Отзыв об отеле Luna Tres Homestay Siargao

Eve M.

6/10
EnglishРусский
Наше недавнее 5-дневное пребывание в Luna Tres Homestay Villa в Сиаргао, к сожалению, было довольно разочаровывающим опытом. Мы забронировали два номера, Amihan и Bituin, с нашими друзьями, и оба номера представляли собой существенные проблемы.
Я в основном останавливался в Amihan, и уровень шума был главной проблемой. Его близость к стойке регистрации означала постоянные помехи от звонков мобильных телефонов и ранних утренних разговоров. Одним особенно резким утром к стойке регистрации привели щенка хаски, что привело к чрезмерному плачу. Кроме того, несмотря на многочисленные просьбы, в нашем номере убирали только один раз за все время нашего пребывания, и при этом они не починили кровать. Только убрали в ванной, но она все равно осталась мокрой.
Наши друзья в номере Bituin столкнулись с другими проблемами. В номере была плохая конструкция желоба, из-за чего дождевая вода просачивалась под дверь во время шторма. Кроме того, в номере был стойкий и неприятный запах мочи.
С положительной стороны, горячий душ был надежным, а кондиционер в обоих номерах работал хорошо. Кровати также были довольно удобными, а наличие Google TV в номерах было приятным дополнением. Однако Wi-Fi был крайне медленным и ненадежным, что делало практически невозможным удаленную работу.
Уровень гостеприимства персонала был заметно ниже по сравнению с другими местами размещения, которые мы видели в Сиаргао. Они были в целом неприветливы и, казалось, не были заинтересованы в решении наших проблем.
Расположение виллы приличное, но подъездная дорога часто была затоплена, что было неудобно.
Вкратце:
Плюсы:
Надежный горячий душ.
Эффективный кондиционер.
Приличное расположение.
Удобные кровати.
Google TV.
Минусы:
Чрезмерный шум, особенно в Амихане.
Отсутствие уборки в номерах.
Утечка воды и запах мочи в Битуине.
Крайне медленный и ненадежный Wi-Fi.
Неприветливый персонал.
Затопленная подъездная дорога.
Мы были действительно разочарованы нашим пребыванием в Luna Tres Homestay Villa. Хотя местоположение имело потенциал, многочисленные проблемы с номерами и отсутствие внимательного обслуживания сделали опыт неприятным. Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внесет необходимые улучшения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.