Отзыв об отеле The Westin Manila 5*

Мы с семьей недавно провели две ночи в отеле The Westin Manila в двухкомнатном люксе, и это было замечательно. Мы приехали из Австралии, и с момента прибытия нас впечатлили чистота, комфорт и исключительное обслуживание отеля. В целом, это было фантастическое пребывание, и мы действительно насладились временем, проведенным там. Единственное замечание, которое я хотел бы оставить, касается кофе, подаваемого в лобби. В первый день мы заказали кофе, и он был превосходным. Однако, когда мы снова заказали кофе на следующее утро, качество заметно изменилось. К сожалению, кофе был довольно неприятным и совсем не по вкусу напоминал тот, что мы пили в первый день. Если бы я мог загрузить фотографию, она говорила бы сама за себя, так как внешний вид кофе тоже разочаровал. Это казалось несовместимым с высокими стандартами, которые мы наблюдали в остальной части отеля. Я высказал это замечание одному из сотрудников, который был очень вежлив и извинился. Он любезно предложил заменить наш кофе, но мы отказались, так как не собирались жаловаться на компенсацию, а просто хотели сообщить команде о проблеме, чтобы ее можно было решить и улучшить. Помимо этой незначительной проблемы, все остальное было идеально. Мы искренне оценили гостеприимство, прекрасные условия и общее впечатление. Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Надеемся, этот отзыв будет полезен, и мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в отеле The Westin Manila во время нашего следующего визита.
Джоэл.