Если бы был хоть один отрицательный отзыв, я бы его выбрал. Кондиционер в нашем номере капал с первого дня и до самого отъезда. Хотя техническая служба приходила проверять, проблема не исчезла. Кружки были плохо вымыты, в туалете стоял странный запах, а на постельном белье были заметны пятна. Бассейн тоже оставил неприятное впечатление — в какой-то момент в воде плавал таракан, а к 18:30 уже было слишком темно, чтобы плавать.
В целом чистота разочаровала. Стеклянные двери и окна были сильно испачканы отпечатками пальцев, и работал только один бассейн. Раздача еды тоже была неудобной: всё подавалось в контейнерах со снятыми крышками, из-за чего было сложно держать тарелку и находить место, чтобы отложить крышку. Гораздо практичнее было бы организовать обслуживание в стиле кейтеринга с прикреплёнными крышками.
Мы также заметили, что вода в бассейне, похоже, была чистой и необработанной. В часы закрытия (20:00) мы ни разу не видели, чтобы воду в бассейне дезинфицировали или обрабатывали. В одно из воскресений, когда купалось много детей, спасателя не было, что создавало ощущение небезопасности.
Даже форма персонала производила мрачное впечатление. Жёлто-коричневая цветовая гамма выглядела уныло, а не тёплой и уютной, и из-за этого цвета легко было заметить пятна или неглаженную одежду. В какой-то момент мы даже увидели сотрудника в заметно грязной форме. Униформа должна отражать профессионализм, радость и теплоту, но, к сожалению, это было не так.
Обычно мы продлеваем пребывание в отеле, когда нам нравится, но в этот раз мы с мужем с нетерпением ждали отъезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом чистота разочаровала. Стеклянные двери и окна были сильно испачканы отпечатками пальцев, и работал только один бассейн. Раздача еды тоже была неудобной: всё подавалось в контейнерах со снятыми крышками, из-за чего было сложно держать тарелку и находить место, чтобы отложить крышку. Гораздо практичнее было бы организовать обслуживание в стиле кейтеринга с прикреплёнными крышками.
Мы также заметили, что вода в бассейне, похоже, была чистой и необработанной. В часы закрытия (20:00) мы ни разу не видели, чтобы воду в бассейне дезинфицировали или обрабатывали. В одно из воскресений, когда купалось много детей, спасателя не было, что создавало ощущение небезопасности.
Даже форма персонала производила мрачное впечатление. Жёлто-коричневая цветовая гамма выглядела уныло, а не тёплой и уютной, и из-за этого цвета легко было заметить пятна или неглаженную одежду. В какой-то момент мы даже увидели сотрудника в заметно грязной форме. Униформа должна отражать профессионализм, радость и теплоту, но, к сожалению, это было не так.
Обычно мы продлеваем пребывание в отеле, когда нам нравится, но в этот раз мы с мужем с нетерпением ждали отъезда.