Skypark Pensionne

Подходит для ночёвки. Забронировал номер 304, но не предоставили бутилированную воду и туалетные принадлежности, кроме салфетки. Выбрал этот отель, чтобы бегать рядом со спортивным центром города Себу.

Мы забронировали здесь номер через Agoda, так как у нас была чрезвычайная ситуация. Мы заселились ночью, но с нами обошлись грубо! Они не только ругались между собой, но и утверждали, что у них всё забронировано, а мы, вероятно, забронировали только на двоих… В подтверждении, которое мы получили, чётко указано, что номер был на троих, и мы уже оплатили.
Девушка на ресепшене снова и снова просила нас предоставить подтверждение бронирования, которое я ей и так предоставила. Мы бы не поехали туда, если бы у нас ещё не было бронирования? Она была так груба, кричала на коллегу, обвиняла их начальника, обвиняла всех.
Они забронировали нас в другом отеле поблизости, но цены не соответствовали, к тому же они просто высадили нас у этого отеля и уехали? Как грубо? Как будто они просто уехали и теперь не несут никакой ответственности.
Я понимаю, что такое овербукинг, иногда такое случается, и это нормально. Но могли бы они быть более уважительными? Они кричат ​​друг на друга, создавая впечатление, что мы виноваты в бронировании? Опять же, так грубо, мы устали и спешили. Я знаю, что мы с кузенами молоды, но мы не заслужили такого обращения!
Ужасный опыт, я с таким сталкиваюсь впервые. Обычно, если случается овербукинг, отели решают этот вопрос профессионально и внутри компании.

Хорошее расположение, дружелюбный персонал и чистое место. Нам понравилось наше пребывание там. Еда отличная, но если вы хотите поесть на улице, есть много вариантов на улице. Пекарня, мини-кофейни, церковь, аптека, 7-Eleven и киоск для барбекю находятся всего в нескольких минутах ходьбы.