К сожалению, но этот отель не рекомендуется…
Необходимо поработать над ведением домашнего хозяйства, обслуживанием клиентов, техническим обслуживанием. Мы останавливались здесь в марте прошлого года. Мы приехали после 11 вечера после очень долгой поездки, и у нас не было другого выбора, кроме как остаться в их номере, который стоил так дорого (сказав мужу, что другого свободного номера нет, в чем я сомневаюсь). Когда мы вошли на прием, никаких приветствий вообще не было. Те люди, которые сидят в ресторане (очевидно, сотрудники, которым нужен семинар по обслуживанию клиентов), будут просто смотреть на вас, проходя мимо стойки регистрации. Ихахатид говорил без всякого приветствия или улыбки.
Мы вошли в комнату, я сказал: «Хорошо», комната красивая и просторная, с балконом, где есть небольшая кухня и гардероб. Я был такой: «ОК, мне это нравится, стоит своих денег», пока я не увидел в шкафу 3 висящих банных полотенца (очевидно, использованных), и мой малыш так громко кричал / плакал, когда собирался войти в ванную, потому что там ползет 1 таракан. Затем еще один таракан после того, как я убил первого, и они не удосужились починить поврежденные шкафы и молодой унитаз, мой пассюрприз, поднимите крышку сиденья, димо па гинагамит, мой кулай на! Фотографии покажут, насколько это было отвратительно. После всего этого вам будет комфортно там спать? Зная, что в номере плохо убирали. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить и попросить перенести номер, и они сказали, что проверят (никаких извинений вообще не упоминается) … им потребовалась целая вечность, чтобы вернуться к нам, и мы так устали и хотели отдохнуть, поэтому мы позвонили еще раз, чтобы позволить они забирают старые полотенца, которые мы повесили за дверью, и сообщают им, черт возьми, мы будем спать в комнате, потому что больше не можем ждать. (Я думаю, я действительно собираюсь оставить вам отзыв о нашем опыте, если я не сделаю этого. Услышать любые извинения утром). Мы выехали и снова не извиняемся за неудобства, как будто ничего не происходит? 🙄🙄🙄 Я бы понял, что такое обслуживание из-за covid, но чистота в номере и сотрудники, работающие в отеле с дорогой стоимостью номера, должны хотя бы демонстрировать обслуживание клиентов!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Необходимо поработать над ведением домашнего хозяйства, обслуживанием клиентов, техническим обслуживанием. Мы останавливались здесь в марте прошлого года. Мы приехали после 11 вечера после очень долгой поездки, и у нас не было другого выбора, кроме как остаться в их номере, который стоил так дорого (сказав мужу, что другого свободного номера нет, в чем я сомневаюсь). Когда мы вошли на прием, никаких приветствий вообще не было. Те люди, которые сидят в ресторане (очевидно, сотрудники, которым нужен семинар по обслуживанию клиентов), будут просто смотреть на вас, проходя мимо стойки регистрации. Ихахатид говорил без всякого приветствия или улыбки.
Мы вошли в комнату, я сказал: «Хорошо», комната красивая и просторная, с балконом, где есть небольшая кухня и гардероб. Я был такой: «ОК, мне это нравится, стоит своих денег», пока я не увидел в шкафу 3 висящих банных полотенца (очевидно, использованных), и мой малыш так громко кричал / плакал, когда собирался войти в ванную, потому что там ползет 1 таракан. Затем еще один таракан после того, как я убил первого, и они не удосужились починить поврежденные шкафы и молодой унитаз, мой пассюрприз, поднимите крышку сиденья, димо па гинагамит, мой кулай на! Фотографии покажут, насколько это было отвратительно. После всего этого вам будет комфортно там спать? Зная, что в номере плохо убирали. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить и попросить перенести номер, и они сказали, что проверят (никаких извинений вообще не упоминается) … им потребовалась целая вечность, чтобы вернуться к нам, и мы так устали и хотели отдохнуть, поэтому мы позвонили еще раз, чтобы позволить они забирают старые полотенца, которые мы повесили за дверью, и сообщают им, черт возьми, мы будем спать в комнате, потому что больше не можем ждать. (Я думаю, я действительно собираюсь оставить вам отзыв о нашем опыте, если я не сделаю этого. Услышать любые извинения утром). Мы выехали и снова не извиняемся за неудобства, как будто ничего не происходит? 🙄🙄🙄 Я бы понял, что такое обслуживание из-за covid, но чистота в номере и сотрудники, работающие в отеле с дорогой стоимостью номера, должны хотя бы демонстрировать обслуживание клиентов!