The Lanang Suites

Разочаровывающий опыт — плохое обслуживание клиентов**
У меня был ужасный опыт с этим отелем из-за их администратора Квенни. Я забронировал номер через Agoda для моих родителей-пожилых граждан, которые проделали весь путь из Манилы в Давао. По прибытии Квенни отказала им в регистрации, заявив, что бронирование не было оплачено, хотя оно явно было оплачено.
Моя мама, расстроенная отношением Квенни, хотела отменить бронирование. Сначала Квенни сказала, что может отменить его со своей стороны, но через несколько минут она сказала, что не может. Из-за этого мои пожилые родители остались в вестибюле, уставшие и голодные после перелета.
Мне пришлось вмешаться по видеосвязи и попросить Квенни отменить бронирование через Agoda, на что она согласилась. Однако она не сообщила об этом моим родителям вовремя. Мои родители остались сидеть в вестибюле, не понимая, что происходит, пока мне не пришлось сказать им, чтобы они пошли и спросили еще раз. Квенни наконец сказала, что они могут уйти, но почему она не сообщила об этом раньше? Позволить пожилым гостям ждать без необходимости — это признак отсутствия заботы и уважения.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, я напрямую связался с отелем через сообщения, но они просто проигнорировали меня.
Такой уровень обслуживания неприемлем. Я бы посоветовал всем, кто рассматривает этот отель, дважды подумать. Абсолютно разочаровывающе.
**НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Я хочу поблагодарить персонал отеля, так как во время моего визита в Давао в начале мая у меня была травма колена. Персонал любезно помог мне, одинокому путешественнику, во всем. Они также разрешили мне ранний заезд и заботливо предоставили мне мешок со льдом. Еда вкусная, кафе по соседству очень удобное. Я очень рекомендую этот отель.

Такси из аэропорта стоит 130 песо.
Я остановился в номере на 5 этаже на 3 ночи, так как я мог дойти до SM Lanang пешком. Это было меньше, чем та цена, которую я заплатил.
Номер был маленьким, а в душевой комнате стояла колонна.
В туалете не было розетки.
Раковины не было, а раковина для мытья рук находилась в углу, поэтому ею было трудно пользоваться.
Полочка у туалетного столика была шаткой и соскальзывала, если на нее что-то положить.
Банные полотенца были немного потертыми, а полотенец для лица не было.
В номере был холодильник, электрический чайник и тапочки, но не было сейфа или фена.
Персонал был очень услужлив.

Такси из аэропорта стоит 130 песо.
Я остановился в номере на 5 этаже на 3 ночи, так как я мог дойти до SM Lanang пешком. Это было меньше, чем я заплатил.
Номер был маленьким, а в душевой комнате была колонна.
В туалете не было розетки.
Не было умывальника, а раковина для мытья рук находилась в углу, поэтому ею было трудно пользоваться.
Полочка у туалетного столика была шаткой и соскальзывала, если на нее что-то положить.
Банные полотенца были немного изношенными, а полотенец для лица не было.
В номере был холодильник, электрический чайник и тапочки, но не было сейфа или фена.
Персонал был очень любезным.

В номере неприятный запах. Похоже, что они плохо убрались, потому что, когда мы приехали, на полу все еще было много волос.

Их расположение действительно доступно, оно находится рядом с магазинами SM и в то же время в 10 минутах езды от аэропорта. Номера уютные, и мне нравится номер, в котором мы остановились во время нашего первого визита (из него открывается вид), хотя их телевизионная сеть ограничена, но это нормально. Ванные комнаты для меня очень важны, и я ставлю им 10, они также напоминают вам, что нельзя тратить воду зря. Я также хотел бы поблагодарить их персонал за такой гостеприимный подход.

Расположение отличное, отель небольшой, но нормальный. Я считаю, что в том же районе есть варианты лучше и дешевле.
Комната, в которой я изначально остановился, была очень маленькой для номера повышенной комфортности, хуже всего то, что вечером шел такой сильный дождь, что вода буквально льется в изголовье кровати. Мы попросили трансфер, и меня поместили в более просторный номер. Интересно, почему меня вообще не поместили в эту комнату?
На третью ночь сработала пожарная сигнализация, вызвав панику среди гостей. Мы сразу же побежали вниз, и нам сказали, что это ложная тревога. Вид у персонала такой, будто им весело!

Просторный номер и удобный для сна. Просторная ванная комната.

" Расслабляющий отдых "
Этот отель обеспечивает хорошее чистое размещение. Персонал был очень внимательным и любезным, особенно служба уборки номеров, которая предоставила превосходное обслуживание. Мы можем очень рекомендовать этот отель.
Книга сейчас.

Хороший чистый отель с очень любезным персоналом с хорошим обслуживанием уборки номеров.

Я очень рекомендую люксы lanang. Очень размещения персонала. Особенно housekeping персонала. И хорошее обслуживание.