Marcian Garden Hotel

Отель Marcian Garden предлагает роскошные номера в городе Замбоанга. Его цены ниже, чем в отеле Garden Orchid. В стоимость номера входит роскошный завтрак "шведский стол" в ресторане Gerardo's. Мне также довелось фотографировать прекрасный дворец Palacio del Sur.

Не самый лучший опыт. Я останавливался в этом отеле дважды, потому что его рекламируют как лучший в Замбоанге. Персонал неизменно вежлив и старается помочь. Однако у них нет полномочий решать проблемы или повышать уровень обслуживания до уровня, ожидаемого от отеля, позиционирующего себя как лучший вариант в городе. Во время моего предыдущего пребывания мой номер был пропитан сигаретным дымом из соседней дискотеки, и меня пришлось переселить посреди ночи. Если бы отношение персонала соответствовало отношению руководства, этот отель можно было бы считать приемлемым для провинциального отеля на Филиппинах. Тем не менее, я останавливался в небольших провинциях, включая Баско-Батанес, где качество обслуживания было заметно лучше.
Я забронировал номер категории «полулюкс». Для справки, я работаю в Кувейте и регулярно останавливаюсь в люксе в отеле Crowne Plaza Kuwait City. Одна только спальня в этом люксе больше, чем весь номер категории «полулюкс» в этом отеле, а в люксе Crowne Plaza есть полноценная гостиная. Я был удивлен, обнаружив, что в номере Junior Suite нет дивана и зоны отдыха. Когда я попросил повысить категорию номера до Executive Suite, мне сказали, что свободных нет. Когда один номер освободился в течение последних двух ночей, я согласился. С меня взяли разницу между моим первоначальным бронированием через Capital One и полной опубликованной ценой Executive Suite, а не разницу в цене между Junior Suite и Executive Suite.

Хорошая еда в ресторане Jardin. Номера хорошие за такую ​​цену. Обслуживание тоже хорошее, персонал приятный и дружелюбный.

Настоятельно рекомендую! Обслуживание безупречное, а персонал просто потрясающий. Большое спасибо за заботу о нас! Обязательно вернусь.

Наш номер по прибытии был безупречно чистым, а кровать заправлена ​​свежим, хрустящим постельным бельем — отличное начало! В целом, проживание было комфортным. Однако несколько проблем с обслуживанием омрачили впечатление от номера. К сожалению, напор воды в душе был очень слабым, что не оставляло приятных ощущений. Кроме того, обои в номере были заметно повреждены и отслаивались, что портило общую эстетику.

Мы останавливались на 5 дней и 4 ночи. Расположение очень близко к аэропорту, есть трансфер из аэропорта. Во время нашего полугодия не было горячей воды в душе. Еда была отличной. Нам предоставили завтрак "шведский стол".

По прибытии в отель MARCIAN GARDEN меня тепло встретили и радостно приветствовали: «Mabuhay! » – жест, который действительно задал тон всему моему пребыванию. Во время моего пребывания там я имел удовольствие оценить превосходное обслуживание Габа из службы уборки номеров.
Больше всего меня поразила последовательность и тщательность работы Габа: он не только хорошо справляется со своей работой, но и относится к ней с искренней ответственностью. Его трудовая этика отражает высокий уровень гостеприимства, и это сделало мое пребывание еще более приятным.
Я хотел бы искренне похвалить и отметить стремление Габа к совершенству в качестве ответственного специалиста по уборке номеров. Его преданность своему делу и обслуживание действительно отражают качество этого отеля, и я считаю, что он является ценным приобретением для команды отеля MARCIAN GARDEN.

Номера приличного размера, с классическим дизайном, оснащены утюгом, феном и сейфом. Номера расположены на 2 и 3 этажах, а ресторан – на первом. В ресторане может быть довольно шумно из-за разговоров и стука тарелок. Если ваши номера расположены недалеко от центра, это может стать проблемой, особенно если вы чутко спите. В отеле есть небольшой бассейн, но он определённо нуждается в ремонте. За 5 дней нашего пребывания я ни разу не видел, чтобы кто-то в нём плавал.
В отеле много вариантов питания как внутри, так и рядом с отелем. Преимущество этого отеля в его персонале и расположении. Все сотрудники ориентированы на обслуживание, особенно генеральный менеджер. Они чутко относятся к потребностям и просьбам гостей. До аэропорта менее 5 минут. Вы не опоздаете на свой рейс, а если опоздаете, то это будет ваша вина.
Много парковочных мест, и я уже упоминал, что в отеле много залов для мероприятий и торжеств, особенно Palacio del Sur, который находится на территории отеля. Много мероприятий: семинары, встречи и свадьбы.
Я не спрашивал, есть ли здесь фитнес-зона. Не видел вывески.
Здание не новое, здание старое, но всё равно приятное. Отличное расположение и отличный персонал.

