Ever O Business Hotel

У меня был очень неприятный опыт в отеле Ever O в Замбоанге.
Около 8:00 утра я спустилась вниз, чтобы сообщить администратору о таракане под моей подушкой. Она сказала, что сообщит уборщице, но я ждала в номере, и никто не пришел. Я даже позвонила на ресепшн из номера, но ничего не было сделано. Уборщица пришла только тогда, когда я уже собиралась уезжать из отеля.
Время моего выезда должно было быть в 12:00. Я пожаловалась в 8:00 утра, так что у меня оставалось еще несколько часов. Я хотела продолжить отдых, потому что у меня была очень долгая и утомительная двухдневная поездка, и я также страдала от смены часовых поясов. К сожалению, из-за того, как плохо была решена ситуация, я не смогла нормально отдохнуть.
Когда я снова спустилась вниз, администратор позвала менеджера. Менеджер даже не мог нормально общаться и постоянно говорил «он» вместо «она». Никаких извинений или решений предложено не было. Я попросила частичный возврат денег, так как даже не успела выехать вовремя, но мне отказали, заявив, что я уже провела там ночь. Да, я провела ночь, но из-за этого у меня оставалось еще несколько часов, которые я не смогла использовать.
Еще одним разочарованием стала чистота. Номер был грязный, унитаз коричневого цвета, и туалетной бумаги было недостаточно. Мне дали только одно полотенце, что очень негигиенично. Как гость может использовать одно и то же полотенце для тела, лица и волос? Я впервые сталкиваюсь с таким низким уровнем обслуживания в отеле.

Забронировали полулюкс и номер Superior.
Полулюкс стоил 3500.
Номер Superior – 2500.
В стоимость всех номеров входил бесплатный завтрак.
Отличный отель в городе Замбоанга.
Номера потрясающие, кровати и постельное белье удобные.
Ванные комнаты чистые, с большим зеркалом.
Персонал был очень любезен с момента заселения и до выезда.
Я попробовал их кофе в кафе в лобби, он мне очень понравился!
Завтрак был восхитительным, он был сытным.
Расположение хорошее, рядом с торговым центром SM и несколькими достопримечательностями.

Я останавливаюсь здесь уже много лет — иногда каждую неделю, иногда каждый месяц — и при этом они никогда по-настоящему не ценят таких постоянных клиентов, как я. Это так обидно, потому что, похоже, их волнует только количество людей на их семинарах. Ты даже не можешь нормально расслабиться, потому что тебе постоянно звонят на домашний телефон, чтобы спросить, продлишь ли ты номер, или напомнить о времени выезда, как будто ты этого не знаешь. И самое ужасное? Даже когда решаешь продлить номер, они внезапно просят тебя переехать в другой номер, только потому, что так называемый VIP-гость с семинара нуждается в твоём. Честно говоря, это кажется несправедливым и удручающим после того, как ты так часто здесь останавливаешься.

Останавливались здесь на 3 ночи. Расположение хорошее. Номера чистые и в хорошем состоянии, но полотенца имеют неприятный запах, как будто им не дали как следует высохнуть.

Я всегда с опаской относился к размещению в центре города, но этот бизнес-отель стал для меня приятным сюрпризом. Отель удобно расположен в оживлённом деловом районе Замбоанги, в двух шагах от таких достопримечательностей, как мэрия, парк Першинга и церковь. До Пасео-дель-Мар, музея, церкви под открытым небом и приморского бульвара можно было дойти пешком всего за несколько минут. Номера хорошо оборудованы в зависимости от типа номера (в стандартном номере нет всех удобств, таких как полный набор туалетных принадлежностей или набор для приготовления кофе и чая), что вполне объяснимо. Номер был чистым и с чудесным ароматом. Ванная комната также была безупречно чистой, с сильным напором воды и биде. Весь персонал был приветливым и отзывчивым, и мы смогли заселиться раньше времени. Wi-Fi на всей территории отеля был стабильным и мощным. Сигнал кабельного телевидения мог бы быть и чище, но я включил его только из-за фонового шума. Есть станция с бесплатной водой, которую можно наполнить в любое время. Завтрак был подан на крыше, вкусный и обильный. Выезд после 12:30 стоит 150 рупий в час. Для тех, кто не хочет ходить пешком, можно легко поймать электровелосипед, но будьте готовы договориться с водителем о стоимости проезда. Лучше всего использовать приложение Grab: поездка на GrabTrike в радиусе 3 км стоит около 80 рупий.

