Отзыв об отеле Bali Bali Beach Resort

Персонал в целом был приятным, но Bali-Bali — это место с завышенными ценами и нехваткой персонала, а также с НЕЗАКОННОЙ коммерческой деятельностью. Они не учли скидку для пенсионеров в отеле (согласно RA 9994) и не выдали никаких форм OR или счетов-фактур за наше пребывание и еду, которую мы ели (согласно RA 11976). Что еще хуже, при проверке формы бронирования после нашего пребывания, она ложно отразила скидку для пенсионеров, которую их менеджер НЕ предоставил нам, несмотря на то, что я просил об этом. Я сказал ему, что это незаконно, и он сказал, что сообщит об этом руководству.
Мы приехали после 14:00, и оба номера все еще были неубранными. Один номер был готов примерно через 10 минут, но на уборку другого ушло больше часа. Когда я спросил персонал, сколько времени потребуется, чтобы номер был готов, она немного разозлилась.
Плюсы:
— частный и относительно уединенный периметр.
— длинный бассейн.
— (в целом) приятный персонал.
— бесплатные закуски, напитки и горячие полотенца.
— приличный завтрак (они даже учитывали наши диетические ограничения)
— хорошие фотографии объекта.
Минусы:
— переписка была медленной и не смогла ответить на все заданные вопросы.
— неверный расчет первоначальной сметы. Мне пришлось пересчитать, несмотря на то, что я указал возраст людей в нашей группе.
— издалека номера хорошие, но при более близком рассмотрении можно было бы увидеть возраст оборудования (окна разбиты или слегка приоткрыты)
— матрасы в нашем номере (первый номер справа) старые и, очевидно, никогда не чистились (сильно обесцвечиваются, если снять простыни)
— якобы новое одеяло пахло как BO.
— в бассейне мало или совсем нет хлора, и он неухожен даже при небольшом количестве гостей.
— на ресепшене забыли вернуть мое удостоверение личности после того, как я заплатил дополнительные сборы, и позвонили, чтобы сказать: «nakalimutan niyo po kunin ID niyo». Это не было похоже на то, что он вернул его, а я забыл его где-то в отеле, он просто забыл вернуть его после того, как я оплатил дополнительные расходы за наш номер. Я просто попросил, чтобы нам его доставили до того, как мы сядем на паром обратно в Давао. Пришлось доплатить за это.
— как и другой рецензент здесь, они не выдали официальную квитанцию ​​и счет за проживание в отеле и дополнительные расходы (еда)