Отзыв об отеле MO2 Westown Hotel Iloilo 3*

Неприветливый персонал. Невидимый менеджер. Город тараканов!
Забронировал номер на неделю через Agoda и приехал в номер, полный тараканов. Они разбегаются повсюду, как только включается свет. Я думал, что мне мерещится из-за смены часовых поясов и пересадок, после более чем 30 часов без сна, но нет! Под кроватью! Под стульями! Под меню! Даже маленькие тараканы под полотенцами в ванной.
Ужас. Я спросил персонал, и сначала они отнеслись с пониманием и извинились, но позже начали раздражаться. Объясню.
Я попросил другой номер из-за тараканов, обнаруженных в первом. Мне помогли с номером этажом ниже. И что вы думаете? То же самое. Тараканы повсюду, даже на подушках!
Я снова вернулся в лобби и спросил, был ли какой-нибудь номер, который недавно дезинфицировали. В итоге меня переселили в номер №3.
На этот раз в раковине был только маленький таракан, но номер был недавно сильно обработан химикатами, простыни были мокрыми, от чего у меня потом чесались ноги и спина.
Нам это надоело, и мы пошли в лобби, чтобы потребовать возврата денег. Нам сказали, что это может сделать только менеджер, но менеджера в ту ночь не нашли, только номер телефона и имя «менеджера», с которым нужно связаться после 9:30 утра следующего дня. Мы даже не провели ни одной ночи в этом отеле, где водятся тараканы.
Мы немедленно забронировали другой отель.
На следующий день мы позвонили «менеджеру» в 9:30 утра, и знаете что? Номер оказался поддельным!
Все отзывы на Agoda — ложь или намеренно замаскированные слова «таракан» или «тараканы» из запроса! Никогда не бронируйте через Agoda!