Серьезные риски для безопасности — определенно не рекомендую!
Мы должны были остановиться здесь на 4 ночи, но были вынуждены отменить бронирование раньше. Территория отеля не заперта, ворота открыты ночью, и ночью нет персонала, следящего за зданием. В первую ночь неизвестные пытались проникнуть в наш номер дважды сразу после полуночи. Мы связались с персоналом, но не получили ответа. На следующее утро мы также обратились на ресепшн с просьбой показать записи с камер видеонаблюдения, чтобы узнать, кто пытался проникнуть в наш номер, — но в отеле есть только ОДНА камера видеонаблюдения у входа, и они отказались показать нам записи. Очень опасно с точки зрения краж со взломом, и я определенно не рекомендую останавливаться здесь женщинам, путешествующим в одиночку!
На третью ночь в соседнем здании случился пожар. Мы сами проснулись, когда выключили кондиционер, и увидели пламя за окном. Горящие предметы летели к входу и коридору отеля, а дым и пепел распространялись по общим помещениям. Несмотря на это, не было автоматической пожарной сигнализации, персонала, который мог бы разбудить гостей, и не было аварийного выхода. Гостям пришлось эвакуироваться самостоятельно и выпрыгивать из маленького окна, потому что у входа был сильный пожар.
После этого нас встретили два очень грубых, недружелюбных и равнодушных менеджера. Они не проявили никакой заботы о безопасности гостей, не предложили никакой помощи с альтернативным размещением и отказались компенсировать потерянную ночь и последнюю ночь, когда мы не осмелились остаться. Они также утверждали, что оставаться безопасно, несмотря на остаточный легковоспламеняющийся дым и опасность для здоровья. В интервью Booking. Com они отрицают пожар.
Наконец, они ложно обвинили нас в том, что мы не вернули ключ от номера. К счастью, мы сняли на видео момент возврата ключа и смогли доказать обратное. Даже необходимость документировать подобное многое говорит о том, как администрация отеля относится к своим гостям.
Отель рекламируется как недавно отремонтированный, но номера не были особенно свежими, а фотографии были восприняты как вводящие в заблуждение. Отель расположен не в центре Эль-Нидо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы должны были остановиться здесь на 4 ночи, но были вынуждены отменить бронирование раньше. Территория отеля не заперта, ворота открыты ночью, и ночью нет персонала, следящего за зданием. В первую ночь неизвестные пытались проникнуть в наш номер дважды сразу после полуночи. Мы связались с персоналом, но не получили ответа. На следующее утро мы также обратились на ресепшн с просьбой показать записи с камер видеонаблюдения, чтобы узнать, кто пытался проникнуть в наш номер, — но в отеле есть только ОДНА камера видеонаблюдения у входа, и они отказались показать нам записи. Очень опасно с точки зрения краж со взломом, и я определенно не рекомендую останавливаться здесь женщинам, путешествующим в одиночку!
На третью ночь в соседнем здании случился пожар. Мы сами проснулись, когда выключили кондиционер, и увидели пламя за окном. Горящие предметы летели к входу и коридору отеля, а дым и пепел распространялись по общим помещениям. Несмотря на это, не было автоматической пожарной сигнализации, персонала, который мог бы разбудить гостей, и не было аварийного выхода. Гостям пришлось эвакуироваться самостоятельно и выпрыгивать из маленького окна, потому что у входа был сильный пожар.
После этого нас встретили два очень грубых, недружелюбных и равнодушных менеджера. Они не проявили никакой заботы о безопасности гостей, не предложили никакой помощи с альтернативным размещением и отказались компенсировать потерянную ночь и последнюю ночь, когда мы не осмелились остаться. Они также утверждали, что оставаться безопасно, несмотря на остаточный легковоспламеняющийся дым и опасность для здоровья. В интервью Booking. Com они отрицают пожар.
Наконец, они ложно обвинили нас в том, что мы не вернули ключ от номера. К счастью, мы сняли на видео момент возврата ключа и смогли доказать обратное. Даже необходимость документировать подобное многое говорит о том, как администрация отеля относится к своим гостям.
Отель рекламируется как недавно отремонтированный, но номера не были особенно свежими, а фотографии были восприняты как вводящие в заблуждение. Отель расположен не в центре Эль-Нидо.