Серьёзные проблемы с безопасностью. Останавливались с 8 по 11 сентября. В 5 утра в последний день в наш номер вошёл гость (? ), и мы внезапно разбудили его. Представьте, что вас разбудил в панике партнёр, а потом вы услышали шаги незнакомца в тёмной комнате. Мы позвонили на стойку регистрации. Они прислали сотрудника службы обслуживания номеров. Он спросил, заперли ли мы дверь, и мы ответили «да». Но даже если не запирать дверь изнутри, без ключа-карты войти всё равно не получится, поскольку сотрудник трижды проверял это при нас. Кстати, в этих номерах даже нет засова. Он сказал, что они проверят записи с камер видеонаблюдения.
Спустя 5 часов, когда мы выезжали, я спросил на стойке регистрации, как это произошло. Она сказала, что ничего об этом не слышала. Я бы поняла, если бы она не была на смене, но меня раздражало то, что они всё равно не забыли взять с нас плату за обслуживание номеров. Мне просто сказали: «Мы разберёмся». Эта сотрудница явно устала от общения с англоговорящей женщиной, и было ясно, что она просто хотела, чтобы я ушёл.
Когда моя семья приехала за нами и услышала о случившемся, они пошли жаловаться. Только тогда я почувствовал, что они достаточно обеспокоены, чтобы разобраться, поскольку около 6-7 сотрудников стояли у нашего номера вместе с моим дядей, чтобы понять, что произошло. Когда я объяснил, что дверь невозможно открыть, даже если не запереть на защёлку, один из сотрудников согласился со мной. Затем коллега толкнул его локтем, словно пытаясь заткнуть.
Честно говоря, номер и сам отель были неплохие. Но обслуживание оставило неприятное впечатление. Мне просто нужно было объяснение произошедшего. Хотя бы знать, что они действительно что-то сделали. А что, если этот парень хотел причинить нам вред или обокрасть нас?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спустя 5 часов, когда мы выезжали, я спросил на стойке регистрации, как это произошло. Она сказала, что ничего об этом не слышала. Я бы поняла, если бы она не была на смене, но меня раздражало то, что они всё равно не забыли взять с нас плату за обслуживание номеров. Мне просто сказали: «Мы разберёмся». Эта сотрудница явно устала от общения с англоговорящей женщиной, и было ясно, что она просто хотела, чтобы я ушёл.
Когда моя семья приехала за нами и услышала о случившемся, они пошли жаловаться. Только тогда я почувствовал, что они достаточно обеспокоены, чтобы разобраться, поскольку около 6-7 сотрудников стояли у нашего номера вместе с моим дядей, чтобы понять, что произошло. Когда я объяснил, что дверь невозможно открыть, даже если не запереть на защёлку, один из сотрудников согласился со мной. Затем коллега толкнул его локтем, словно пытаясь заткнуть.
Честно говоря, номер и сам отель были неплохие. Но обслуживание оставило неприятное впечатление. Мне просто нужно было объяснение произошедшего. Хотя бы знать, что они действительно что-то сделали. А что, если этот парень хотел причинить нам вред или обокрасть нас?