Tugsaw Resort

Да, в отеле предусмотрена возможность парковки. Гости отмечают удобство того, что автомобиль можно заехать и припарковать прямо перед своим номером.

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые описывают сотрудников как внимательных, приятных и готовых помочь. Другие же жалуются на отсутствие клиентоориентированности, плохое отношение к коллегам и неспособность найти альтернативное решение в проблемных ситуациях. Были отмечены случаи некорректного управления бронированием и общая неорганизованность в работе с гостями.

В отеле предлагается питание по системе «все, что вы можете съесть» (шведский стол). Однако гости сталкиваются с серьезными проблемами: еда может быть доступна позже заявленного времени, а buffet может быть закрыт досрочно, несмотря на официальные часы работы. Качество еды оценивается некоторыми посетителями как недостаточно высокое. Также отмечено, что в местной столовой ограниченный ассортимент товаров.

Номера в Tugsaw Resort описываются как просторные и подходящие для групп, семей или пар. В комнатах установлены хорошие кондиционеры. Однако общее состояние номеров и ванных комнат вызывает вопросы, так как гости указывают на необходимость проведения ремонтных работ и обновления отделки.

Чистота на территории вызывает серьезные нарекания. Гости сообщают, что бассейны нуждаются в срочном обслуживании, так как в них присутствует грязь, зеленый мох и даже лягушки. Общее состояние объекта описывается как требующее срочного ремонта.

Опыт гостей показывает, что отель плохо приспособлен для людей с ограниченными возможностями. В частности, в курорте отсутствуют инвалидные коляски, а персонал может отказать в переносе еды из ресторана в коттедж для людей с ограниченной мобильностью, ссылаясь на строгие запреты.

В отеле есть бассейны, которые нравятся детям. Однако их состояние оценивается как неудовлетворительное: гости жалуются на наличие водорослей, грязи и отсутствие спасателей. Некоторые отмечают, что бассейны работают не в полную силу.