Noble Cebu Hotel

Я прилетел из Америки 36 часов назад, чтобы воссоединиться с женой, сыном и матерью, и два больших номера, за которые я заплатил, не соответствовали описанию. Чтобы вся семья разместилась на одном этаже, мы с женой взяли меньший и более дешевый номер, но по той же цене. Никакой компенсации или учета того, что на сайте указана неверная информация о смежных номерах, не последовало. Меня предупредили, что менеджер предложит мне поздний выезд в качестве компенсации за неудобства. Я сошел с самолета в 10:30 утра, а заселиться смог только в 13:45. Вот так со мной обошлись в первый же день! Мы с семьей пробудем здесь всего один день, но я буду в стране до марта, и, возможно, хотел бы продлить свое пребывание. Номера были хорошие и чистые, и, если бы не эта ситуация, я был бы очень доволен размещением.

1. Номер был маленьким; двум людям было трудно разместить свой багаж.
2. Уровень подготовки и профессионализма персонала сильно различался. Моя собственная зубная щетка была выброшена и так и не заменена.
3. Администрация бассейна была неопытной; пловцы в повседневной одежде и шлепанцах вызывали сомнения в гигиене.
4. Завтрак перестал быть шведским столом; комплексные обеды были неаппетитными, и я чувствовал себя обманутым.
5. Фены и полотенца для бассейна нужно было запрашивать, а горячая вода в ванной комнате была не всегда доступна.
6. Стеклянные двери, дверь на балкон номера и дверь в ресторан были покрыты отпечатками пальцев.
7. Три звезды я ставлю только потому, что ожидания гостей были низкими.
8. Было много пыли от близлежащей стройки; улицы возле офиса охраны были завалены мусором.
В общем, я никогда сюда не вернусь.

Я являюсь гостем отеля Noble Cebu уже много лет, и некоторые сотрудники уже узнают меня в лицо (ха-ха). Шутки в сторону, Noble всегда был моим любимым местом. Когда нам нужно эвакуироваться из-за плохой погоды, Noble всегда мой первый выбор.
Бассейн, номера, персонал, обслуживание – почти всё всегда было на высоте. Честно говоря, я чувствую себя здесь комфортно и безопасно, что очень важно, особенно во время непогоды. Персонал очень любезен и приветлив каждый раз, когда я заселяюсь.
Плюс, у них отличное и быстрое интернет-соединение, 100 баллов для меня! Это очень важно для меня, так как я работаю онлайн, и у меня никогда не было проблем с их Wi-Fi.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, это резервный генератор во время перебоев с электроснабжением. Кажется, он не покрывает все номера, и во время тайфуна Тино электричество в нашем номере постоянно отключалось и включалось. Я считаю, что Noble ещё может это улучшить. Во-вторых, их залог за сохранность имущества слишком высок – 2000 песо. Как постоянный гость, я не всегда могу гарантировать внесение залога, так как большую часть времени я не беру с собой наличные. Поэтому мне приходится обсуждать и объяснять им ситуацию. Но я уверена, что они смогут пойти навстречу. Наконец, для меня расположение отеля довольно удалено от нас, и покупать еду вне отеля не очень удобно, так как заведения общественного питания находятся довольно далеко. Но, несмотря на это, мы все равно выбрали Noble из-за комфорта и обслуживания.

Персонал на ресепшене очень приятный, но в ресторане есть над чем поработать. Например, на завтраке закончились яйца (мелочность, но говорит о проблемах планирования). В остальном завтрак неплохой.
Номера действительно хорошие. Бассейн тоже хороший.
Самая большая проблема — лифты. В один месяц работали только 3 лифта. А в отеле 37 этажей и популярный ресторан на крыше. Лифты приходится долго ждать. Это был самый большой минус, и персонал ресторана на крыше не очень эффективен.
Некоторым таксистам было трудно найти отель.

