27 августа 2024 г.
Dusit Thani Lubi Plantation Resort.
Пиндасан, Мабини, Давао-де-Оро, 8807, Филиппины.
Уважаемое руководство и персонал,
Я пишу, чтобы выразить свою глубочайшую благодарность и отметить исключительное обслуживание, которое мы получили во время нашего недавнего пребывания в Дусите Курорт Thani Lubi Plantation.
С того момента, как мы приехали, теплое гостеприимство, безупречный сервис и превосходное качество еды и проживания произвели на нас неизгладимое впечатление. Каждая деталь нашего пребывания была тщательно продумана, что обеспечило поистине незабываемые впечатления.
Кроме того, я хочу особо поблагодарить вашу команду за выдающиеся усилия по поиску нашей потерянной сумки. После сверки с авиакомпанией сегодня при отъезде нам сообщили, что сумка была ошибочно вывезена из аэропорта из-за большого количества присутствующих сумок и позже была возвращена им. Мы также признаем, что с нашей стороны не было контроля и надлежащей маркировки сумок, а также необходимость того, чтобы отель контролировал точное количество сумок, привезенных таким большим контингентом. Мы ценим немедленное внедрение новых мер по решению этой проблемы, которые были приняты во время нашей проверки. Несмотря на эти проблемы, самоотверженность и настойчивость, проявленные вашими сотрудниками при оказании нам помощи, были поистине замечательными. Приверженность вашей команды обслуживанию клиентов, даже в ситуациях, не связанных напрямую с отелем, является примером обслуживания выше себя.
Не каждый день можно встретить такую преданность делу, и мы глубоко признательны за то, на что ваши сотрудники пошли ради достижения поставленной цели. Чтобы сделать наше пребывание особенным и беззаботным. Благодаря вашей команде у нас остались не только прекрасные воспоминания, но и глубокая признательность за выдающийся сервис, который вы предоставляете.
Я хотел бы выразить нашу искреннюю признательность следующим людям за их исключительное обслуживание и преданность делу во время нашего пребывания:
1. Алтея и Джефф (Батлерс) : Ваше внимание к деталям и стремление обеспечить наш комфорт сделали наш опыт поистине незабываемым. Ваш профессионализм и теплое гостеприимство были выдающимися.
2. Мария (дежурный менеджер) : Спасибо за ваше руководство и за то, что вы сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Ваша способность справляться со всем изящно и эффективно не осталась незамеченной.
3. Чаной (Спасатель) : Ваша бдительность и готовность помочь в любое время позволили нам чувствовать себя в безопасности и окружены заботой на пляже. Мы благодарны за ваше стремление обеспечить безопасную окружающую среду.
4. JB (сотрудник пляжной линии) : Ваше веселое поведение и отзывчивость на пляже значительно улучшили наши впечатления. Мы высоко оценили ваши усилия по поддержанию чистоты и привлекательности пляжной зоны.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание исключительным. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова испытать ваше образцовое обслуживание.
Еще раз спасибо за все. Мы с нетерпением ждем возвращения в курортный отель Dusit Thani Lubi Plantation и обязательно порекомендуем ваш курорт другим.
С наилучшими пожеланиями,
Карлос Бенедикт К. Ривилла IV.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Dusit Thani Lubi Plantation Resort.
Пиндасан, Мабини, Давао-де-Оро, 8807, Филиппины.
Уважаемое руководство и персонал,
Я пишу, чтобы выразить свою глубочайшую благодарность и отметить исключительное обслуживание, которое мы получили во время нашего недавнего пребывания в Дусите Курорт Thani Lubi Plantation.
С того момента, как мы приехали, теплое гостеприимство, безупречный сервис и превосходное качество еды и проживания произвели на нас неизгладимое впечатление. Каждая деталь нашего пребывания была тщательно продумана, что обеспечило поистине незабываемые впечатления.
Кроме того, я хочу особо поблагодарить вашу команду за выдающиеся усилия по поиску нашей потерянной сумки. После сверки с авиакомпанией сегодня при отъезде нам сообщили, что сумка была ошибочно вывезена из аэропорта из-за большого количества присутствующих сумок и позже была возвращена им. Мы также признаем, что с нашей стороны не было контроля и надлежащей маркировки сумок, а также необходимость того, чтобы отель контролировал точное количество сумок, привезенных таким большим контингентом. Мы ценим немедленное внедрение новых мер по решению этой проблемы, которые были приняты во время нашей проверки. Несмотря на эти проблемы, самоотверженность и настойчивость, проявленные вашими сотрудниками при оказании нам помощи, были поистине замечательными. Приверженность вашей команды обслуживанию клиентов, даже в ситуациях, не связанных напрямую с отелем, является примером обслуживания выше себя.
Не каждый день можно встретить такую преданность делу, и мы глубоко признательны за то, на что ваши сотрудники пошли ради достижения поставленной цели. Чтобы сделать наше пребывание особенным и беззаботным. Благодаря вашей команде у нас остались не только прекрасные воспоминания, но и глубокая признательность за выдающийся сервис, который вы предоставляете.
Я хотел бы выразить нашу искреннюю признательность следующим людям за их исключительное обслуживание и преданность делу во время нашего пребывания:
1. Алтея и Джефф (Батлерс) : Ваше внимание к деталям и стремление обеспечить наш комфорт сделали наш опыт поистине незабываемым. Ваш профессионализм и теплое гостеприимство были выдающимися.
2. Мария (дежурный менеджер) : Спасибо за ваше руководство и за то, что вы сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Ваша способность справляться со всем изящно и эффективно не осталась незамеченной.
3. Чаной (Спасатель) : Ваша бдительность и готовность помочь в любое время позволили нам чувствовать себя в безопасности и окружены заботой на пляже. Мы благодарны за ваше стремление обеспечить безопасную окружающую среду.
4. JB (сотрудник пляжной линии) : Ваше веселое поведение и отзывчивость на пляже значительно улучшили наши впечатления. Мы высоко оценили ваши усилия по поддержанию чистоты и привлекательности пляжной зоны.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание исключительным. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова испытать ваше образцовое обслуживание.
Еще раз спасибо за все. Мы с нетерпением ждем возвращения в курортный отель Dusit Thani Lubi Plantation и обязательно порекомендуем ваш курорт другим.
С наилучшими пожеланиями,
Карлос Бенедикт К. Ривилла IV.