Отзыв об отеле Casa Marco Suites Puerto Galera powered by Cocotel 4*

Обзор Casa Marco Suites Puerto Galera. Не бронируйте этот отель. Не приходите сюда, это кошмар. Мы заболели плесенью и грязным кондиционером в Casa Marco Suites Puerto Galera. По словам персонала, когда мы приехали, у нас не было ключа от номера из-за неисправности электронных систем, поэтому нам приходилось всегда просить их открыть для нас номер каждый раз, когда нам нужно было войти. Когда мы прибыли после долгого перелета из Sofitel Бали, они не смогли найти наше бронирование, так как у них тоже не работал Интернет. Представьте себе разочарование, ведь нам уже очень хотелось немного отдохнуть. Когда нас провели в номер, было влажно и жарко, пыльно, на полу было много пляжного песка, а кондиционер не был включен. Поскольку мы так устали поднимать шум, мы решили освежиться под душем. В середине я узнал, что в ванной не было ни шампуня, ни геля для душа! Они сказали, что мы можем набрать 0 по телефону, если нам что-нибудь понадобится, поэтому я вышел из душа, чтобы позвонить в горничную и попросить туалетные принадлежности. К ужасу, телефонный кабель был отключен. Нелепый! Я уже раздражался, но сохранял спокойствие, потому что мы все равно ничего не могли сделать. Когда мы сообщили об этом персоналу, им было все равно, как будто это обычная жалоба, которую они получают каждый день. После ужина в итальянском ресторане пляжного отеля Casa Mia мы вернулись в Casa Marco Suites, чтобы поработать онлайн. Мне нужно было отправить важные электронные письма. Сюрприз! Интернета по-прежнему нет, хотя они обещали, что это будет исправлено через несколько часов после того, как мы заселимся. Мне пришлось использовать свои личные данные на телефоне, чтобы выполнить некоторую онлайн-работу в этом объекте размещения. Мы заплатили за номер Делюкс с двуспальной кроватью, но нам дали номер с кроватью меньше обычной двуспальной кровати. Мы решили отменить оставшиеся дни здесь и вместо этого забронировали другой отель. Мы попросили вернуть деньги за оставшиеся дни, которые мы больше не хотим использовать, но сотрудники сказали, что не предлагают возмещение. Ух ты. Какой беспорядок. Это место — мошенничество, и оно не так рекламируется. Не приходите сюда!