Отзыв об отеле Sarrosa International Hotel and Residential Suites 3*

Очень разочаровывающий опыт.
Я попросила в номер бутылку воды, но на ресепшене мне отказали, потому что я должна была выехать позже в тот же день. Вместо того чтобы просто принести мне бутылку воды в номер, мне сказали спуститься в ресторан и взять её самой.
Я считаю такой уровень обслуживания неприемлемым для отеля. В такой элементарной просьбе, как питьевая вода, нельзя отказывать только потому, что гость скоро выезжает. Хорошее гостеприимство означает заботу о гостях до момента их отъезда, а не прекращение обслуживания перед выездом.
Персонал проявил очень мало внимания к удобству гостей, а полученный ответ показался мне пренебрежительным и непрофессиональным. Этот опыт оставил негативное впечатление и заставил меня усомниться в приверженности отеля к обслуживанию клиентов.
К сожалению, исходя из этого опыта, я бы не рекомендовала этот отель и больше не стала бы здесь останавливаться. Очень разочаровывающий опыт.
Я попросила в номер бутылку воды, но на ресепшене мне отказали, потому что я должна была выехать позже в тот же день. Вместо того чтобы просто принести мне в номер бутылку воды, мне сказали спуститься в ресторан и взять её самостоятельно.
Я считаю такой уровень обслуживания неприемлемым для отеля. В такой элементарной просьбе, как питьевая вода, нельзя отказывать только потому, что гость скоро выезжает. Хорошее гостеприимство означает заботу о гостях до момента их отъезда, а не прекращение обслуживания перед выездом.
Персонал проявил очень мало внимания к удобству гостей, а ответ, который я получил, показался мне пренебрежительным и непрофессиональным. Этот опыт оставил негативное впечатление и заставил меня усомниться в приверженности отеля к обслуживанию клиентов.
К сожалению, исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал этот отель и больше не стал бы здесь останавливаться.