Fili Hotel at Nustar Cebu

Отличное расположение относительно города Себу, а также Талисая, где мы участвовали в различных мероприятиях. Завтрак был неплохим. Хороший кофе найти было непросто. Шведский стол на ужин, который мы однажды посетили, был хорош! Что действительно оставляло желать лучшего, так это уборка номеров. Кажется, они заправили кровати, но не дали нам свежие полотенца, хотя мы расстелили их на полу, а горничная развесила их. Нам пришлось просить свежие полотенца — номер был очень чистым. Номер, конечно, хороший, но за 225 долларов за ночь он должен быть очень чистым. Нельзя брать кофе из ресторана в номер — и, наконец, мужской туалет (раздевалка) был в ужасном состоянии. Ему срочно нужен ремонт. Хороший отель, но в будущем я больше не буду тратить здесь деньги, так как, на мой взгляд, вы переплачиваете.

Один из лучших завтраков в моей жизни! Особая благодарность Карлу Фрэнсису, Седрику и Шону за внимательное обслуживание. Мне очень понравился широкий выбор блюд интернациональной кухни, так много отличных вариантов на любой вкус. В целом, это был восхитительный и приятный ужин.

Это, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался на Себу. Номер идеально чистый, с очень удобными кроватями, которые каждый день пахнут свежестью и ощущаются свежими. Завтрак "шведский стол" превосходный, с большим выбором блюд, и все действительно свежее. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Я останавливался во многих отелях на Филиппинах и за границей, и, на мой взгляд, NuStar Fili — один из лучших и, безусловно, лучший вариант на Себу, где NuStar более роскошный, а Fili предлагает лучшее соотношение цены и качества. Расположение очень близко к торговому центру SM Seaside, который еще находится в стадии развития. Дорога до центра Себу может занять некоторое время из-за пробок. Настоятельно рекомендую, если вы хотите роскошный отель в более тихом месте, но при этом недалеко от центра.

Один из нас подхватил клопов от кровати в отеле, потому что простыни не поменяли, как мы просили. Обслуживание было ужасным, нам потребовалось несколько часов, чтобы предоставить дополнительную кровать, пока мы не пожаловались. Они не предоставили инвалидную коляску, так как один из нас инвалид. Это был наш первый визит сюда, и тем не менее, это было невероятно разочаровывающе. Для 5-звездочного отеля это не стоит ни копейки. Он совершенно не соответствует этому уровню. Мы не рекомендуем здесь останавливаться. Мы звонили в службу поддержки 6 раз, и они обещали предоставить инвалидную коляску и дополнительную кровать, но так и не сделали этого.

От начала до конца все было идеально: прекрасные номера, дружелюбное обслуживание, восхитительный завтрак и захватывающее казино.
Пребывание здесь во время этой поездки стало одним из лучших событий в моей жизни, и я хочу выразить свою искреннюю благодарность всему персоналу.

Наше пребывание было превосходным. Персонал отеля, особенно Фрэнсис, который помогал нам при регистрации, сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Он был очень любезен и даже перезвонил нам после того, как мы разместились в номере, чтобы убедиться, что все в порядке.
Кроме того, Ким Юнард Гавас оказал нам первоклассную поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Он постоянно интересовался нашим комфортом и удовлетворением — от персонализированных приветствий на телевизоре до еды, завтрака и каждой другой детали. Его внимательность действительно сыграла решающую роль и обеспечила нам наилучшие условия проживания.
Мы обязательно остановимся здесь снова в ближайшем будущем.

Банкетное обслуживание просто потрясающее. Отдельное спасибо команде Leofer, включая официантов Анджело, Шейлу и Силарда. Очень внимательные и невероятно добрые, уважительные. Браво этим официантам, которые прекрасно обслуживают гостей. Еда восхитительная. Мы прекрасно провели здесь время. Обязательно вернемся в следующий раз.

Я снижаю одну звезду из-за плохой звукоизоляции. Отели Phil Hotel и Nustar Hotel расположены рядом. Мы остановились в отеле Phil Hotel, он был чистым и приятным, но нам приходилось бодрствовать до полуночи каждую ночь из-за каких-то мероприятий — концертов или вечеринок. Гудение сабвуфера оглушало меня, и я не мог уснуть. Я жил на 20-м этаже, но высота не решала проблему. Завтрак был разнообразным и вкусным, но фруктов, таких как манго, не было. Арбуз и папайя? Вот и все.
Бассейны находятся на 4-м и 5-м этажах, и они очень чистые.
Однако на 5-м этаже очень ветрено из-за здания, поэтому вода в бассейне холодная. Для декабря было слишком холодно.
Крытого бассейна не было.
Тренажерный зал отлично подходил для кардио — и силовых тренировок. Очень доволен.
Отель находился очень близко к торговому центру SM Seaside Mall, что было удобно, но ^^; Торговый центр находился так близко, что найти такси или приложение Grab было сложно, поэтому после посещения торгового центра я всегда возвращался в отель пешком.