Отель Noble Hotel Cebu — отличный вариант, если вы цените тишину, комфорт и чистоту. Одно из главных преимуществ этого места — тишина. Поскольку он расположен далеко от главных улиц, здесь очень мало шума, что позволяет легко выспаться.
Номер был чистым и приятно пах, включая ванную комнату, кровать, одеяло и подушки. Приятно возвращаться в номер, когда после насыщенного дня чувствуешь такую ​​чистоту. Кровать была огромной. У меня была кровать размера «кинг-сайз» с четырьмя подушками, что сделало отдых очень комфортным. В номере также были шампунь, кондиционер, мыло, лосьон, бутилированная вода и другие туалетные принадлежности. Есть биде с хорошим напором воды и горячей/холодной водой. Фен предоставляется по запросу, а также есть телевизор с кабельным телевидением для развлечений.
Завтрак подается на террасе на крыше, что добавляет очарования пребыванию. Завтрак достаточно разнообразный, и вы точно наедитесь, есть салаты, фрукты и станция с яйцами. Тем не менее, выбор белковых продуктов мог бы быть разнообразнее. В оба дня моего пребывания единственным вариантом белка была курица. Было бы неплохо, если бы в разные дни предлагались свинина, говядина или рыба. Администратор на ресепшене также был очень приятным и приветливым, что сделало регистрацию и общение с персоналом комфортными.
Еще один большой плюс — это то, что отель принимает гостей с животными.

Мне очень нравится расположение отеля, так как до IT-парка можно дойти пешком, а до рынка Сугбо — около 8 минут. Номер довольно шикарный для своей цены. Что касается удобств, мне очень понравилась терраса на крыше. Мы наслаждались видом сверху. Однако завтрак "шведский стол" я бы не рекомендовала. Им нужно улучшить этот аспект. Обслуживание персонала отличное, но они все равно берут залог, что странно для отеля. В целом, бюджетный отель с хорошим размещением. Рекомендую своим друзьям и семье остановиться в UBEC.

Расположение отеля мне понравилось, потому что всё рядом. Обслуживание персонала иногда оставляет желать лучшего. Они очень дружелюбны, но неэффективны. С вас берут плату за дополнительные полотенца, даже если у вас всего два. Обычно в отеле должно быть два больших и два маленьких полотенца. В отеле не очень чисто. Полотенца и постельное белье пахнут несвежестью. Если ваш номер выше 10-го этажа, вам придётся просить горячую воду. Возможно, она неисправна.

Я был в баре на крыше — приятное место с прекрасным видом. Цены приемлемые, только музыка слишком громкая, так что поговорить было сложновато.
Насчёт отеля ничего сказать не могу, но персонал тоже был очень дружелюбным, за исключением одного парня, который бегал вокруг немного ворчливый… Может, у него был неудачный день…
Привет, Нильс 🇩🇪

Нам действительно было очень весело. Очень отзывчивый персонал… нам очень понравилось наше пребывание… мои дети очень-очень счастливы… добрый и теплый прием от персонала… огромное спасибо… надеемся на следующий отдых… еще раз спасибо… продолжайте в том же духе…

Во время уборки номера пропал флакон лосьона. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но они отреагировали пассивно, постоянно повторяя, что им нужно обратиться к уборщицам. Они прямо заявили, что решат проблему до нашего выезда, но ничего не сделали, уклонились от ответственности и даже не извинились за всё время инцидента.
Мы провели в отеле четыре ночи, и каждый день после уборки в нём не хватало каких-то принадлежностей – один день чего-то не хватало, на следующий день чего-то другого. Когда мы обратились за принадлежностями на стойку регистрации, они оказались невероятно медлительными, и нам пришлось ждать невероятно долго. Завтрак стоил 499 юаней с человека в день, но выбор был крайне ограничен. Завтрак должен был начинаться в 10 утра, но когда мы пришли поесть в 8:30, он был почти пуст и не пополнен.
Этот отель заявлен как трёхзвёздочный, но в нём нет всех необходимых удобств. Номера довольно старые, а персонал отеля понятия не имеет о мерах реагирования на чрезвычайные ситуации. Я очень разочарован…
Во время нашего пребывания во время уборки пропал флакон лосьона. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но они лишь пассивно ответили. Они постоянно обещали связаться с горничными, повторяя одно и то же. Хотя они ясно дали понять, что сообщат нам решение проблемы до нашего отъезда, ничего не было сделано. Они просто перекладывали ответственность на других, и никто ни разу не извинился.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительные впечатления от отеля Noble.
Моё недавнее пребывание в отеле Noble было поистине выдающимся. С самого момента прибытия меня поразил высокий уровень профессионализма и искреннее гостеприимство каждого члена команды.
Первым делом, команда стойки регистрации во главе с Реем, Марвином и их коллегами произвела исключительное первое впечатление. Их внимательность, эффективность и тёплый приём сделали каждое общение безупречным и гостеприимным.
Также заслуживают похвалы Кэти и Нинья из бэк-офиса, чья любезная и отзывчивая поддержка гарантирует, что потребности каждого гостя будут удовлетворены с заботой и точностью. Их усилия, пусть часто и неявные, мы действительно чувствуем и ценим.
Сотрудники отдела питания и напитков также заслуживают признания за превосходное обслуживание и неизменно восхитительные впечатления от еды. Каждое блюдо было подано с профессионализмом и искренней теплотой, что добавило общего комфорта пребыванию.
Кроме того, команда горничных поддерживала отель и номера на самом высоком уровне. Их внимание к деталям и стремление к чистоте создали одновременно освежающую и расслабляющую атмосферу.
Сами удобства не менее впечатляющие. Бассейн создаёт курортную атмосферу, идеально подходящую для отдыха, а весь отель излучает элегантность и спокойствие.
Отель Noble – это редкое сочетание замечательного персонала, исключительного сервиса и превосходных удобств.

