Если бы я знал, насколько неэтичной будет практика этого бизнеса, я бы никогда не решил остаться здесь.
Местоположение объекта может быть привлекательным, но его омрачают обманные тактики и неприемлемые методы. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает это место, опасаться вводящих в заблуждение изображений и описаний номеров на различных сайтах бронирования — они просто ложны.
Я забронировал номер с видом на океан, но по прибытии мне дали номер с видом, из которого океана не было видно. Удивительно, но вид был на потолок их ресторана. Я заплатил повышенную цену за более дорогой номер с видом на океан, но вместо этого меня поместили в номер с двумя кроватями и ужасным видом. При заселении я специально подтвердил администратору, что мой номер действительно с видом на океан, и она заверила меня, что так и есть – это была наглая ложь. После утомительного путешествия в Малапаскуа я был слишком голоден и устал, чтобы уделять приоритетное внимание решению своих проблем по поводу вида, а не сну/отдыху.
Несмотря на это, я постарался проявить позитивный подход и провел несколько хороших бесед с владельцем, в конечном итоге решив не решать проблему изначально и продлив свое пребывание еще на два дня.
Однако на пятый день меня внезапно попросили переехать в другую комнату — это казалось очень неуместной просьбой. Этого можно было бы полностью избежать, если бы они просто выполнили мое первоначальное бронирование и предоставили номер, за который я заплатил, вместо того, чтобы искажать ситуацию. Учитывая это, я почувствовал, что было необходимо и настало подходящее время решить проблему вида на океан; Я добивался компенсации за свои неприятности. К сожалению, это привело к неудобным и неловким разговорам с персоналом и тем же владельцем, который притворялся моим «другом». К моему разочарованию, меня встретил категорический отказ предложить компенсацию, и они не выразили никакого раскаяния или извинений. Номер, который я изначально забронировал, обычно продается за 3000 филиппинских песо за ночь, а тот, который я получил, стоит всего около 1650 филиппинских песо за ночь. Я предложил разумный компромисс: отказаться от оплаты двухдневного продления в качестве компенсации за пять дней, проведенных в неправильном номере. Даже не взимая с меня плату за эти две ночи, они все равно получат финансовую выгоду от моего первоначального бронирования. Они продолжали отрицать реальность ситуации, настаивая на существовании «вида на океан» и на номере большего размера, чем тот, который я забронировал. Дело в том, что меня не волнует размер комнаты, но меня волнует вид, за который я заплатил премию и не получил того, что было продано. Прилагаю фотографии, которые демонстрируют мою позицию.
В результате я решил отменить продление пребывания и полностью выехать.
Оглядываясь назад, становится понятно, почему этот объект недвижимости имеет значительно более низкий рейтинг, чем средний рейтинг более 4, 5 для предприятий на этом острове. Вечерняя прогулка по острову показывает оживленную атмосферу в большинстве ресторанов, в то время как это заведение с трудом вмещает горстку клиентов. Теперь все встает на свои места.
Помимо всего прочего, сохраняется множество мелких проблем, а стандарты чистоты весьма сомнительны. Персонал выглядит перегруженным работой и перегруженным. Несмотря на ограниченность ресурсов, горничные изо всех сил старались решить такие постоянные проблемы, как ужасный запах из канализации в ванной. Отсутствие внимания к незначительным, но важным деталям, таким как отсутствие занавески для душа, нерегулярный уход за канализацией, напором душа и общей чистотой, усугубляет разочарование. Для курорта такого типа недопустимо отсутствие необходимых удобств, таких как кофейные кружки, чашки для воды, чайники с горячей водой и дополнительные полотенца. Есть причина, по которой кто-то предпочитает бронировать курорт, а не комнату в общежитии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Местоположение объекта может быть привлекательным, но его омрачают обманные тактики и неприемлемые методы. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает это место, опасаться вводящих в заблуждение изображений и описаний номеров на различных сайтах бронирования — они просто ложны.
Я забронировал номер с видом на океан, но по прибытии мне дали номер с видом, из которого океана не было видно. Удивительно, но вид был на потолок их ресторана. Я заплатил повышенную цену за более дорогой номер с видом на океан, но вместо этого меня поместили в номер с двумя кроватями и ужасным видом. При заселении я специально подтвердил администратору, что мой номер действительно с видом на океан, и она заверила меня, что так и есть – это была наглая ложь. После утомительного путешествия в Малапаскуа я был слишком голоден и устал, чтобы уделять приоритетное внимание решению своих проблем по поводу вида, а не сну/отдыху.
Несмотря на это, я постарался проявить позитивный подход и провел несколько хороших бесед с владельцем, в конечном итоге решив не решать проблему изначально и продлив свое пребывание еще на два дня.
Однако на пятый день меня внезапно попросили переехать в другую комнату — это казалось очень неуместной просьбой. Этого можно было бы полностью избежать, если бы они просто выполнили мое первоначальное бронирование и предоставили номер, за который я заплатил, вместо того, чтобы искажать ситуацию. Учитывая это, я почувствовал, что было необходимо и настало подходящее время решить проблему вида на океан; Я добивался компенсации за свои неприятности. К сожалению, это привело к неудобным и неловким разговорам с персоналом и тем же владельцем, который притворялся моим «другом». К моему разочарованию, меня встретил категорический отказ предложить компенсацию, и они не выразили никакого раскаяния или извинений. Номер, который я изначально забронировал, обычно продается за 3000 филиппинских песо за ночь, а тот, который я получил, стоит всего около 1650 филиппинских песо за ночь. Я предложил разумный компромисс: отказаться от оплаты двухдневного продления в качестве компенсации за пять дней, проведенных в неправильном номере. Даже не взимая с меня плату за эти две ночи, они все равно получат финансовую выгоду от моего первоначального бронирования. Они продолжали отрицать реальность ситуации, настаивая на существовании «вида на океан» и на номере большего размера, чем тот, который я забронировал. Дело в том, что меня не волнует размер комнаты, но меня волнует вид, за который я заплатил премию и не получил того, что было продано. Прилагаю фотографии, которые демонстрируют мою позицию.
В результате я решил отменить продление пребывания и полностью выехать.
Оглядываясь назад, становится понятно, почему этот объект недвижимости имеет значительно более низкий рейтинг, чем средний рейтинг более 4, 5 для предприятий на этом острове. Вечерняя прогулка по острову показывает оживленную атмосферу в большинстве ресторанов, в то время как это заведение с трудом вмещает горстку клиентов. Теперь все встает на свои места.
Помимо всего прочего, сохраняется множество мелких проблем, а стандарты чистоты весьма сомнительны. Персонал выглядит перегруженным работой и перегруженным. Несмотря на ограниченность ресурсов, горничные изо всех сил старались решить такие постоянные проблемы, как ужасный запах из канализации в ванной. Отсутствие внимания к незначительным, но важным деталям, таким как отсутствие занавески для душа, нерегулярный уход за канализацией, напором душа и общей чистотой, усугубляет разочарование. Для курорта такого типа недопустимо отсутствие необходимых удобств, таких как кофейные кружки, чашки для воды, чайники с горячей водой и дополнительные полотенца. Есть причина, по которой кто-то предпочитает бронировать курорт, а не комнату в общежитии.