Речь идёт о кафе Fili Cafe — завтраке "шведский стол". Атмосфера и выбор блюд великолепны. Замечательный персонал, особенно Карл Фрэнсис и Джио, которые были очень любезны и внимательны к нашим потребностям. И один из лучших десертов, которые я пробовала! Интерьер тоже очень уютный. Рекомендую всем, кто посетит Себу!

Это было потрясающее пребывание с моими детьми.
Многие бассейны очень понравились моим детям! И завтрак нам тоже очень понравился! Спасибо за настоящую корейскую еду, приготовленную в формате "шведский стол" :)
Самое лучшее — это очень дружелюбный персонал, особенно один кореец (извините, я забыла его имя, но, кажется, он был единственным корейцем утром 13 декабря). Огромное спасибо ему за отличное обслуживание!
Мы обязательно вернемся в отель Fili в следующий раз!
Единственное, за что я сняла 1 звезду, это неприятный запах в туалете в нашем номере 812… и он не исчез во время нашего пребывания. Надеюсь, это можно будет исправить.
Спасибо всем сотрудникам Fili!

Этот мега-курорт, объединяющий два пятизвездочных отеля (третий находится в стадии строительства), казино и роскошный торговый центр, является самым новым и самым роскошным курортом Себу! Во-первых, гостиничная часть, Fili, работает уже три года, в то время как второе здание, Nustar, открылось только в мае этого года. Fili предлагает лучшее соотношение цены и качества, в то время как Nustar более роскошен и стоит более чем в два раза дороже. Я провел пять ночей в Fili и считаю, что это отличное соотношение цены и качества! Бассейны разделены на небольшой панорамный бассейн с видом на море на четвертом этаже и три больших семейных бассейна с видом на город на пятом этаже, оба великолепны. Персонал отеля упомянул, что в третьем здании, которое сейчас строится, будет новый бассейн с водной горкой. Завтрак был невероятно обильным, с большим выбором блюд, включая значительный ассортимент корейской кухни! Во-вторых, казино имеет приличные размеры, с многочисленными игровыми автоматами и столами, привлекающими в основном корейских игроков, а также включает в себя VIP-зону. Наконец, торговый центр, помимо Hermes и Prada, вмещает почти все ведущие люксовые бренды, что делает его довольно большим, а также предлагает множество высококлассных ресторанов и фуд-кортов, которые определенно стоит посетить! Два отеля, казино и торговый центр соединены между собой, образуя большой лабиринт. Посетителям, приехавшим сюда впервые, придется часто спрашивать дорогу.

Я до сих пор в ярости из-за этого.
Я проживала в номере 1111 с 29 ноября по 1 декабря. Когда я выезжала 1 декабря и улетела из Себу, я оставила в номере куртку.
Когда я обратилась в отель на прошлой неделе, мне сказали, что получили уведомление о том, что куртка была оставлена, но её забрали утром того же дня.
Кто её забрал?! Я уже улетела, кто взял мою куртку?! Как может пятизвездочный отель так работать? Разве они не проверяют документы при получении потерянных вещей? Кроме персонала отеля, кто ещё мог знать, что я оставила куртку в номере?
Я крайне разочарована вами. Не могу поверить, что в высококлассном отеле нет никаких процедур, и он так легко позволяет незнакомцу забрать мою потерянную вещь.
Я никогда больше не остановлюсь в отеле Fili и никогда не порекомендую его своим друзьям или родственникам.

Отель Nustar Fili — невероятный образец филиппинского гостеприимства и культуры. Персонал был неизменно приветлив, гостеприимен и искренне готов помочь на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря их обслуживанию отдых стал поистине незабываемым. Мне очень понравилось, особенно САУНА❤️

У нас был замечательный завтрак "шведский стол"! Выбор блюд был щедрым, все было свежим, и тарелки постоянно пополнялись. Персонал, Дж. У. И Джон Пол, были очень внимательны и дружелюбны, а обеденный зал был чистым и уютным. В целом, отличное начало дня — очень рекомендую!