Я выбрал этот отель из-за его близости к IT-парку. До парка около 7 минут ходьбы, но если вы смелый и можете быстро пересечь оживлённые улицы, можно немного сократить путь. Номер был средним по цене. Горячая вода была хорошей, но напор воды в душе был слабым. Цена вполне приемлемая. Район хорошо развит, поэтому рядом есть рестораны и массажные салоны, что является плюсом. Само здание высотой 36 этажей, а вид из ресторана на крыше просто потрясающий. Цены на напитки и еду разумные. Поскольку отель также является жилым, здесь довольно много гостей с домашними животными. Вы увидите домашних животных в башне, поэтому, если вы не любите домашних животных, рекомендую его избегать.
С гостей, проживающих в номере после 22:00, взимается плата в размере 1500 песо с человека. Необходимо предъявить удостоверение личности на стойке регистрации. Плата возвращается при выезде. При выезде взимается депозит в размере 2000 песо, который возвращается при выезде. Если вы расплачиваетесь картой, депозит будет возвращён.

Всё было хорошо, за исключением того, что затирка в ванной не обеспечивала чистоты. На затирке плесень, а ковриков в ванной не было. Кроме того, на номер выдавалась только одна ключ-карта. Розетки тоже не были стандарта International, подходили только для розеток с PH-разъёмами. Мы попросили адаптеры, но нам дали только один на группу из 4 человек.

Расположение отличное — рядом теннисный клуб и торговый центр Crossroads с множеством ресторанов и кафе.
Персонал отличный, обслуживание хорошее, а удобства вполне приличные.
Номер и само здание больше напоминают апартаменты с обслуживанием, чем отель, и выглядят немного староватыми. Но расположение, обслуживание и удобства с лихвой компенсируют этот недостаток.

Когда мы спросили на стойке регистрации об экскурсии в цветочный сад Сирао в полночь, Рэй забронировал её для нас. Когда один из наших друзей плохо себя чувствовал, Рэй разрешил нам остаться после выезда. Номер был чистым, а персонал — дружелюбным. Хотя горничная работала немного медленно, проживание было действительно отличным за такую ​​цену.

Прекрасно провели время в отеле The Noble Cebu! Номер был просторным, чистым и свежим, что делало пребывание в нём по-настоящему комфортным. Расположение очень удобное – всего в нескольких минутах ходьбы от IT Park и близлежащих заведений.
Заезд и выезд прошли гладко и без проблем. В целом, это был отличный опыт, и я определённо рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Себу.

Всё наше пребывание было невероятно комфортным и приятным. Рэй, который всегда встречал нас тёплой и приветливой улыбкой, был особенно любезен. Благодаря ему наши воспоминания о Нобле стали ещё более особенными, и наша семья каждый день чувствовала его прикосновение. Это было настолько чудесное воспоминание, что мы даже сделали с ним памятное фото.