Wjv Inn Talamban

Министерство торговли и промышленности должно закрыть это место. Не рекомендую! Здесь нулевая защита прав потребителей.

В обычном номере, куда мы заселились, на кровати и полу были красные муравьи. При выезде с нас взяли плату за небольшое розоватое пятно крови. Мы попросили удалить его сами, но сотрудник отеля сказал, что кровь трудно удалить, и они не доверяют нам это дело. Любая женщина знает, что свежую кровь легко удалить водой и мылом. Ладно, они не доверяют нам в этом (удалении микробов, ведь это их работа), но хотя бы доверяйте нам удалить пятно крови, которое является главной проблемой и которое так легко удалить. Парни не поняли, наверное, поэтому сотрудник отеля и не хотел слушать. Я почувствовала несправедливость в этом месте.

Очень, очень, очень плохой опыт. Мы точно больше не вернёмся в этот отель. Обслуживание клиентов было ужасным, а так называемый менеджер был крайне груб. При заселении нам дали номер с неисправной лампой в ванной. После моей жалобы нас переселили в другой номер, и всё казалось в порядке. Однако, когда я собиралась освежиться, я открыла кран и с раздражением обнаружила, что воды нет.
Я пожаловалась ещё раз, и мне ответили: «Да, мэм, у нас здесь нет воды. Мы просто дадим вам ведро воды». Я была в шоке и спросила, серьёзно ли они. Получается, если мне понадобится больше воды во время принятия душа, мне придётся подождать, рискуя простудиться, тем более что я была уверена, что мы не единственные гости. Затем нас переселили в номер люкс, заверив, что там есть вода. Я проверила и обнаружила лишь небольшое количество воды, но подумала, что этого может быть достаточно.
Однако, когда я воспользовалась туалетом, вода внезапно прекратилась, даже не успев закончить. Я снова пожаловалась, и мы с мужем решили переехать в другую гостиницу или отель. Мы только что приехали с Бохола, не выспались, ухаживая за бабушкой в ​​больнице, и ожидали спокойного отдыха. Вместо этого всё оказалось стрессовым.
Мы попросили вернуть деньги, но так называемый менеджер отказал, заявив, что у нас нет совести, так как это будет оплачено сотрудниками. Эта гостиница — мошенничество, они не информируют гостей о проблеме с водой. Я точно не буду рекомендовать эту гостиницу своим друзьям.