С чего бы начать и чем закончить? Номер большой и хороший. Но – в туалете был неприятный запах. Я попросила персонал почистить его лучше, но после уборки запах остался прежним. Также стекло между душем и туалетом – грязное и покрыто известковым налетом.
Территория вокруг бассейна грязная – много черных пятен рядом с бассейном. Детский бассейн внутри тоже грязный.
У меня сложилось впечатление, что персонал – не весь – недоволен своей работой, и это чувствуется.
Там не тепло, а скорее холодно.
Перед ресепшеном есть неплохой кофейный бар с вывеской – открыт с 10:00 до 18:00. Чтобы организовать приготовление капучино, требуется 10 минут. Мне даже не смогли объяснить, что это за напиток.
Спустя 3 часа наши пустые чашки все еще стоят на столе – никто их не убрал.
Чтобы было понятно — это первое, что видят все, кто входит в отель…
Завтрак так себе, и уж точно не 5 звезд.
Никто не убрал пустые тарелки — после часа ожидания и нескольких гостей.
Также доступен только один вид чая — зеленый.
24 декабря вечером был рождественский ужин — об этом было написано в письме перед моей дверью. Последний заказ по меню до 16:00.
Я нашла это письмо утром в 6:00 25 декабря — это бессмысленно.
Если вы остановитесь там на несколько дней, вы увидите, что многое не работает.
Это не пять звезд — максимум 3+, и слишком дорого за то, что вы получаете.
Гостей было всего несколько, и теперь я поняла почему — это неприятно.
Жаль, но мы больше не будем бронировать. Это не стоит своих денег.
Есть много других отелей, где к гостям относятся с большим вниманием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Территория вокруг бассейна грязная – много черных пятен рядом с бассейном. Детский бассейн внутри тоже грязный.
У меня сложилось впечатление, что персонал – не весь – недоволен своей работой, и это чувствуется.
Там не тепло, а скорее холодно.
Перед ресепшеном есть неплохой кофейный бар с вывеской – открыт с 10:00 до 18:00. Чтобы организовать приготовление капучино, требуется 10 минут. Мне даже не смогли объяснить, что это за напиток.
Спустя 3 часа наши пустые чашки все еще стоят на столе – никто их не убрал.
Чтобы было понятно — это первое, что видят все, кто входит в отель…
Завтрак так себе, и уж точно не 5 звезд.
Никто не убрал пустые тарелки — после часа ожидания и нескольких гостей.
Также доступен только один вид чая — зеленый.
24 декабря вечером был рождественский ужин — об этом было написано в письме перед моей дверью. Последний заказ по меню до 16:00.
Я нашла это письмо утром в 6:00 25 декабря — это бессмысленно.
Если вы остановитесь там на несколько дней, вы увидите, что многое не работает.
Это не пять звезд — максимум 3+, и слишком дорого за то, что вы получаете.
Гостей было всего несколько, и теперь я поняла почему — это неприятно.
Жаль, но мы больше не будем бронировать. Это не стоит своих денег.
Есть много других отелей, где к гостям относятся с большим вниманием.