Это хороший элегантный отель с отличным расположением. Всё необходимое в шаговой доступности, будь то вкусная еда, магазины или продукты. Завтрак был исключительным, с большим разнообразием и вкусом. Я поставил 4 звезды только за номера, потому что стандартные размеры кроватей, даже двуспальные кровати меньше обычных, и возникла проблема с этим. Но хорошо, что этот вопрос был профессионально решён сотрудником отеля, мисс Мари. Персонал очень отзывчивый, особенно несколько имён, которые я запомнил: Гвен, Энджели, Джайро и другие. Только избегайте стандартных одноместных номеров. Чистота была превосходной. Зона ресепшена нуждается в большем освещении, потому что она выглядит тёмной и мрачной. Удачи и до новых встреч.

Плохой Wi-Fi.
— Номер 508, первый номер при заселении, очень разочаровал из-за неприятного запаха в номере, поэтому мы попросили поменять номер.
— Отсутствие координации между стойкой регистрации и персоналом. Мы дважды просили продлить номер, так как из-за нашей работы изменился график (продление на 3 часа и готовность доплатить). В первый и второй раз нам сказали, что они это понимают, но когда кто-то собирается заселяться, нам сразу же звонят и говорят, что нам нужно немедленно уехать.
— Скудный завтрак, меню каждый день повторяется, нет новых блюд, включая фрукты и жареные бананы.
— Если вы в командировке, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ! 😤🤬😡

Я забронировал через Agoda, так как это было примерно на 500–700 песо дешевле, чем при заселении без предварительной записи, и, честно говоря, я рад, что сделал это! Я часто езжу в Замбоангу по работе и останавливался в разных отелях города, от бюджетных до средних. Сначала я немного колебался из-за нескольких плохих отзывов, особенно о проблемах с вредителями, но, к моему удивлению, похоже, они действительно поработали над этими проблемами. Я не столкнулся ни с чем подобным во время своего пребывания, в отличие от других отелей, которые я пробовал поблизости.
Номера огромные (да, с тремя «е», лол), что для меня большой плюс, потому что мне действительно нравится останавливаться в своем отеле во время поездок. Матрас был очень удобным — и я говорю это как человек, который придирчив к кроватям! Постельное белье было чистым, а уборка была постоянной, хотя я сменил 3 разных номера, пока был там.
Маленькая вещь, которую я оценил: станции с водой на каждом этаже! Я пью много воды (более 3 л в день), так что это было победой. Также заметил, что на каждом этаже есть отведенные места для курения, что может быть полезной информацией для некоторых (хотя я не курю).
Еще одна вещь, которую стоит упомянуть, — мне каждый день звонил менеджер из офиса, чтобы просто проверить мое пребывание. Может раздражать или немного переусердствовать для кого-то, но лично я оценил усилия. Это показывает, что они действительно пытаются улучшить качество обслуживания гостей.

Единственным недостатком является отсутствие приема сигнала для мобильных телефонов в некоторых комнатах, но неудобство компенсируется сильным и стабильным Wi-Fi.

