Отзыв об отеле Franswa Inn

Patricia P. A.

2/10
EnglishРусский
Мы забронировали два номера Делюкс на две ночи и получили все, кроме роскошных впечатлений, как с точки зрения лечения, так и с точки зрения обслуживания.
Поскольку нас не устраивало обслуживание, отличное от номера Делюкс (это означает, что объект находится в стадии строительства, нет кондиционера — когда в номере Делюкс четко указано, что в нем есть кондиционер — нет вида на море, пыли, мусора, грязи вокруг), мы попытались решить проблемы с коллектив сотрудников. Предполагаемый менеджер сказал нам, что она устала и ничего не делает, и предложил нам отменить бронирование. Мы не хотели продолжать бесполезный разговор и договорились с ней позвонить начальнице на следующий день после хорошего отдыха. Итак, на следующий день мы проснулись, и на стойке регистрации нам сказали, что наш выезд в 11.30. Они отменили оставшуюся часть нашего пребывания только потому, что хотели! Потому что мы «жаловались» на их обслуживание.
При повторном разговоре с девушкой на сцене появляется мужчина, который обвиняет нас в том, что мы плохие люди, нечестные и грубые, а также говорит, что мы несчастные люди и что мы на них очень давим. Этот человек сказал нам, что он не владелец. И он по сути солгал нам, потому что действительно так и было.
Когда мы выходили из дома, из которого нас выгнали, они даже заблокировали вход, одновременно проверяя комнаты на предмет того, не произошло ли чего-нибудь «плохого» после нашего пребывания. Ты шутишь? Как если бы мы были преступниками воров.
Я много лет путешествовал по всему миру и никогда не сталкивался с таким лечением. Я определенно не рекомендую это место никому. Худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни, а также ложь в более визуальном плане, потому что сайт еще даже не закончен, а все место грязное и находится в стадии строительства.

Цена номера от 2 300 ₽

Выбрать номер в Franswa Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.