Goldberry Suites and Hotel Cebu

Хороший отель, но его можно улучшить. Весь персонал очень приятный и дружелюбный. Единственными недостатками нашего пребывания были протекающий кондиционер и *сильный* душ из крана, что было неудобно 🥹 (особенно когда ты уже одет и забываешь о супер-струе воды). В общем, вид был хороший, но зеркала запотевали, что было обидно. Завтрак был просто «нормальным».

Номер: 10/10
Еда в Rabnit Hole: 10/10
Обслуживание: 10/10
Цена: 100/10
Очень доступный отель с хорошо оборудованными номерами. Приятное лобби и приветливый персонал. Были здесь и в Илоило, и в Себу.

Отель был чистым, а расположение удобным. Весь персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Я обязательно забронирую номер здесь снова, когда буду в Себу.

Нам очень понравилось пребывание в Goldberry. Размещение было отличным. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а также предлагался широкий выбор блюд. Завтрак (шведский стол) был хорошо сервирован, еда была очень вкусной, спасибо Чанок и Лин.

Я здесь впервые, и у меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого момента моего прибытия персонал был приветливым, радушным и очень внимательным к моим потребностям. Обслуживание было исключительным: все были вежливы, отзывчивы и всегда готовы помочь с улыбкой. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, что сделало мое пребывание расслабляющим и приятным. Я искренне ценю доброту и профессионализм всей команды. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет превосходное обслуживание и приятное пребывание.

Спасибо за чудесное пребывание. Мне удалось расслабиться и насладиться отпуском. Чистый номер, хороший отель. Приветливый персонал, хороший завтрак и удобное расположение, идеально подходящее как для одного, так и для семьи.

Это было расслабляюще и умиротворяюще. Идеальное место, о котором я мечтала.
Мы чудесно провели время с семьёй в этом отеле. Номера были просторными, чистыми и очень удобными, предлагая достаточно места для отдыха всем. Кровати были удобными, а спокойная обстановка способствовала расслаблению после насыщенного дня. Нам особенно понравился вкусный ужин в ресторане отеля с большим выбором вкусных блюд, которые пришлись по вкусу как взрослым, так и детям. Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Удобно расположенный недалеко от местных достопримечательностей, этот отель обеспечил нашей семье комфортный и приятный отдых. Мы настоятельно рекомендуем его семьям, которые ищут качественные номера и отличную еду.

Хочу начать с того, что моя оценка в две звезды не учитывает мой опыт общения с персоналом этого отеля. У меня не возникло никаких проблем с персоналом, и я считаю их очень профессиональными.
Также хочу добавить, что я НЕ жаловался и НЕ высказывал свои претензии персоналу. Поэтому этот отзыв не содержит информации об их ответах на эти вопросы.
Номер:
На первый взгляд номер выглядел хорошо, и мне лично понравился шкаф. Одноразовые тапочки также были очень кстати.
Мои проблемы начались, когда я направился в ванную комнату. Там, где, как я предполагаю, раньше были дверные стопоры, были огромные ржавые пятна. Вся водопроводная арматура (смесители, душевые лейки и т. Д. ) была покрыта известковым налетом и разводами от жёсткой воды. Конечно, это означало, что душевая лейка была частично засорена. Это вполне возможно, особенно для отеля, который убирает номера несколько раз в неделю.
Кран больше не был прикреплён к раковине, поэтому приходилось быть осторожным и прижимать излив, чтобы не сорвать его полностью. Струя воды текла так, будто старик пытался выкашлять последние слова, и я понял это только на второй день, но слив раковины протекал и брызгал мне на ногу каждый раз, когда я пользовался раковиной.
Полотенца были немного грубоватыми, но хорошо впитывающими, поэтому высыхали быстро, но на одном из них были пятна ржавчины. К сожалению, я невысокого роста и не могу точно сказать, было ли пятно на самом полотенце или же заржавела вешалка для полотенец.

Здравствуйте! Я только что был в отпуске на Себу. Номер был нормальный, персонал дружелюбный и отзывчивый. В ванной комнате обнаружил ржавчину на сантехнике, и не было горячей воды. Жил на 11-м этаже с видом на кондиционеры.
Спасибо.

Пребывание в Goldberry было замечательным. Приветливый персонал. Отель удобно расположен по отношению к торговому центру. Номер был чистым и комфортным. Порекомендую его своим друзьям и родственникам.

Персонал в отеле Goldberry действительно замечательный. Все очень любезны и с ними легко общаться. Еда в ресторане (Rabbit Hole) очень вкусная, особенно завтрак, который каждый день меняется. Мы с семьёй провели там две недели. Обязательно вернёмся в следующем году. Особая благодарность: Мэтмату и Мервину, а также менеджеру по эксплуатации.

Мы с семьёй провели исключительное пребывание. Отличный сервис, отличная еда, замечательные номера. Особая благодарность Дарвину за помощь в размещении и Джуну из FO за внимательное и профессиональное отношение к нам. Отдельное спасибо генеральному менеджеру за поддержание чистоты в отеле и отличное обучение персонала. Мы обязательно вернёмся!

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Расположение отличное – всё необходимое было рядом. Персонал на стойке регистрации работал быстро и эффективно, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем. Отдельно хочется поблагодарить менеджера по операциям Брайана Джерали за его выдающийся сервис – он был дружелюбным, отзывчивым и заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем другим.

Моя семья из 4 человек с детьми остановилась здесь на ночь из Австралии. Нас заселили поздно, персонал был приятным, но НОМЕР БЫЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ И ГРЯЗНЫМ. Похоже, кто-то просто выехал и не убрался или даже не продезинфицировал номер. Когда мы прибыли в наш выделенный номер, раковина была честно говоря грязной, кровать была заправлена, но постельное белье не меняли, вы могли видеть, что на кровати довольно много волос и пятен! Пол также был грязным, повсюду следы. В итоге мы попросили убрать и поменять ВСЕ. Хорошо, что они меняют, но мы больше никогда сюда не вернемся.

Персонал очень дружелюбный и очень услужливый. 7eleven находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Предлагается завтрак с разнообразной едой. Горячая вода в душе была несомненным плюсом!

Goldberry Suites and Hotel — это жемчужина! Персонал всегда очень дружелюбный и веселый. Мы хотим особенно выразить нашу искреннюю благодарность г-же ЭЛЕЙН на стойке регистрации за ее профессиональный и добрый подход. Она буквально ангел. Нам разрешили ранний заезд в 10 утра по прибытии. Это уже был плюс. У моего партнера на работе был юбилей, и я хотел устроить сюрприз в комнате, и Элейн помогла мне от начала до конца. Она является воплощением прекрасного образца рабочего этикета. В целом наш номер был удобным. Завтрак был потрясающим, каждый день разные варианты. Нам очень понравился отпуск на Себу в этом бутик-отеле. Спасибо Goldberry Suites and Hotel.

Сначала отель выглядел отлично, но наше пребывание было действительно разочаровывающим. Ванная комната была в плохом состоянии — и ручной душ, и струйный душ протекали и были покрыты плесенью. Вода также была слишком жесткой, из-за чего было неудобно пользоваться.
У нас была ранняя утренняя поездка, поэтому мы заранее попросили завтрак и очень ясно дали понять, что не едим говядину или свинину по религиозным соображениям. Мы специально упомянули, что едим только вегетарианскую пищу, курицу или яйца. Но они все равно дали нам свинину и какую-то колбасу.
В целом, отсутствие обслуживания и полное игнорирование наших предпочтений в еде сделали наше пребывание разочаровывающим. Не рекомендовал бы это место вообще.