Бизнес-отель Ever O предлагает комфортное и чистое проживание по разумной цене, что делает его отличным выбором для путешественников, которые ценят удобство и доступность.
Номер и комфорт – 4/5
Номера содержатся в хорошем состоянии, имеют уютный и чистый интерьер, обеспечивающий спокойный отдых. Кондиционер инверторного типа работает тихо и эффективно, поддерживая комфортную температуру в течение всей ночи. Наличие шкафа, телевизора, зеркала и столика с бесплатным кофе добавляет помещению удобства и практичности.
Чистота – 4/5.
Гигиена является главным приоритетом в отеле, о чем свидетельствуют безупречные туалеты и ухоженные номера. Гости могут рассчитывать на свежую и опрятную обстановку, способствующую приятным впечатлениям.
Сервис – 4/5
Персонал отеля дружелюбный, любезный и чутко реагирует на потребности гостей, обеспечивая гостеприимную атмосферу от регистрации заезда до отъезда.
Удобства – 3/5
Хотя номер хорошо оборудован, сигнал Wi-Fi внутри него слабый, что затрудняет работу гостей, которым требуется стабильное подключение к Интернету. Кроме того, в отеле не предлагается бесплатный завтрак, что может быть недостатком для некоторых путешественников.
Общий рейтинг – 4/5
Бизнес-отель Ever O предлагает надежное и приятное пребывание благодаря чистым и комфортабельным номерам, дружелюбному персоналу и разумным ценам.

Мы зарегистрировались дважды.
Первый опыт хорошо, это чистая комната с 2 односпальными кроватями.
Во второй раз 1 кровать односпальная, а другая двуспальная, это самое худшее. Тараканов так много. Ты спишь, вокруг тебя что-то ползает. Кондиционер очень горячий и холодный. До воды требуется много времени исчезает из раковины и душа. Пока ты принимаешь ванну, с тобой таракан и с тех пор вода сразу уходит вниз, а таракан принимает ванну хахаха.
У них в холле долго отвечают, надо еще 3 звонка ответить…

Нам понравилось наше пребывание здесь; любезный персонал, дружелюбный, всегда улыбается и отвечает на наши вопросы, у них есть услуга, если вы запрашиваете встречу или высадку в аэропорту.

Отличное расположение — легко добраться до торговых центров, достопримечательностей и остановки общественного транспорта. Отель легко найти и хорошо известен в этом районе. Номера чистые, в хорошем состоянии, уборка осуществляется быстро, со сменой полотенец и ковриков для ног при длительном пребывании.
Завтрак "шведский стол" вкусный и доступный, с внимательным графиком. Несколько предложений: было бы неплохо предложить более широкий выбор соусов и чая вместе с кофе. Трансфер в отеле также эффективен и удобен.
В целом, отличное соотношение цены и качества, отличный сервис, отличное расположение и комфортабельные удобства. Очень рекомендую!

Стойка регистрации не внимательна, особенно не знает, как правильно общаются со своими гостями.

Очень плохой отель, не уважают своих гостей.
Это первый раз, когда я посещаю Филиппины, они меня очень злят из-за их поведения с гостями.
Я планировал пробыть у них 7 дней, но из-за этой неприятности решил сменить отель на оставшиеся дни.
Их не волнуют ощущения и комфорт гостей.

Комната была хорошая, чистая и опрятная. Очень близко к большому торговому центру и хорошему расположению.
В гостиной проводились ремонтные работы, но, к счастью, меня это не побеспокоило.
Были проблемы с Wi-Fi, и мне сообщили об этом во время регистрации. Они сказали, что работают над этим.

Персонал отеля был очень добрым и отзывчивым еще до того, как мы приехали в отель, помогая нам с трансфером из аэропорта. Регистрация прошла быстро и легко. Расположение удобно расположено рядом со многими местными магазинами и SM City Mindpro. Мы смогли легко доставить трехколесные велосипеды до Пасео-дель-Март, KCC и торгового центра Canelar Barter. Однако было несколько проблем.
В комнате стоял неприятный запах, который мог бы улучшить чистоту в целом. В комнате очень темно, освещение не очень хорошее, а наше окно выходило на другую стену, поэтому естественного солнечного света у нас было мало. Возможно, нам достался устаревший номер. Телевизор не работал должным образом. Пульт кондиционера не работал должным образом — пришлось запросить другой.
Это было нормальное пребывание.