться. Он был зол и с силой толкнул стулья, создавая шум. Мой отец, страдающий инвалидностью, был удивлен его поведением, из-за чего у моего отца повысилось кровяное давление. Этот инцидент поверг нас в шок, и мы попытались вежливо спросить Эрику Пояс на стойке регистрации об имени этого человека, но они даже не назвали его прямо нам и даже не посочувствовали нам, а скорее издевались над нами. У нас есть видео, подтверждающие их сомнительное поведение.
Я надеюсь, что вы примете меры по этому вопросу. Пусть этот случай никогда больше ни с кем не повторится. Никто не заслуживает неуважения.

Мой совет. Если вы не готовы к некачественному отелю, пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Ванные комнаты очень грязные, вся настенная плитка покрыта плесенью, и, что еще хуже, душевая кабина очень грязная, и ее даже нельзя отрегулировать до необходимой высоты. Поэтому никогда не рискуйте. Даже не думай оставаться здесь.

Действительно плохой отель. Слишком дорого. Интерьер номера старый и грязный. В комнате воняет. Там шумно от машин. Электричество полностью отключилось. Они ведут себя так, как будто это благородный 5-звездочный отель, но это далеко не так. Персонал недружелюбный и непрофессиональный. Определенно никогда не буду бронировать снова.

Я очень разочарован своим пребыванием в Большом Отеле. Хотя на фотографиях и в рекламе описаны светлые и тихие номера, мы оказались в темном помещении с больничной атмосферой, не чистом и очень шумном из-за шума персонала в коридорах и ночного клуба, который расположен в самом низу. Отель и заставляет стены трястись. Ванная комната была в плачевном состоянии, матрас валялся на полу. Завтрак ничего не компенсировал, потому что нам пришлось ждать 30 минут, чтобы нам подали два омлета и кофе. Я советую против этого.