Положительный:
Персонал действительно очень дружелюбный и услужливый. В частности, Джеймс делает все возможное, чтобы гостям было максимально комфортно. Завтрак, который он приготовил, восхитительный и лучший, который я пробовал за всю поездку на Филиппины. Его советы по поводу туров по острову также на вес золота. Комната и территория были чистыми, конечно было одно-два насекомых тут и там, но это нормально для тропического острова и только его части. Питьевая вода была в каждом номере бесплатно.
Расположение отеля также было идеальным. Cloud 9 находится всего в 900 метрах, и до мили вечеринок можно добраться в кратчайшие сроки. Так что это как раз между двумя горячими точками, поэтому там было довольно тихо, что я считаю положительным.
Причина, по которой до сих пор только 2 звезды:
Я забронировал виллу с гостиной, спальней, ванной и кухней. Также должна быть терраса и обеденный стол.
Мне досталась простая комната, физически не отделенная от ванной. Таким образом, никогда не было возможности воспользоваться туалетом так, чтобы другой человек этого не заметил (если только другой человек не вышел из комнаты на улицу). Единственной дверью была входная дверь в комнату. Была летняя кухня, но во время дождя ею можно было пользоваться лишь ограниченно. «Обеденная зона» снаружи состояла из ржавого стола и пластиковых стульев. Кондиционер работал невероятно громко, поэтому спать без затычек для ушей было невозможно. К сожалению, в комнате было очень темно даже днем, потому что шторы приходилось держать закрытыми, иначе гости в бунгало напротив имели бы прямой вид на комнату.
Когда мы спросили даму на стойке регистрации, что вилла, которую мы забронировали, и номер, который мы использовали, не имеют друг с другом ничего общего, она просто сказала, что мы забронировали старое предложение, которое теперь соответствует этому номеру.
Лично я считаю это очень смелым. В конце концов, я не покупаю Porsche, а потом получаю Fiat Multipla.
Если бы меня заранее честно проинформировали через платформу бронирования о том, как выглядит номер и чего ожидать, я бы определенно отказался от бронирования. Абсолютно необходимо, чтобы фотографии и описания соответствующих номеров были адаптированы к соответствующим комнатам, все остальное, к сожалению, действительно несправедливо по отношению к гостю и, на мой взгляд, граничит с мошенничеством.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал действительно очень дружелюбный и услужливый. В частности, Джеймс делает все возможное, чтобы гостям было максимально комфортно. Завтрак, который он приготовил, восхитительный и лучший, который я пробовал за всю поездку на Филиппины. Его советы по поводу туров по острову также на вес золота. Комната и территория были чистыми, конечно было одно-два насекомых тут и там, но это нормально для тропического острова и только его части. Питьевая вода была в каждом номере бесплатно.
Расположение отеля также было идеальным. Cloud 9 находится всего в 900 метрах, и до мили вечеринок можно добраться в кратчайшие сроки. Так что это как раз между двумя горячими точками, поэтому там было довольно тихо, что я считаю положительным.
Причина, по которой до сих пор только 2 звезды:
Я забронировал виллу с гостиной, спальней, ванной и кухней. Также должна быть терраса и обеденный стол.
Мне досталась простая комната, физически не отделенная от ванной. Таким образом, никогда не было возможности воспользоваться туалетом так, чтобы другой человек этого не заметил (если только другой человек не вышел из комнаты на улицу). Единственной дверью была входная дверь в комнату. Была летняя кухня, но во время дождя ею можно было пользоваться лишь ограниченно. «Обеденная зона» снаружи состояла из ржавого стола и пластиковых стульев. Кондиционер работал невероятно громко, поэтому спать без затычек для ушей было невозможно. К сожалению, в комнате было очень темно даже днем, потому что шторы приходилось держать закрытыми, иначе гости в бунгало напротив имели бы прямой вид на комнату.
Когда мы спросили даму на стойке регистрации, что вилла, которую мы забронировали, и номер, который мы использовали, не имеют друг с другом ничего общего, она просто сказала, что мы забронировали старое предложение, которое теперь соответствует этому номеру.
Лично я считаю это очень смелым. В конце концов, я не покупаю Porsche, а потом получаю Fiat Multipla.
Если бы меня заранее честно проинформировали через платформу бронирования о том, как выглядит номер и чего ожидать, я бы определенно отказался от бронирования. Абсолютно необходимо, чтобы фотографии и описания соответствующих номеров были адаптированы к соответствующим комнатам, все остальное, к сожалению, действительно несправедливо по отношению к гостю и, на мой взгляд, граничит с мошенничеством.