При бронировании этого отеля я указала неправильный адрес. Я забронировала бизнес-отель Marcian в городе. Но персонал очень любезный и помог мне сменить место.
Маам Арлин помогла мне сменить место на Marcian рядом с аэропортом.
Когда я приехала, маам Шарифа помогала мне во всём.
Она оказала нам очень хорошее обслуживание с самого начала и до дня отъезда.
Мой отпуск в этом отеле действительно стоил того благодаря маам Шарифе и, конечно же, маам Арлин. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻❤️❤️❤️

Персонал очень дружелюбный, эффективный и очень быстро обрабатывал запросы. Хотя дизайн номера кажется устаревшим, он был чистым. Отель находится очень близко к аэропорту. В целом, я прекрасно провел время в Marcian Garden Hotel.

Отель удобно расположен всего в 5 минутах от международного аэропорта Замбоанга и примерно в 10-15 минутах от KCC и самого города, в зависимости от трафика. Персонал был эффективным, дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Наш номер, хотя и немного устаревший, был чистым и удобным, хотя приставной столик мог бы нуждаться в некотором ремонте. Шумоизоляция отсутствовала, так как номер не казался очень звукоизолированным, что может повлиять на чутко спящих людей. В целом, приятное пребывание с отличной доступностью.

Очень любезный персонал отеля, особенно сэр Габ, который позаботился о том, чтобы мое бронирование отеля прошло успешно. Помещения и номера отеля также чистые. Еще раз спасибо, сэр Габ.

Регистрация прошла гладко и быстро, и я оценил приветственный напиток по прибытии, очень приятно! Расположение также является большим плюсом: оно очень близко к аэропорту, рядом есть магазины и несколько хороших кафе, что делает работу очень удобной. Мне также понравилось, что в отеле есть банкомат и торговый автомат, так что это было очень полезно, когда вам нужно что-то быстро. Комната была удобной, особенно подушки были в самый раз. Ванная была чистой, со стандартным душем с горячей и холодной водой, который работал хорошо. Кондиционер тоже был отличным; это сохраняло прохладу в комнате в течение дня. Завтрак «шведский стол» был на удивление хорош, хотя вариантов было не так уж много, еда была свежей и сытной. В целом, приятного отдыха!
Я жил на втором этаже и очень надеюсь, что отель рассмотрит возможность переноса ресторана, который находится прямо под номерами. Шум из ресторана поднимается вверх и мешает спокойному сну. Поскольку в отеле есть еще три ресторана, было бы здорово, если бы они перенесли этот ресторан в другое место, чтобы обеспечить гостям более спокойную обстановку. Кроме того, во время моей второй ночи около полуночи они провели обработку от вредителей. Хотя я ценю усилия по поддержанию чистоты, время могло быть лучше. Пылесос или машина, которую они использовали, были довольно громкими и мешали сну. Наконец, бассейн можно было бы немного улучшить, чтобы он соответствовал качеству остальной части отеля.

Это, должно быть, один из моих худших впечатлений от отеля. Расположение по отношению к аэропорту удобное. Шум с улицы (не аэропорта) ужасный.
В моем первом номере (207) не было горячей воды. Персонал вел себя так, будто это не было большой проблемой. После того, как все проверили три раза и сказали, что все в порядке, приехал настоящий обслуживающий персонал и попытался починить горячую воду. После нескольких часов сбоев в моем номере я покинул отель. Перед отъездом я пригрозил выписаться, и они наконец поменяли мой номер на (310). В этом новом номере работает только половина душа, ручная насадка не работает. Вода протекала на пол из-под раковины.
У них нет салфеток, и они оставляют минимальное количество туалетной бумаги, которая не хранится 24 часа. Обслуживание номеров смехотворно МЕДЛЕННОЕ. Барная стойка для завтрака не пополняется вовремя. Окна никогда не мылись, на стекле все еще виден штамп производителя. Они берут плату за лед! Можно было бы подумать, что за 100 долларов за ночь можно получить бесплатный лед. Диапазон температур термостата контролируется отелем. В номере либо холодно, либо жарко. Телевизор старый, с двумя английскими каналами и ни одним киноканалом.
Определенно сэкономьте свои деньги и нервы и остановитесь в другом месте.
На самом деле, если у вас нет какой-либо связи с Замбоангой, отправляйтесь в другое место. Замбоанга, похоже, не заинтересована в посещении туристами.

Персонал в порядке,
Еда потрясающая.
Отель чистый.
Обожаю бассейн.

Расположение отеля очень рядом с аэропортом. Комната чистый, а размер существенен и чистый. Сервис очень хороший. Определенно остановлюсь здесь снова.

Персонал потрясающий. Они очень любезны и вежливы. Еда вкусная. Однако за завтраком еда быстро остывает, поэтому завтракайте пораньше (06:30).
В номере на первом этаже с видом на дорогу было очень шумно. Ему нужны двойные окна, чтобы заблокировать шум уличного движения. В комнате также пахло сыростью и плесенью. Либо ковер отчаянно нуждается в шампуне, либо кондиционер нуждается в глубокой чистке. У нас обоих тяжёлая грудь после нашего пребывания. Из-за воздушных линий электропередач за окнами окна невозможно открыть, чтобы впустить свежий воздух в комнату. Потенциальная опасность для здоровья.